Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkarma: E-ticaret CRO için SEO İpuçları

E-ticaretteki iki ana görev, web siteniz için mükemmel görünürlük sağlamak ve üzerindeki satın alma sayısını artırmaktır.

SEO, arama motoru sıralamalarını iyileştirmeyi ve böylece web sitenize trafik çekmeyi hedefler. Bu arada, dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO), ziyaretçileri müşterilere dönüştürmenize yardımcı olacaktır.

Her iki stratejiyi de birleştirerek çabaları daha da etkili hale getirebilirsiniz. Çeşitli SEO teknikleri, e-ticaret dönüşümlerini artırmaya yardımcı olabilir, bu yüzden onlar hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.

SEO ve CRO'nun Temelleri

E-ticaret dönüşüm oranı, sonunda bir şey satın alan insanların yüzdesini gösterir. Bunu ölçmek için formül basittir. Örneğin, sitenizi günde 1000 kişi ziyaret ediyor ve bunlardan 5'i bir satın alma yapıyor. E-ticaret dönüşüm oranı hesaplaması aşağıdaki gibi olacaktır:

5/1000*100% = %0.5

Sitenizin iyi bir e-ticaret dönüşüm oranına sahip olup olmadığını nasıl anlarsınız? LittleData anketine göre, e-ticaret işletmeleri için ortalama dönüşüm oranı %1.3'tür. Bunun altındaki herhangi bir şey, iyileştirme için yeriniz olduğu anlamına gelir. En iyi performans gösterenlerin dönüşüm oranı %3.3'tür ve oraya ulaşmak zaman ve çaba gerektirebilir.

SEO, sayfanıza organik trafik çekmek için kullanılan tekniklerden oluşur. Bunlar, bir web sitesini Google standartlarına uyacak şekilde optimize etmeyi, anahtar kelime araştırması yapmayı, sayfalarınızı bu anahtar kelimeler için optimize etmeyi vb. içerir.

Web sitenizin amacı, ürünlerinizi tanımlayan anahtar kelimeler için arama motoru sonuç sayfalarının (SERP'ler) en üstünde görünmektir.

Daha İyi E-ticaret Dönüşüm Oranı için SEO İpuçları

SEO teknikleri, sayfalarınıza yüksek kaliteli trafik yönlendirmek için harikadır. Ayrıca e-ticaret dönüşüm oranını iyileştirmeye de yardımcı olabilirler. İşte CRO için odaklanmanız gereken SEO yönleri.

Kullanıcı Niyetini Karşılayan Ürün Sayfaları Oluşturun

SEO ile dönüşüm oranını artırmak için yapabileceğiniz ilk şey, doğru anahtar kelimeleri içeren ve kullanıcı niyetini karşılayan ürün sayfaları oluşturmaktır.

Kullanıcı niyeti, bir kullanıcının bir şeyi google'da aramaya karar vermesinin nedeni ve ne bulmayı beklediğidir. Çalışmanız gereken dört ana kullanıcı niyeti kategorisi vardır:

• Bilgilendirici. Kullanıcı, ürününüzle ilgili bir şey hakkında bilgi bulmak istiyor. Örnek: kemerler ayakkabılarla nasıl eşleştirilir.
• Gezinme. Kullanıcı, şirketinizin web sitesini veya sayfasını bulmak istiyor. Örnek: sirketiniz.com, kahverengi ayakkabılar.
• Ticari. Kullanıcı, satın almadan önce şirketiniz veya ürünleriniz hakkında ayrıntılar bulmak istiyor. Örnek: en iyi ayakkabı üreticileri.
• İşlemsel. Kullanıcı, satın alma niyetiyle arama yapıyor. Örnek: kahverengi erkek ayakkabısı satın al.

İlk adım, anahtar kelime listenize bakmak ve anahtar kelimeleri bu dört kategoriden birine ayırmaktır. E-ticaret siteleri genellikle yüzlerce sayfaya sahip olduğundan, önce işlemsel ve ticari anahtar kelimelere odaklanmak en iyisidir - bunlar dönüşüm oranını iyileştirmenize yardımcı olacaktır.

“Kahverengi erkek ayakkabısı al” gibi bir anahtar kelimenin işlemsel niyetli olduğunu varsaymak güvenlidir. Ancak kullanıcı niyeti bundan daha derindir.

Ayrıca kullanıcıların sayfada hangi bilgileri görmek istediğini de anlamak istersiniz. Bu amaçla, optimize etmeye çalıştığınız anahtar kelime için bir Google araması yapın ve arama motorunun ne döndürdüğünü görün.

Metin reklamlarından sonra, böyle bir istek için genellikle yerel paket sonuçları görürsünüz.

Kaynak: Google

Alt: Bir e-ticaret aramasında yerel sonuçlar.

Sonra, muhtemelen size resimler ve alışveriş yapılabilir reklamlar gösterecektir.

Kaynak: Google

Alt: E-ticaret aramasında resim ve reklamlar.

Bu özelliklerden herhangi birini görürseniz, yerel SEO yaparak veya bir Google Merchant Center hesabı oluşturarak şirketinizi bunlara dahil etmeye çalışmak iyi bir fikirdir, çünkü bu sonuçlar her zaman organik sonuçlardan daha yukarıda olacaktır.

Ama bu daha çok uzun vadeli bir proje. Şimdilik, organik sonuçlara inin.

Kaynak: Google

Alt: Bir e-ticaret aramasında organik sonuçlar.

En iyi on organik arama sonucuna tıklayın ve bu web sitelerinin hangi içeriği gösterdiğine bir göz atın. İşte tipik bir sayfanın nasıl göründüğü.

Kaynak: Macy’s

Alt: Bir e-ticaret web sitesinin kategori sayfasının düzeni.

SERP'deki diğer sayfalar çok benzer görünüyor. Burada birkaç trend açıkça görülüyor:

• Büyük bir resimle ürünlerin listesi.
• Her ürün için kısa bir açıklama ve inceleme puanı.
• Ürün listelemelerinde satışlar ve indirimler duyurulur.
• Filtreleri uygulamak için kolay erişim.

Buna dayanarak, “kahverengi erkek ayakkabıları” ararken, kullanıcıların filtreleyebilecekleri bir seçenekler listesi görmeyi bekledikleri sonucuna varabilirsiniz. Açıklamalar veya sadece tek bir ürün görmeyi beklemiyorlar.

Sayfanız SERP'in en üstüne çıkarsa ve kullanıcılara görmek istediklerini göstermezse, geri dönebilirler. Bu, yalnızca e-ticaret dönüşüm oranını değil, aynı zamanda SEO'yu da olumsuz etkiler.

Bu yüzden bu analizi, ürün ve kategori sayfaları gibi dönüşüm olasılığı yüksek tüm sayfalar için yapın ve kullanıcı beklentilerini karşıladığınızdan emin olun.

Bir yan not olarak, yalnızca yüksek arama hacmine sahip daha kısa anahtar kelimelere odaklanmayın. Uzun anahtar kelimeler genellikle belirli bir ürünü bulmak için kullanılır. Binlerce kişi bunları aramasa bile, dönüşüm oranı daha yüksek olabilir.

İşte böyle bir anahtar kelimenin bir örneği. İlk sonuç, kullanıcının aradığı şeye uyan tek bir üründür.

Kaynak: Google

Alt: Uzun kuyruklu bir anahtar kelime aramasının sonuçları.

Niyetin yanı sıra, bir sayfayı anahtar kelime için de optimize etmeyi unutmayın. Birincil anahtar kelimenin yalnızca metnin gövdesinde değil, aynı zamanda SEO etiketlerinde de görünmesini istersiniz:

• Başlık etiketi.
• Meta açıklama etiketi.
• Resimler için alt etiketleri.
• URL.

Bunu yapmak, kullanıcıların sayfalarınızı bulmasını ve e-ticaret dönüşüm oranının artmasını sağlar çünkü sayfalarınızı bulan insanlar sunduğunuz ürünlerle daha fazla ilgilenecektir.

Teknik SEO üzerinde çalışın

Sayfa içeriğini kullanıcı niyetine göre optimize etmek, muhtemelen CRO'nun en önemli parçasıdır ve SEO bu konuda yardımcı olabilir. Teknik SEO'yu da optimize edebilirsiniz.

Kullanıcılar bir bağlantıyı takip edip 404 sayfası bulduklarında veya sitenin açılması yarım dakika sürdüğünde, özellikle mobil platformlarda hoşlanmazlar. Mobil kullanıcıların %53'ü, yüklenmesi üç saniyeden fazla sürerse sayfayı terk edecektir.

Web sitesi hızını optimize eder ve diğer sorunlarla ilgilenirseniz, daha fazla insan sitede kalır ve dönüşüm sağlar.

Sorunları belirleyerek başlayın. Bunu yapmak için SE Ranking'in denetimini kullanabilirsiniz. Bu araç sitenizi analiz edebilir ve 404 hataları, yinelenen içerik, ortalamanın altında olan Core Web Vitals ve siteyi yavaşlatan kod parçaları gibi her türlü sorunu bulabilir.

Bu denetimi haftada bir çalıştırın ve iyileştirmeler için önerilere bakın.

Sitenizi hızlandırmak için genellikle bu şeylerden bazılarını yapmanız gerekecektir.

• Resim dosyası boyutlarını küçültün.
• JavaScript ve CSS'yi küçültün.
• JavaScript veya büyük dosyalardan önce HTML içeriğinin yüklenmesine öncelik verin.
• HTTP isteklerinin sayısını azaltın.

Ayrıca tüm platformlardaki kullanıcıları da göz önünde bulundurmalısınız. Sitenizin mobil platformlarda farklı şekilde yüklendiğinden ve mobil duyarlılığa öncelik verdiğinden emin olun. Bu, e-ticaret mağazanızı mobilden görüntüleyen kullanıcıları elde tutmanıza yardımcı olacaktır, ki bu tüm ziyaretçilerin yarısından fazlası olabilir.

Son olarak, organik arama sonuçlarında sitenize yapılan tıklamaları artırmak için yapabileceğiniz bir şey var. Schema işaretlemesi ile SERP'de önemli ölçüde daha fazla bilgi gösterebilirsiniz.

Örneğin, bu sayfa ürünün bir resmini ve bazı gezinme bağlantılarını gösterir.

Kaynak: Google

Ayrıca bir ürünün fiyatı, bulunabilirliği ve açılış saatleriniz gibi şeyleri de gösterebilirsiniz.

Sayfalarınıza Schema eklemek için Google'ın Yapılandırılmış Veri İşaretleme Yardımcısı'nı kullanın veya yapay zeka araçlarından sizin için kodu oluşturmalarını isteyin.

Açık ve Anlaşılır Gezinme Sağlayın

Kullanıcılar istedikleri ürünü bulamazlarsa satın almadan ayrılabilirler. Bu yüzden tüm platformlarda gezinmenizi sorunsuz hale getirmek için de çalışmalısınız.

Ana gezinme çubuğu sayfanın en üstünde olmalı, popüler kategorileri içermeli ve gerekirse alt kategorilere sahip olmalıdır.

Kaynak: Alexanderscolumbus.com

Diğer en iyi uygulamalar şunları içerir:

• Her sayfada ana gezinme menüsünü bulundurun.
• Menü öğeleri olarak en popüler kategorileri kullanın.
• Popüler ürünleri listenin çok derinlerine koymayın.
• Breadcrumbs (ekmek kırıntısı) gezinmesini kullanın.
• Kategori sayfalarında ürün listelerini filtrelemek için bolca seçenek sunun.
• Kullanıcılara ürün önerileri sunun.
• Mobilde, menüde alt kategoriler kullanmaktan kaçının.
• Kullanıcıların yanlış tıklamaması için menü öğelerinin mobilde birbirinden uzak olduğundan emin olun.
• Mobilde fareyle üzerine gelme animasyonlarını tıklama animasyonlarıyla değiştirin.

E-ticaret siteniz için iyi bir platform seçtiyseniz, bu en iyi uygulamalardan bazıları zaten varsayılan olarak uygulanmış olabilir.

Bununla birlikte, navigasyon sistemi hakkında çok düşünmeniz gerekiyor. Menü listesine hangi kategorilerin önce konulacağına veya indirimler için ayrı bir menü öğesi olup olmayacağına karar vermek, yürüttüğünüz iş türüne bağlıdır.

Bunu planlayarak ve sadece deneme yanılma yoluyla çözmeniz gerekecek. Daha veriye dayalı bir yaklaşım için ısı haritası yazılımı kullanabilirsiniz.

E-ticaret Web Siteleri için SEO Kullanmanın Artıları ve Eksileri

Şimdi, SEO'nun e-ticaret işletmeniz için doğru olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacak bir artılar ve eksiler listesine bakalım.

SEO E-ticaret Artıları

• Daha İyi Marka Bilinirliği. Siteniz ilgili anahtar kelimeler için SERP'de sürekli olarak yüksek sıralarda yer aldığında, marka bilinirliğini artıracaktır. Kullanıcılar arama sonuçlarında sitenize tıklamasa bile, onu görecek ve markanız hakkında bilgi edineceklerdir.
• Daha Fazla Organik Trafik. Google'dan gelen organik trafik ücretsizdir çünkü reklamlar için ödeme yapmanız gerekmez. Ayrıca organik sosyal medya trafiğinden daha kolay elde edilebilir. Bu nedenle, web sitenizi arama motorları için optimize etmek, potansiyel müşteri tabanınızı büyütür.
• Daha Yüksek Müşteri Etkileşimi. Web siteleri, gezinmesi ve sipariş vermesi kolay olacak şekilde net bir yapıya sahip olmalıdır. Bu yüzden web sitenize daha fazla trafik yönlendirmek, daha fazla etkileşim ve satış anlamına gelir.
• Daha Düşük Müşteri Edinme Maliyeti. E-ticaret potansiyel müşterilerinizin birincil kaynağı olarak SEO'yu kullanmak, daha düşük CAC anlamına gelebilir. Sosyal medya veya ücretli reklamlarla, reklam kampanyaları yürütmenin veya video prodüksiyonunun yüksek maliyetini ödemeniz gerekir. SEO ile, giderlerin çoğu çalışan tazminatıyla ilgilidir.

SEO E-ticaret Eksileri

• Zaman alıcı Süreç. SEO, ücretli reklamlar çalıştırmak kadar hızlı potansiyel müşteri sağlamaz. SEO dönüşüm oranını optimize etmek çok fazla iş gerektirir ve optimize ettikten bir süre sonra herhangi bir olumlu değişiklik göremeyebilirsiniz.
• Arama Motorları Algoritma Değişiklikleri. Google, arama yaklaşımını sürekli olarak geliştiriyor. 2023'te şirket on güncelleme yayınladı. Bu, daha önce işe yarayan şeylerin artık işe yaramayabileceği ve sitenizin yüksek SERP konumlarından düşebileceği anlamına gelir. Ancak, güvenli en iyi uygulamaları takip ederseniz, sorun olmamalıdır.
• Yüksek Hacimli Anahtar Kelimelerde Rekabet. “Ayakkabı al” gibi yüksek arama hacmine sahip anahtar kelimeler için binlerce site rekabet ediyor. Bu, ayak uydurmak için çok çalışmanız gerektiği anlamına gelir.
• Garanti Yok. SEO'nun en kötü yanı, reklam yayınlamak kadar basit olmamasıdır. Belirli bir anahtar kelime için SERP'de birinci sırayı alacağınızın garantisi yoktur, ne kadar uğraşırsanız uğraşın, çünkü rekabet çetindir. Bu yüzden yüzlerce anahtar kelimeyi hedeflemeniz gerekir.

Özet

SEO'nun e-ticaret şirketiniz için doğru olduğunu düşünüyor musunuz? Eğer öyleyse, daha iyi bir SERP konumu, daha fazla trafik ve daha fazla satış elde etmek için en iyi uygulamaları takip edin.

Bunu yaparken, e-ticaret dönüşüm oranını ve trafik sayılarını iyileştirmek için bu makaledeki SEO dönüşüm optimizasyonu ipuçlarını kullanmayı unutmayın.