Comarch Loyalty Cloud على Oliver POS
تعمل منصة الولاء الأوروبية للمؤسسات Comarch Loyalty Cloud في سجل Oliver POS من خلال تكامل WooCommerce — النقاط والمستويات والأنظمة البيئية للشركاء.
كيف يعمل Comarch Loyalty Cloud مع Oliver POS لـ WooCommerce
Comarch Loyalty Cloud هي منصة ولاء المؤسسات من شركة البرمجيات البولندية Comarch، وتستخدمها شركات JetBlue وHeathrow Rewards وBP وكبار تجار التجزئة الأوروبيين. يعمل تكامل WooCommerce من خلال واجهة برمجة تطبيقات Comarch's وموصلات الشركاء. يفتح Oliver POS صفحة الدفع في WooCommerce في عرض المتصفح داخل نقطة البيع مع ربط العميل؛ فيتعرف Comarch على العميل.
ماذا تقدم Comarch Loyalty Cloud لعملاء WooCommerce
تغطي Comarch Loyalty Cloud النقاط، والمستويات، وبرامج الشركاء، وآليات الحملات المعقدة، مع قوة في أنظمة التحالف/الشركاء (عميل يكتسب نقاطًا عبر علامات تجارية متعددة تشترك في برنامج واحد).
كيف يفتح Oliver POS ذلك عند الكاشير
يفتح Oliver POS صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce في عرض المتصفح المدمج في نقطة البيع مع إرفاق العميل. تتعرف أداة Comarch على موقع WooCommerce على العميل وتعرض الرصيد والمكافآت.
اكسب واستبدل النقاط عند الكاشير
عند إغلاق عملية البيع داخل المتجر، يتم إرسال عملية الشراء إلى Comarch؛ يتم إضافة النقاط، وترقية المستويات، وتطبيق قواعد برنامج الشركاء حيثما تم تكوينها.
الخيار الأنسب لتجار التجزئة الذين...
يناسب Comarch على Oliver POS تجار التجزئة الأوروبيين الكبار وبرامج التحالفات — مثل شركات الطيران، والوقود، وتحالفات الضيافة — التي اعتمدت Comarch كنظام الولاء الرسمي لديها.
ما ستحصل عليه وكيفية إعداده
الميزات التي يوفرها Oliver من إضافة Comarch Loyalty Cloud، بالإضافة إلى عملية التثبيت المكونة من 4 خطوات التي يتبعها معظم التجار.
الميزات عند الكاشير
- يرى أمين الصندوق رصيد العميل ومكافآته في Comarch Loyalty Cloud في اللحظة التي يتم فيها إرفاق العميل عند السجل
- تكسب المبيعات داخل المتجر نقاط Comarch Loyalty Cloud ورصيد المستوى بنفس قواعد الطلبات عبر الإنترنت
- تُطبق عمليات الاسترداد في منتصف عملية البيع من خلال عرض المتصفح داخل نقطة البيع بدون قاعدة بيانات إضافية
- ينشئ النشاط عبر الإنترنت وداخل المتجر ملف تعريف ولاء موحدًا لكل متسوق
- تُطلق ترقيات المستوى ومكافآت أعياد الميلاد ومزايا كبار الشخصيات من نفس أحداث WooCommerce + الملحق
- نفس حساب Comarch Loyalty Cloud، ونفس قواعد الكسب/الاستبدال، ونفس الأتمتة مثل متجرك عبر الإنترنت
الإعداد في 4 خطوات
- قم بتثبيت Comarch Loyalty Cloud + WooCommerce connector على موقع WooCommerce الخاص بك وربطه بحساب Comarch Loyalty Cloud الخاص بك
- قم بتكوين قواعد الكسب، وعتبات الاسترداد، وتعريفات المستوى في Comarch Loyalty Cloud (أو إعدادات WooCommerce الخاصة به)
- قم بتثبيت Oliver POS، وسجل الدخول إلى السجل، وتأكد من تمكين مطالبة التقاط بيانات العميل عند الدفع
- قم بإجراء عملية بيع تجريبية حية صغيرة عند الكاونتر - أرفق عميلاً معروفًا، وتأكد من أن أمين الصندوق يرى رصيده في Comarch Loyalty Cloud، وطبق عملية استرداد، وتأكد من أن عملية البيع النهائية تمنح نقاطًا جديدة
الأسئلة الشائعة حول Comarch Loyalty Cloud على Oliver POS
هل سيتم تطبيق أرصدة برنامج شركاء Comarch على مبيعات Oliver POS؟
نعم. تقوم قواعد برنامج الشركاء بالتقييم بناءً على بيانات الطلب التي تتلقاها Comarch؛ وتصل مبيعات Oliver POS إلى Comarch من خلال نفس موصل WooCommerce الذي يتعامل مع الطلبات عبر الإنترنت.
هل يعمل إعداد Comarch متعدد العملات/العلامات التجارية عبر منافذ Oliver POS؟
نعم. يمكن ربط كل منفذ بيع لـ Oliver POS بمتجر/موقع WooCommerce، والذي يمكن لـ Comarch ربطه بالعلامة التجارية أو العملة الصحيحة في نظامها.
هل لدى Oliver POS شراكة مع Comarch Loyalty Cloud؟
لا. ليس لدى Oliver شراكة مع Comarch Loyalty Cloud أو أي منصة ولاء أخرى. نحن ندعم Comarch Loyalty Cloud لأن ملحق WooCommerce الخاص به يتعامل بالفعل مع النقاط والأرصدة والمكافآت والاستردادات لمتجرك عبر الإنترنت - ويفتح Oliver نفس الملحق في عرض متصفح داخل نقطة البيع عند السجل، مع إرفاق عميل WooCommerce بالفعل. يبقى حساب Comarch Loyalty Cloud الخاص بك وأعضاؤك وقواعدك بينك وبين Comarch Loyalty Cloud.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام Comarch Loyalty Cloud؟
لا. أنت تدفع الأسعار القياسية المنشورة لـ Comarch Loyalty Cloud مباشرةً إلى Comarch Loyalty Cloud. لا يأخذ Oliver أي زيادة في السعر، ولا يضيف رسومًا لكل عضو أو لكل عملية استرداد، ولا يتدخل بين العميل وملحق الولاء.
كيف يفتح Oliver POS تطبيق Comarch Loyalty Cloud عند السجل؟
بنفس الطريقة التي يفتح بها بوابة دفع WooCommerce. يدمج Oliver POS عرض متصفح داخل نقطة البيع يقوم بتحميل صفحة الدفع الخاصة بـ WooCommerce (أو عرض عميل Comarch Loyalty Cloud، حيث يكشف الملحق عن واحد) مع إرفاق معرف عميل WooCommerce الخاص بالمتسوق بالفعل. يتعرف Comarch Loyalty Cloud على العميل، ويعرض رصيد نقاطه، والمكافآت المتاحة، ورصيد المتجر، أو المحفظة، ويمكن لأمين الصندوق تطبيق عمليات الاسترداد في نفس تدفق عملية البيع العادية.
هل سيرى أمين الصندوق رصيد العميل ونقاطه في Comarch Loyalty Cloud عند السجل؟
نعم. يربط Oliver POS عميل WooCommerce بجلسة المتصفح داخل نقطة البيع (عن طريق البحث بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو بطاقة عميل جديدة)، لذلك عندما يتم تحميل ملحق Comarch Loyalty Cloud WooCommerce في عرض المتصفح، فإنه يعرف بالفعل من هو المتسوق. تكون نفس الأرصدة والمستويات والمكافآت التي يراها العميل على صفحة حساب الموقع الإلكتروني مرئية لأمين الصندوق عند الكاونتر - لا توجد قاعدة بيانات ولاء موازية خاصة بنقاط البيع فقط، ولا يوجد بحث يدوي عن المعرف.
هل تكسب المبيعات داخل المتجر وتستبدل نقاط Comarch Loyalty Cloud بنفس طريقة المبيعات عبر الإنترنت؟
نعم. يقوم Oliver POS بتسجيل كل عملية بيع من السجل في WooCommerce كطلب قياسي مع إرفاق العميل. يقوم ملحق Comarch Loyalty Cloud بتشغيل قواعد الكسب القياسية الخاصة به على هذا الطلب (نقاط لكل دولار، لكل منتج، مكافآت متدرجة، إلخ) ويعالج أي استرداد طبقه أمين الصندوق عند الكاونتر. يتم تحديث رصيد المتسوق في Comarch Loyalty Cloud في غضون ثوانٍ، بنفس الطريقة التي يتم بها عند الدفع عبر الإنترنت.
اقرأ دليلنا الشامل لـ Comarch Loyalty Cloud على Oliver POS
دليل شامل لتشغيل Comarch Loyalty Cloud إلى جانب كاشير Oliver POS في متجر WooCommerce.