Hur du implementerar kontaktlösa betalningar i din butik

I post-COVID-eran, behålla din lagra säkert är varje butiksägares prioritet nummer ett. Ett av de bästa sätten att göra detta är kontaktlösa betalningar. Detaljhandeln har lutat sig åt detta ett tag, som en mer bekväm och snabb metod för att checka ut, men utbrottet av COVID-19 kickstartar verkligen övergången till en helt kontaktlös shoppingupplevelse. Enligt Mastercard Content Exchange, fann en global studie att 82% av konsumenter tror att kontaktlösa betalningar är det renare sättet att betala. Utöver det uppger 74%-konsumenter att de kommer att fortsätta använda kontaktlösa betalningar även efter att pandemin har lagt sig. Uppenbarligen föredrar shoppare kontaktlösa betalningar – och det kommer inte att ändras inom kort. Om shoppare inte känner sig trygga i din butik, gissa vad? De kommer att hoppa över det. Denna C+R-studie uppger att över hälften av konsumenterna är rädda för att handla i mataffären, och på grund av detta handlar 73% av konsumenterna mindre. Låt inte dina kunder känna sig osäkra i din butik – gör det till en positiv upplevelse! Ingen vill handla i rädsla. Gör din butik så säker som möjligt, så att dina kunder mår bra av den och vill komma tillbaka för mer. Vi har redan beskrivit bästa praxis för att hålla din butik säker. Låt oss nu dyka in i dina alternativ för kontaktlösa betalningar i din butik.

Knacka

Det är snabbt och enkelt. Allt fler konsumenter använder kort med tryck, eller använder digitala plånböcker som Apple Pay eller Google Pay på sina enheter. Detta är inte bara en säker betalningsmetod, det är också snabbt, så att du kan gå igenom din kassa snabbare än traditionella kortbetalningar. Om din butik inte redan erbjuder en kortläsare med tryck, diskutera dina alternativ med din betalningsprocessor. Lyckligtvis integreras Oliver POS med tredje parts betalningsbehandlare, så att du enkelt kan implementera tryck som en kontaktlös betalningsmetod.

Digitala betalningar

Digitala betalningar eller onlinebetalningar är idealiska om du erbjuder hämtning eller leverans. Att ta beställningar via din webbutik med betalningsprocessorer som Stripe är ett enkelt sätt att samla in kontaktlösa betalningar. Ett annat alternativ är dock digitala fakturor, som gör att dina kunder kan ta emot sin faktura elektroniskt och betala online via sin bank eller med tjänster som PayPal. Alternativt, om du är ett litet företag, är e-överföring ett annat sätt att ta betalningar elektroniskt. Som nämnts är dessa alternativ bra om du erbjuder hämtning eller leveranstjänster. Även om din butik är öppen för allmänheten känner många konsumenter sig fortfarande obekväma i ett slutet offentligt utrymme. Det kan vara en bra idé att fortsätta erbjuda alternativa shoppingmöjligheter. Det är därför det kan vara klokt att fortsätta erbjuda kontaktlös leverans och hämtningsalternativ för dina kunder, så att de kan handla säkert på avstånd.

Självutcheckning

Ett av de bästa sätten att genomföra kontaktlösa betalningar är genom självutcheckning. Självutcheckning kräver ingen kontakt alls och låter både dina kunder och din personal hålla ett säkert avstånd hela tiden. Enligt Retail Dives studie, 73% av konsumenter föredrar självbetjäningsteknik för detaljhandeln innan COVID 19. I denna nya era av strikta säkerhetsåtgärder kommer självutcheckning att styra detaljhandeln. Dina shoppare kommer att känna sig mycket mer tillfreds om de kan betala själva och glida genom shoppingupplevelsen utan stress av riskfylld kontakt. Rengör terminalen efter varje utcheckning, så kommer dina kunder att känna sig helt bekväma när de checkar ut i din butik. Oliver POS rad med självutcheckningsterminaler kommer snart, så håll utkik!

E-postkvitton

Hoppa över de utskrivna kvittonen. Dina kunder och miljön kommer att tacka dig för det. Papperskvitton håller på att bli ett minne blott, så skaffa dig ett system som Oliver POS som låter dig e-posta en elektronisk kopia av kvittot till dina kunder. Mindre slöseri med papper och mindre kontakt. Tyckte du att den här bloggen var till hjälp? Följ oss på sociala medier och missa aldrig en uppdatering! Facebook Twitter Linkedin