Nybörjarguide för att sälja online

Med världens tillstånd just nu är det viktigt att sälja online. Många av er kanske redan har en webbutik – om så är fallet har vi dig täckt med det tips om hur du kan förbättra den webbutik du redan har. Men för er som hittills endast har sålt från fysiska butiker, eller för er som precis har börjat resan in i detaljhandeln – vi finns här för er! Det här är din guide till att starta din första onlinebutik. Det finns alltid möjlighet att anställa en företag eller en utvecklare för att bygga din onlinebutik åt dig, om du har pengar till det. Men för dig som hellre vill lära dig själv och spara kostnader, här är din omfattande guide till att starta din första onlinebutik!

1. Skaffa en webbplatsbyggare

Först till kvarn. Det finns flera plattformar att välja mellan, som WordPress, Squarespace eller Wix. Vi rekommenderar WordPress, helt enkelt för att det är gratis med små externa kostnader och för att det är öppen källkod så att du kan anpassa det som du vill.

2. Välj en värdtjänst för din webbplats.

Det finns många alternativ, som Nexcess, som fungerar bra med WooCommerce. Oavsett vilken värdtjänst du väljer, kommer det att finnas en kostnad för ditt domännamn och för värdtjänsten. Delad värd – vilket innebär att din webbplats är värd på samma server som andra webbplatser – tenderar att vara det billigaste alternativet. Men om du vill ha en tyngre webbplats kanske du vill välja dedikerad hosting, vilket innebär att din webbplats har en server helt för sig själv! Hostingtjänster har en mängd olika planer med varierande priser, så kolla in dem och se vilken som fungerar bäst för dig. 

3. Välj ett tema för din webbutik.

Teman gör grunden för designen åt dig – dina sidor är redan upplagda, du behöver helt enkelt fylla i de tomma områdena. Det viktigaste att tänka på när du väljer ett tema är stilen på dina sidor – vilka funktioner du vill visa på dina sidor och hur du vill att dina kunder ska navigera på din sida. Titta igenom de teman som din e-handelsbyggare erbjuder och se vilket som passar dig bäst.

4. När du har valt ett tema kan du börja anpassa det.

Välj färgscheman, typsnitt, bilder och andra funktioner för att utforma dina sidor. Beroende på din webbplatsbyggare kan du lägga till alla möjliga olika funktioner som att bädda in dina inlägg på sociala medier eller recensioner från externa källor på din sida.

5. Lägg sedan till dina produkter.

Den huvudsakliga informationen du behöver till att börja med är namn, pris och beskrivningar. Beroende på vilken e-handelsplattform du använder kan antalet produkter eller antalet varianter (färger, storlekar etc.) vara begränsat. Produktbilder är också oerhört viktiga för onlineförsäljning, så det är en bra idé att ha högkvalitativa fotografier av dina produkter.

6. Ställ in en betalningsmetod så du börjar sälja online.

Om du väljer WordPress är vissa betalningsmetoder redan inkluderade som Stripe eller Paypal. Andra e-handelsplattformar kan vara mer begränsade.

7. Ställ in frakt.

Fraktpriser beror på ditt företag och vilka typer av produkter du säljer – du kan ha en fast fraktkostnad, eller beroende på vikt, storlek eller pris på produkten som skickas, eller platsen produkterna skickas till. De flesta e-handelssajter har partnerskap med olika kurirer, som FedEx eller USPS för att göra ditt liv enklare.

Sedan... ja, allt är klart! Ta en titt på din nya e-handelssida, kanske till och med testa några försäljningar för att se till att allt fungerar som det ska. Om allt är bra, släpp din webbplats live och börja sälja!

Några bonustips för att förbättra din webbutik: 

• Ha frakt- och returinformation lättillgänglig på din webbplats. Kunder kommer inte att vara lika benägna att handla hos dig om de inte känner till dina policyer för frakt och returer!

• Om du planerar att ha en fysisk butik i framtiden är det en bra idé att ha ett försäljningsställe som länkar till din webbutik, som t.ex. Oliver POS, vilket är helt gratis. 

• Har utmärkt kundservice. I tider som dessa är kundservice viktigare än någonsin. Svara snabbt och gör vad du kan för att göra deras upplevelse så bra som möjligt. Kundtjänst är det bästa sättet att bygga upp ditt varumärke, och att bygga lojala kunder– grunden för din detaljhandelsverksamhet!

• Om dina kunder har en bra upplevelse av din butik, ge dem ett incitament att lämna en recension. Ge dem rabatt på deras nästa köp för att lämna några ord på din webbplats. Recensioner räcker långt!

• Skaffa ett SSL-certifikat för säkrare betalningar och för att framstå som mer legitima och professionella för dina kunder.

• Skicka internationellt. Om du kan såklart. På så sätt går du inte miste om några kunder!

• Sociala media. Skapa en Facebook- eller Instagramsida för din webbutik. Detta är användbart för att marknadsföra och utöka ditt varumärke, men du kan också använda dessa plattformar för att sälja! Produktbilder på dina sociala medier-sidor kan länkas till din webbutik för att göra det enkelt för dina kunder att handla hos dig.