Yotpo Loyalty på Oliver POS
Yotpo Loyalty (tidigare Swell) körs i Oliver POS-kassan via samma webbläsarvy i POS-systemet som driver intjäning och inlösen online – enhetligt med Yotpo Reviews och SMS.
Så fungerar Yotpo Loyalty med Oliver POS för WooCommerce
Yotpo Loyalty (tidigare Swell) är lojalitetsprodukten inom den bredare Yotpo-sviten för kundengagemang (recensioner, SMS, e-post, prenumerationer). Dess WooCommerce-integration synkroniserar kunder och beställningar till Yotpo och återger lojalitetsupplevelsen på plats. Oliver POS öppnar WooCommerce-kassan i sin webbläsarvy i POS-systemet med kunden kopplad, så Yotpo Loyalty-startaren fungerar i kassan precis som online.
Vad Yotpo Loyalty gör för WooCommerce-kunder
Yotpo Loyalty (ursprungligen Swell, nu en del av Yotpo-sviten) hanterar poängprogram, VIP-nivåer, värvningsprogram och arbetsflöden för recensioner-mot-poäng – allt integrerat med Yotpo Reviews så att en recension automatiskt ger poäng.
Hur Oliver POS öppnar det i kassan
Oliver POS öppnar WooCommerce-kassan i sin webbläsarvy i POS-systemet med kunden kopplad. Yotpo Loyalty känner igen WooCommerce-kunden, visar saldo och nivå, och erbjuder inlösen – samma flöde som i onlinekassan.
Tjäna och lös in vid disken
Den avslutade försäljningen i butik krediterar nya poäng, flyttar fram nivåstatus och (om konfigurerat) utfärdar en Yotpo Reviews-inbjudan efter köpet. Yotpos SMS- eller e-postflöde efter köp utlöses av samma händelse.
Passar bäst för återförsäljare som…
Yotpo Loyalty på Oliver POS passar varumärken som redan kör Yotpo-sviten – Reviews + SMS + Email + Loyalty – som vill ha en leverantör för all kundinteraktion och vill att aktivitet i butik ska mata alla dessa moduler.
Vad du får och hur du konfigurerar det
Funktioner som Oliver visar från Yotpo Loyalty-pluginet, plus den 4-stegsinstallation som de flesta handlare går igenom.
Funktioner i kassan
- Kassören ser kundens Yotpo Loyalty-saldo och belöningar i samma ögonblick som kunden kopplas i kassan
- Köp i butik tjänar in Yotpo Loyalty-poäng och nivåpoäng enligt samma regler som onlinebeställningar
- Inlösen tillämpas mitt i försäljningen via webbläsarvyn i POS-systemet utan någon extra databas
- Aktivitet online och i butik bygger en enhetlig lojalitetsprofil per kund
- Nivåuppgraderingar, födelsedagsbelöningar och VIP-förmåner utlöses av samma händelser i WooCommerce + plugin
- Samma Yotpo Loyalty-konto, samma regler för intjäning/inlösen, samma automatiseringar som din onlinebutik
Konfiguration i 4 steg
- Installera Yotpo for WooCommerce (Loyalty add-on) på din WooCommerce-webbplats och anslut det till ditt Yotpo Loyalty-konto
- Konfigurera intjäningsregler, inlösningströsklar och nivådefinitioner i Yotpo Loyalty (eller dess WooCommerce-inställningar)
- Installera Oliver POS, logga in i kassan och bekräfta att uppmaningen om att lägga till kund är aktiverad i kassan
- Gör en liten testförsäljning vid disken – koppla en befintlig kund, bekräfta att kassören ser deras Yotpo Loyalty-saldo, tillämpa en inlösen och bekräfta att den avslutade försäljningen ger nya poäng
Vanliga frågor om Yotpo Loyalty på Oliver POS
Skickar Yotpo Reviews ut inbjudningar efter köp vid Oliver POS-försäljning?
Ja. Yotpo Reviews utlöses av WooCommerce-orderhändelser, vilka Oliver POS-försäljningar genererar identiskt med onlineordrar. Begäran om recension efter köp skickas ut enligt det schema du'har konfigurerat.
Kommer Yotpo SMS/e-post-flöden efter köp att utlösas vid Oliver POS-försäljning?
Ja, om kunden har samtyckt till SMS/e-post i Yotpo. Oliver POS registrerar e-postadressen eller telefonnumret i kassan (med samtycke), skriver det till WooCommerce-kunden, och Yotpo's SMS/e-post ser samma identifierare.
Har Oliver POS ett partnerskap med Yotpo Loyalty?
Nej. Oliver har inget partnerskap med Yotpo Loyalty eller någon annan lojalitetsplattform. Vi stöder Yotpo Loyalty eftersom dess WooCommerce-plugin redan hanterar poäng, saldon, belöningar och inlösen för din onlinebutik – och Oliver öppnar samma plugin i en webbläsarvy i kassan, med WooCommerce-kunden redan kopplad. Ditt Yotpo Loyalty-konto, dina medlemmar och dina regler förblir mellan dig och Yotpo Loyalty.
Tar Oliver extra betalt för att använda Yotpo Loyalty?
Nej. Du betalar Yotpo Loyalty's publicerade standardpriser direkt till Yotpo Loyalty. Oliver tar inget påslag, lägger inte till någon avgift per medlem eller per inlösen, och placerar sig inte mellan kunden och lojalitetspluginet.
Hur öppnar Oliver POS Yotpo Loyalty i kassan?
På samma sätt som den öppnar en WooCommerce-betalningsgateway. Oliver POS bäddar in en webbläsarvy i POS-systemet som laddar WooCommerce-kassan (eller Yotpo Loyalty-kundvyn, där pluginet exponerar en) med kundens WooCommerce-kund-ID redan kopplat. Yotpo Loyalty känner igen kunden, visar deras poängsaldo, tillgängliga belöningar, butikskredit eller plånbok, och kassören kan tillämpa inlösen i samma flöde som en vanlig försäljning.
Kommer kassören att se kundens Yotpo Loyalty-saldo och poäng i kassan?
Ja. Oliver POS kopplar WooCommerce-kunden till webbläsarsessionen i POS-systemet (via sökning på e-post, telefon eller ett nytt kundkort), så när Yotpo Loyalty's WooCommerce-plugin laddas i webbläsarvyn vet den redan vem kunden är. Samma saldon, nivåer och belöningar som kunden ser på webbplatsens kontosida är synliga för kassören i kassan – ingen parallell lojalitetsdatabas endast för POS, ingen manuell ID-sökning.
Kan man tjäna in och lösa in Yotpo Loyalty-poäng på samma sätt vid köp i butik som vid köp online?
Ja. Oliver POS skriver in varje kassaförsäljning i WooCommerce som en standardorder med kunden kopplad. Yotpo Loyalty's plugin kör sina standardregler för intjäning på den ordern (poäng per krona, per produkt, nivåindelade bonusar, etc.) och bearbetar eventuell inlösen som kassören tillämpade i kassan. Kundens Yotpo Loyalty-saldo uppdateras inom några sekunder, på samma sätt som det skulle göra vid en onlinekassa.
Läs vår fullständiga guide till Yotpo Loyalty på Oliver POS
En detaljerad genomgång av hur du kör Yotpo Loyalty tillsammans med Oliver POS-kassan i en WooCommerce-butik.