Satış noktanız için bir puan ve ödül uzantısı başlattık - POS'unuz için bir puan ve ödül programı!

Müşterilerimizin çoğu, çevrimiçi alışveriş yapanlara satın alımları için puan vermek amacıyla WooCommerce mağazalarında WooCommerce Puan ve Ödüllerini kullanıyordu ve biz de mağaza içi müşterilerine aynı avantajları sunabildiklerinden emin olmak istedik. Bu yüzden, mağaza içi müşterilerinizin de çevrimiçi müşterileriniz gibi WooCommerce Puan ve Ödüllerinin aynı avantajlarından yararlanmasını sağlamak için WooCommerce Puan ve Ödülleri ile uyumlu bir uzantı olan WooCommerce için Oliver POS - Puan ve Ödüller'i geliştirdik.

Bu yüzden, puan ve ödül programlarının bazı faydalarını özetleyerek, neden bu kadar çok müşterimizin bunu istediğini ve neden sizin de istemeniz gerektiğini göstermeyi düşündük!

Puanlar ve ödüller marka değerini artırır

Belki de bir puan ve ödül programına sahip olmanın en önemli faydası, marka değerinizi ne kadar artırdığıdır. Marka değeri, müşterinin markanıza yönelik algısını ifade eder. Marka değeri ne kadar yüksekse o kadar iyidir. Müşterilerin güvendikleri bir markaya, onlara değer veren bir markaya veya temel değerlerini paylaşan bir markaya bağlı kalma olasılığı daha yüksektir. Edelman tarafından yapılan bir araştırmaya göre, tüketicilerin %81'i bir markadan satın almadan önce o markaya güvenmeleri gerektiğini söylemiştir.

Yüksek marka değeri ile müşterileriniz, belirli ürünleriniz veya hizmetleriniz nedeniyle değil, size güvendikleri için diğer markalar yerine sizden satın almayı seçecektir.

Marka değeri oluşturmanın temel yollarından biri, müşterilerinize değerli hissettirmektir. Sadakatleri için onları ödüllendiren harika bir puan ve ödül sistemi sunarsanız, sadece ödülleri toplamak için geri gelmeye devam etmekle kalmaz, aynı zamanda işletmeniz tarafından değerli hissettikleri ve size daha fazla güvenme olasılıkları olduğu için de geri gelirler. Bu tür bir marka değeri oluşturmak için başka taktikler de vardır, ancak bir puan ve ödül programı harika bir başlangıçtır ve müşterilerinizin geri gelmesini sağlamak için önemli bir unsurdur. Bu da bizi bir sonraki noktamıza götürür.

Marka sadakatini artırır

Marka değerine benzer şekilde, marka sadakati de bir müşterinin markanıza olan sadakatidir. Marka değeri markanızın algısını ifade ederken, müşteri sadakati işletmeniz ile müşteriniz arasında onları tekrar tekrar geri getiren olumlu ilişkiyi ifade eder.

Sadık müşteriler sizi rakiplerinize tercih edecek ve yavaş sezonda bile sizinle alışveriş yapmaya devam edecektir. Sadık müşteriler aynı zamanda gelirinizin çoğunu oluşturur. Markin Blog'a göre, sadık müşteriler yeni müşterilerden %67 daha fazla harcama yapar.

Sadık müşterilerden oluşan bir temel oluşturmak, işinizi büyütmek ve başarıya ulaşmak için önemli bir adımdır. Müşteri sadakatinizi nasıl oluşturacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için rehberimize ulaşın.

Müşteri tabanınızı oluşturur

Bir puan ve ödül programına sahip olmak, müşteri tabanınızı birkaç şekilde oluşturmanıza yardımcı olur. İlk olarak, sadık müşteriler sizi arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etmek için harikadır, bu nedenle müşterileriniz ne kadar sadıksa, hakkınızda o kadar çok konuşurlar!

Dahası, WooCommerce Puan ve Ödülleri ve WooCommerce için Oliver POS Puan ve Ödülleri, müşterilerinizi bir yorum bırakmak veya kaydolmak gibi bir dizi etkinlik için ödüllendirmenize olanak tanır.

Muhtemelen bildiğiniz gibi, yorumlar bir müşteri tabanı oluşturmak için çok önemlidir. BrightLocal'a göre, tüketicilerin %87'si yerel işletmeler için çevrimiçi yorumları okuyor ve %79'u çevrimiçi yorumlara kişisel tavsiyeler kadar güvendiğini söylüyor. İşletmeniz için bir çevrimiçi yorum kütüphanesi oluşturmak, marka değerinizi artırmanın, marka imajınızı iyileştirmenin ve yeni müşteriler getirmenin en iyi yoludur.

Aynı şekilde, bir hesaba veya bültene kaydolduğunuzda veya bir arkadaşınızı yönlendirdiğinizde puan kazanmak, yeni müşteriler getirmek için harika bir teşvik olabilir.

Satışları artırır

POS'unuzda puan ve ödülleri uygulamak satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Müşterilerin bir tür sadakat programı olan işletmelerden satın alma olasılığı çok daha yüksektir. Citi Group, müşterilerin %86'sının ödül programı olan işletmelere daha sadık olduğunu tespit etmiştir. Şöyle düşünün: Bir kahve dükkânı için iki seçeneğiniz var. Bir kahve dükkânının sadakat kartı var ve bedava bir kahve almaktan sadece bir kahve uzaktasınız! Diğer kahve dükkânının sadakat kartı yok, bu yüzden size bedava kahve yok. Sizce hangisine gitme olasılığınız daha yüksek?

Bir ödüle ulaşmak müşteriler için büyük bir teşviktir. Harika bir ödüle ulaşmak için sadece birkaç dolar daha harcamaları gerekiyorsa, bilin bakalım ne olacak? O birkaç doları daha harcayacaklar!

Bunun da ötesinde, ek satışları teşvik etmenin bir başka yolu da puanlarınızın normalden daha değerli olduğu indirim günleri düzenlemektir. Müşteriler sadece ekstra puanlardan yararlanmak için daha fazla satın alacaklardır.

Önemli noktalar

Puanlar ve ödüller, markanızı oluşturmak için harika bir eklentidir. Sadece marka imajınızı oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sadık müşteri tabanınızı ve marka değerinizi oluşturmanıza da yardımcı olur ve hatta satışlarınızı artırmanıza bile yardımcı olur. Nerede yanlış yapabilirsiniz ki?

WooCommerce için Oliver POS - Puanlar ve Ödüller, WordPress Eklenti kütüphanenizde ücretsiz olarak mevcuttur. Kullanmak için hem Oliver POS'a hem de WooCommerce Puanlar ve Ödüller'e sahip olmanız gerekir.

WooCommerce için Oliver POS - Puanlar ve Ödüller hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bilgi Bankamızı veya Sıkça Sorulan Sorularımızı ziyaret edebilirsiniz.

Bir özellik mi istemek istiyorsunuz? Sizi dinliyoruz. Sizin gibi insanlar için özel geliştirme üzerinde çalışan tam zamanlı bir geliştirme ekibimiz var. Aklınızda ne olduğunu bize bildirin, size geri döneceğiz.