Oliver POS'ta Sendcloud

Oliver POS, mağaza içi her satışı müşterisiyle birlikte standart bir sipariş olarak WooCommerce'e yazar, bu nedenle Sendcloud for WooCommerce bağlayıcısı, çevrimiçi siparişleri aldığı gibi gönderilebilir kasa satışlarını da alır. Sendcloud; sipariş numarasını, müşteri ayrıntılarını, tam gönderim adresini, paket ağırlığını ve boyutlarını, beyan edilen değeri, istenen gönderim yöntemini ve müşterinin ödeme sırasında yaptığı herhangi bir hizmet noktası seçimini okur. Sınır ötesi AB gönderimleri için, WooCommerce mağazasının ürün kataloğunda yapılandırdığı IOSS numaralarını, HS kodlarını ve gümrük açıklamalarını da çeker.

Sendcloud, Oliver kaynaklı bir siparişi çevrimiçi bir siparişle aynı şekilde ele aldığından, satıcının gönderim kuralları (hedef tabanlı taşıyıcı yönlendirmesi, ağırlık kademesi hizmet eşlemesi, imza gerektiren eşikler ve dile özgü takip sayfası markalaması) tutarlı bir şekilde uygulanır. Bir Alman adresine yapılan kasa satışı, aynı posta koduna yapılan çevrimiçi bir siparişle aynı DHL Parcel ve DPD karşılaştırmasını alır; bir Fransız hizmet noktasına yapılan satış, aynı Colissimo veya Mondial Relay yönlendirme kurallarını alır.

Sendcloud kullanan Avrupalı perakendeciler, müşterilerinin beklediği tüm taşıyıcı karışımını karşılamak için ona güvenirler: Hollanda için PostNL veya DHL Parcel, Almanya ve Fransa genelinde DPD veya GLS, Fransa için Colissimo, Belçika için Bpost, İspanya için Correos ve benzerleri. Gönderim kuralları motoru, her siparişi hedefe, ağırlığa ve teslimat türüne göre doğru taşıyıcıya yönlendirir. Sendcloud'u beslemeyen ayrı bir POS üzerinden işlenen bir kasa satışı ya yanlış fiyat tarifesiyle gönderilir ya da daha kötüsü, kendi evrak işleri ve takip e-postaları olan tamamen farklı bir süreçle gönderilir. AB müşterileri, her bölgesel taşıyıcının takip deneyiminde kendi görsel kimliğine sahip olması nedeniyle bu tutarsızlığı hemen fark eder.

WooCommerce üzerinde Oliver POS ile mağaza ekibi, kasa satışlarını teslimat için işaretler ve gerisini Sendcloud halleder. Çevrimiçi bir siparişi PostNL Same Day veya DHL Parcel Standard'a yönlendiren aynı gönderim kuralları mantığı, kasadan kaynaklanan siparişte de çalışır. İadeler, kanaldan bağımsız olarak Sendcloud'un markalı iade portalı üzerinden akar; müşteri bir hizmet noktasında bir QR kodu tarar ve iade yola çıkar. Avrupalı perakendeci, hem çevrimiçi hem de mağaza içi gönderim hacmi için tek bir taşıyıcı panosuna, müşteri için tek bir markalı takip deneyimine ve tek tip olarak uygulanan bir dizi sınır ötesi gümrük kuralına sahip olur.

Kasiyer, Oliver POS'ta satışı yapar, müşteriyi arar ve ödeme ekranında eve teslim, hizmet noktasına teslim veya ön sipariş seçeneklerinden birini işaretler. Müşteri hizmet noktasına teslimat istiyorsa (bir PostNL teslim alma noktası, bir DHL Packstation, bir DPD Pickup mağazası, bir Mondial Relay dolabı), Oliver seçilen hizmet noktası adresini WooCommerce siparişine kaydeder ve bu, Sendcloud'un çevrimiçi ödeme sayfasındaki hizmet noktası seçiciden okuduğu alanla eşleşir. Oliver siparişi; kalemler, vergiler, ödeme yöntemi ve gönderim veya hizmet noktası adresiyle birlikte yazar. Sendcloud webhook'u tetiklenir; sipariş, satıcının gönderim kurallarına göre otomatik olarak seçilen taşıyıcı ve hizmetle birlikte etiket oluşturmaya hazır olarak Sendcloud panelinde görünür.

Gönderim ekibi Sendcloud'da siparişi seçer, etiket yazdırılır ve takip numarası WooCommerce siparişine geri yazılır. Müşteri, Sendcloud'un markalı takip sayfasını kendi dilinde ve doğru yerel taşıyıcı markalamasıyla alır: Alman müşteriler DHL Parcel'in logosunu, Fransız müşteriler Colissimo veya Chronopost'u görür ve bu şekilde devam eder. Oliver kasasından yapılan iadeler WooCommerce'e geri yazılır; müşteri Sendcloud'un portalı aracılığıyla bir iade başlatırsa, iade etiketi orijinal taşıyıcıya karşı düzenlenir ve iadenin kendisi kasada veya çevrimiçi olarak işleme alınabilir.

Oliver POS'taki Sendcloud, önemli mağaza içi hacme ve gerçek bir sınır ötesi çevrimiçi ayak izine sahip WooCommerce çalıştıran Avrupalı çok kanallı perakendeciler (Hollandalı, Belçikalı, Fransız, Alman, İspanyol ve İtalyan butikler) için uygundur. Özellikle müşterileri hizmet noktasına teslimat (PostNL, DHL Packstation, DPD Pickup, Mondial Relay) bekleyen perakendeciler ve kanallar arasında birleşik bir iade deneyimi oluşturan markalar için güçlüdür. Bir veya iki depodan 27 AB pazarına gönderim yapan pan-Avrupa markaları, Sendcloud'un gönderim kuralları motorundan en fazla faydayı sağlar.