لا يمتلك Oliver POS شراكة مع Drip. إنه يدعم Drip لأن Drip يشحن مكونًا إضافيًا رسميًا لـ WooCommerce يقوم بالفعل بمزامنة العملاء والطلبات والعربات المتروكة من WooCommerce إلى Drip. يكتب Oliver كل عملية بيع داخل المتجر في WooCommerce كطلب عادي، ويعامله المكون الإضافي Drip بنفس الطريقة التي يعامل بها طلبًا عبر الإنترنت، وكل سير عمل ومرحلة دورة حياة وتقرير إسناد الإيرادات يعتمد على البيانات الموحدة. يقوم Drip بإدارة علاقات العملاء في التجارة الإلكترونية. WooCommerce هو نظام السجلات. و Oliver هو جهاز الدفع فوقه.
ما هو Drip بالضبط
Drip هو نظام إدارة علاقات العملاء في التجارة الإلكترونية ومنصة أتمتة التسويق المصممة خصيصًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت. يتمثل وضع المنتج في "كل ما يفعله Mailchimp بالإضافة إلى إسناد الإيرادات الثقيل ومراحل دورة الحياة وتسجيل العملاء المحتملين" — خطوة للأمام في التطور للعلامات التجارية التي تجاوزت أداة البريد الإلكتروني الأساسية.
يقوم المكون الإضافي Drip for WooCommerce بمزامنة المشتركين والعملاء والطلبات والعربات المتروكة من WooCommerce إلى Drip. يتضمن نموذج الاتصال في Drip مراحل دورة الحياة (عميل محتمل، متفاعل، عميل، VIP، مفقود)، وتسجيل العملاء المحتملين، والعلامات، ويتفرع منشئ سير العمل الخاص به عن الأحداث المخصصة والخصائص وشروط الوقت منذ آخر عملية شراء.
كيف يقوم Oliver POS بتغذية المبيعات داخل المتجر في Drip
إن تدفق نقطة بيع Drip WooCommerce داخل Oliver واضح ومباشر:
- يقوم أمين الصندوق بتسجيل عملية البيع على سجل Oliver وينقر على "Charge" (دفع).
- يطالب Oliver بإرفاق عميل.
- يأخذ أمين الصندوق الدفع من خلال أي بوابة دفع WooCommerce يستخدمها المتجر.
- يكتب Oliver طلب WooCommerce قياسيًا مع معرف العميل وبنود الفاتورة والإجماليات وطريقة الدفع.
- ترى خطافات WooCommerce الخاصة بمكون Drip الإضافي الطلب، وتنشر حدث "Placed Order" (تم تقديم الطلب) إلى واجهة برمجة تطبيقات Drip، وتحدث مرحلة دورة حياة جهة الاتصال وإجمالي الإيرادات وعلامات المنتج.
- تعمل مهام سير العمل التي يتم تشغيلها بواسطة "Placed Order" أو عن طريق تغييرات مرحلة دورة الحياة على الفور. تتضمن تقارير الإيرادات في Drip الطلب داخل المتجر في نموذج الإسناد بنفس الطريقة التي تتضمن بها الطلبات عبر الإنترنت.
المكون الإضافي Drip WooCommerce — ما يعتمد عليه Oliver
يعتمد Oliver على المكون الإضافي الرسمي Drip for WooCommerce، الذي تتم صيانته بواسطة Drip. يعكس الإعداد أي عملية إعداد أخرى لـ Drip: قم بتثبيت المكون الإضافي، والاتصال بحساب Drip الخاص بك باستخدام رمز API ومعرف الحساب، واترك المزامنة الأولية تعمل.
لماذا يهم دفع المبيعات داخل المتجر إلى Drip
يعتمد تسجيل دورة حياة Drip وإسناد الإيرادات على بيانات كاملة. إذا كان سير عمل Drip يستخدم "الانتقال إلى مرحلة المفقود بعد 90 يومًا من آخر عملية شراء"، فإنه يعمل فقط إذا كان Drip يعرف كل عملية شراء. تعني البيانات عبر الإنترنت فقط أن العملاء المنتظمين داخل المتجر يتم تمييزهم كمفقودين ويتعرضون لوابل من رسائل البريد الإلكتروني لاستعادتهم بين الزيارات الأسبوعية.
- مراحل دورة الحياة تعكس الواقع أخيرًا — عملاء VIP هم عملاء VIP سواء اشتروا عبر الإنترنت أو من الكاونتر.
- تُظهر تقارير إسناد الإيرادات ما دفعته حملة Drip بالفعل، بما في ذلك الإيرادات داخل المتجر من الزيارات التي حفزها البريد الإلكتروني.
- تعمل قواعد تسجيل العملاء المحتملين التي ترفع الدرجات عند الشراء على كل عملية شراء، وليس فقط عبر الإنترنت.
- تتصرف فروع سير العمل بناءً على "اشترى المنتج X" بشكل صحيح بغض النظر عن مكان حدوث الشراء.
ما هذا ليس
Oliver POS ليس شريكًا لـ Drip. لا يوجد اتفاق تسويق مشترك، ولا مشاركة في الإيرادات، ولا أسعار خاصة. لا يدرج Oliver نفسه بين WooCommerce و Drip؛ مسار البيانات هو نفسه الذي يستخدمه أي متجر WooCommerce. لا يفرض Oliver زيادة في السعر أو رسومًا لكل جهة اتصال. حسابك في Drip بينك وبين Drip بالكامل.
الإعداد في 4 خطوات
- قم بتثبيت المكون الإضافي Drip for WooCommerce وقم بتوصيله بحساب Drip الخاص بك.
- تحقق من اكتمال المزامنة الأولية للعملاء + الطلبات وتأكد من ظهور طلب حديث عبر الإنترنت مقابل مشترك Drip المطابق.
- قم بتثبيت Oliver POS، وسجل الدخول إلى السجل، وتأكد من تمكين مطالبة التقاط العملاء مع الموافقة التسويقية عند الدفع.
- قم بإجراء عملية بيع اختبارية صغيرة مباشرة على الكاونتر، وأرفق مشتركًا، وتأكد من ظهور حدث "Placed Order" (تم تقديم الطلب) على مشترك Drip في غضون ثوانٍ.
الأسئلة الشائعة
هل يتضمن إسناد الإيرادات في Drip المبيعات داخل المتجر؟
نعم. بمجرد تدفق الطلبات داخل المتجر إلى Drip من خلال مزامنة WooCommerce، تظهر في تقارير الإيرادات وعائد الاستثمار في Drip بنفس الطريقة التي تظهر بها الطلبات عبر الإنترنت.
هل يمكن لأتمتة Drip وضع علامات على العملاء بناءً على مشتريات المنتجات داخل المتجر؟
نعم. يمكن لمنشئ الأتمتة في Drip أن يعمل على حدث "Placed Order" (تم تقديم الطلب) مع شرط المنتج. ستؤدي عملية بيع داخل المتجر، على سبيل المثال، لوحدة SKU معينة إلى تشغيل علامة أو إدخال سير عمل أو تغيير مرحلة دورة الحياة بنفس الطريقة تمامًا التي تفعلها عملية بيع عبر الإنترنت.
هل لدى Oliver POS شراكة مع Drip؟
لا. يتم دعم Drip لأنه يشحن مكونًا إضافيًا رسميًا لـ WooCommerce يمكن لأي متجر WooCommerce تثبيته.
هل يفرض Oliver رسومًا إضافية لاستخدام Drip؟
لا. تسعير Oliver هو رسوم شهرية ثابتة لبرنامج نقاط البيع. أنت تدفع لـ Drip مباشرة.
هل سيكون عملاء الإنترنت + داخل المتجر مشتركًا واحدًا في Drip؟
نعم. يطابق Drip عن طريق البريد الإلكتروني؛ يرفق Oliver POS عميل WooCommerce بكل عملية بيع في السجل، لذلك يكون للمتسوق مشترك Drip واحد يغطي الأنشطة عبر الإنترنت وداخل المتجر.
جرب Oliver POS مجانًا لمدة 30 يومًا على /demo/ — أحضر متجر WooCommerce وحساب Drip الخاص بك ووحد بيانات دورة حياتك في غضون ساعة.