Marsello på Oliver POS
Marsello's lojalitetsplattform är byggd för omnikanal – Oliver POS öppnar den i kassan med kunden kopplad så att poäng, belöningar och segmentering täcker både butik och online.
Så fungerar Marsello med Oliver POS för WooCommerce
Marsello är en av få lojalitetsplattformar som är utformade från grunden för omnikanal-detaljhandel – ursprungligen byggd för återförsäljare som driver både en onlinebutik och en fysisk POS. Dess WooCommerce-koppling synkroniserar beställningar och kunder; Oliver POS öppnar WooCommerce-kassan i sin webbläsarvy i POS med kunden ansluten, så att Marsello känner igen kunden och samma lojalitetsregler gäller i kassan.
Vad Marsello gör för WooCommerce-kunder
Marsello hanterar poäng, nivåer, automatiserade e-postkampanjer, värvningar och SMS – med en kundsegmenteringsmotor byggd kring köpbeteende. Det positionerar sig som den första lojalitetsplattformen för omnikanal, med djupa POS-integrationer vid sidan av e-handel.
Hur Oliver POS öppnar det i kassan
Oliver POS öppnar WooCommerce-kassan i sin webbläsarvy i POS med kunden kopplad. Marsello läser av kunden och visar lojalitetsdata; kassören ser samma saldo som kunden ser på webbplatsen.
Tjäna och lös in vid disken
Att slutföra försäljningen i butik ger nya poäng, flyttar fram nivåframsteg och (om konfigurerat) utlöser Marsellos e-post- eller SMS-flöde efter köp. Marsellos segmenteringsmotor tar in köpet i butik som en normal händelse, så segment byggda på beteende i butik fungerar inbyggt.
Passar bäst för återförsäljare som…
Marsello på Oliver POS passar omnikanal-inriktade återförsäljare på mellanmarknaden – kläder, skönhet, specialmat – som uttryckligen vill ha en lojalitetsplattform för både online och i butik, inte två som är ihopsydda.
Vad du får och hur du konfigurerar det
Funktioner som Oliver visar från Marsello-pluginet, plus den 4-stegsinstallation som de flesta handlare går igenom.
Funktioner i kassan
- Kassören ser kundens Marsello-saldo och belöningar i samma ögonblick som kunden kopplas i kassan
- Köp i butik tjänar in Marsello-poäng och nivåpoäng enligt samma regler som onlinebeställningar
- Inlösen tillämpas mitt i försäljningen via webbläsarvyn i POS-systemet utan någon extra databas
- Aktivitet online och i butik bygger en enhetlig lojalitetsprofil per kund
- Nivåuppgraderingar, födelsedagsbelöningar och VIP-förmåner utlöses av samma händelser i WooCommerce + plugin
- Samma Marsello-konto, samma regler för intjäning/inlösen, samma automatiseringar som din onlinebutik
Konfiguration i 4 steg
- Installera Marsello for WooCommerce på din WooCommerce-webbplats och anslut det till ditt Marsello-konto
- Konfigurera intjäningsregler, inlösningströsklar och nivådefinitioner i Marsello (eller dess WooCommerce-inställningar)
- Installera Oliver POS, logga in i kassan och bekräfta att uppmaningen om att lägga till kund är aktiverad i kassan
- Gör en liten testförsäljning vid disken – koppla en befintlig kund, bekräfta att kassören ser deras Marsello-saldo, tillämpa en inlösen och bekräfta att den avslutade försäljningen ger nya poäng
Vanliga frågor om Marsello på Oliver POS
Behandlar Marsellos segmenteringsmotor kunder i butik och online som en och samma profil?
Ja – när kunden är kopplad i kassan. Marsello använder WooCommerce kund-ID, så aktivitet i butik och online bygger en enhetlig profil och matar samma segment.
Kommer Marsellos automatiserade e-postkampanjer att köras på Oliver POS-försäljning?
Ja. Kampanjer efter köp, för att vinna tillbaka kunder och livscykelkampanjer utlöses av WooCommerce-orderhändelser, vilket Oliver POS-försäljning genererar identiskt med online-order.
Har Oliver POS ett partnerskap med Marsello?
Nej. Oliver har inget partnerskap med Marsello eller någon annan lojalitetsplattform. Vi stöder Marsello eftersom dess WooCommerce-plugin redan hanterar poäng, saldon, belöningar och inlösen för din onlinebutik – och Oliver öppnar samma plugin i en webbläsarvy i kassan, med WooCommerce-kunden redan kopplad. Ditt Marsello-konto, dina medlemmar och dina regler förblir mellan dig och Marsello.
Tar Oliver extra betalt för att använda Marsello?
Nej. Du betalar Marsello's publicerade standardpriser direkt till Marsello. Oliver tar inget påslag, lägger inte till någon avgift per medlem eller per inlösen, och placerar sig inte mellan kunden och lojalitetspluginet.
Hur öppnar Oliver POS Marsello i kassan?
På samma sätt som den öppnar en WooCommerce-betalningsgateway. Oliver POS bäddar in en webbläsarvy i POS-systemet som laddar WooCommerce-kassan (eller Marsello-kundvyn, där pluginet exponerar en) med kundens WooCommerce-kund-ID redan kopplat. Marsello känner igen kunden, visar deras poängsaldo, tillgängliga belöningar, butikskredit eller plånbok, och kassören kan tillämpa inlösen i samma flöde som en vanlig försäljning.
Kommer kassören att se kundens Marsello-saldo och poäng i kassan?
Ja. Oliver POS kopplar WooCommerce-kunden till webbläsarsessionen i POS-systemet (via sökning på e-post, telefon eller ett nytt kundkort), så när Marsello's WooCommerce-plugin laddas i webbläsarvyn vet den redan vem kunden är. Samma saldon, nivåer och belöningar som kunden ser på webbplatsens kontosida är synliga för kassören i kassan – ingen parallell lojalitetsdatabas endast för POS, ingen manuell ID-sökning.
Kan man tjäna in och lösa in Marsello-poäng på samma sätt vid köp i butik som vid köp online?
Ja. Oliver POS skriver in varje kassaförsäljning i WooCommerce som en standardorder med kunden kopplad. Marsello's plugin kör sina standardregler för intjäning på den ordern (poäng per krona, per produkt, nivåindelade bonusar, etc.) och bearbetar eventuell inlösen som kassören tillämpade i kassan. Kundens Marsello-saldo uppdateras inom några sekunder, på samma sätt som det skulle göra vid en onlinekassa.
Läs vår fullständiga guide till Marsello på Oliver POS
En detaljerad genomgång av hur du kör Marsello tillsammans med Oliver POS-kassan i en WooCommerce-butik.