Klarna WooCommerce POS – Průvodce integrací Oliver POS

Oliver POS nemá s Klarnou partnerství. Podporuje Klarnu stejným způsobem jako jakýkoli obchod WooCommerce – prostřednictvím oficiálního pluginu Klarna pro WooCommerce, který se otevírá v zobrazení prohlížeče v rámci POS Oliver na pokladně. Pokladní zaznamená prodej, Oliver otevře hostovaný proces platby Klarna Pay in 4 / Pay in 30 / financování, zákazník se ověří prostřednictvím aplikace Klarna nebo webové výzvy a transakce se potvrdí. U maloobchodního prodeje s vyšší hodnotou je Klarna na pokladně často rozdílem mezi uzavřeným prodejem a větou „ještě si to promyslím“.

Co přesně je Klarna

Klarna je švédský poskytovatel služby „kup teď, zaplať později“ (BNPL). Nabízí tři základní spotřebitelské produkty: Pay in 4 (rozdělení nákupu do čtyř bezúročných splátek), Pay in 30 (zaplacení celé částky do 30 dnů, bezúročně) a Pay Over Time (dlouhodobější financování, obvykle 6 až 36 měsíců, často s úrokem). Klarna platí obchodníkovi celou částku předem a nese úvěrové riziko spotřebitele.

Pro obchodníka se Klarna řadí do vyššího poplatkového pásma platebních metod – obvykle 3 % až 6 % z transakce, v závislosti na zemi, produktovém mixu a programu Klarna – ale strukturálně se liší od poplatku za kartu. Klarna vyplácí celou hodnotu košíku okamžitě a přebírá riziko chargebacku a nesplácení. Ekonomika prodeje přes Klarna WooCommerce POS dává smysl, když je hodnota nákupu dostatečně vysoká, aby nárůst konverzí převážil poplatek.

Jak Oliver POS otevírá Klarnu na pokladně

Pokladní naskenuje nebo vybere položky na obrazovce pokladny Oliver, stiskne Pokladna a vybere Klarnu ze seznamu platebních metod. Oliver otevře hostovanou pokladnu Klarna v zobrazení prohlížeče v rámci POS – soustředěné webové zobrazení v kioskovém stylu, uzamčené pro daný prodej.

Klarna vyzve zákazníka k zadání e-mailu, telefonního čísla nebo přihlášení do aplikace. Zákazník buď potvrdí na obrazovce pokladního, nebo dokončí výzvu na svém vlastním telefonu prostřednictvím push notifikace z aplikace Klarna. Klarna provede svou kontrolu úvěruschopnosti v reálném čase, schválí plán a odešle potvrzení zpět. Oliver zapíše objednávku WooCommerce se správnými položkami, daněmi a typem platby a vytiskne se účtenka. Zákazník odchází se zbožím. Klarna zaplatí obchodu následující pracovní den, po odečtení poplatku obchodníka.

Plugin Klarna pro WooCommerce – na čem Oliver funguje

Integrace je postavena na oficiálním pluginu Klarna Payments for WooCommerce, který udržuje Klarna a Krokedil. Instaluje se z WordPress.org, připojuje se k Merchant ID a API přihlašovacím údajům Klarna a přidává Pay in 4, Pay in 30 a Pay Over Time jako standardní platební metody WooCommerce. Oliver jednoduše otevře tuto již nakonfigurovanou stránku pokladny Klarna, když pokladní vybere Klarnu na pokladně.

Plugin Klarna se stará o veškeré posuzování úvěruschopnosti, KYC, regulační sdělení a komunikaci se spotřebitelem. Oliver do tohoto toku nezasahuje, neukládá přihlašovací údaje Klarna a neovlivňuje, které produkty Klarna se zobrazí – tato rozhodnutí se řídí rizikovým motorem Klarna a smlouvou obchodníka s Klarnou.

Proč je Klarna dobrou volbou (a co je třeba vědět)

Klarna je nejsilnější v maloobchodě s vyšší hodnotou: nábytek, šperky, móda, elektronika, kola, matrace, kosmetické přístroje, hudební nástroje. Cokoli, kde zákazník přichází již s úvahou o odložení platby. V těchto kategoriích nabídka možnosti Klarna WooCommerce POS na pokladně měřitelně zvyšuje průměrnou hodnotu objednávky a snižuje počet odchodů od pokladny.

Co je třeba vědět: Poplatky Klarna jsou vyšší než poplatky za karty a míra schválení Klarna není 100 %. Někteří zákazníci budou odmítnuti nebo přesměrováni na jiný plán Klarna, než očekávali. Klarna je také přísně regulována jako úvěrový produkt na většině trhů – komunikace se spotřebitelem na webových stránkách a na pokladně musí dodržovat pravidla značky a souladu s předpisy Klarna. Plugin se stará o sdělení na stránce automaticky; konverzace na pokladně je na pokladním.

Pro podniky s nízkou hodnotou nákupů (kavárny, rychlé občerstvení, maloobchod pod 50 liber) se Klarna obvykle nevyplatí kvůli poplatku. Pro cokoli nad zhruba 100 až 150 liber se matematika začíná vyplácet.

Co to NENÍ

Oliver nemá s Klarnou partnerství. Žádný společný marketing, žádný podíl na příjmech, žádná speciální sazba, žádný status preferovaného obchodníka. Oliver si neúčtuje přirážku na transakce Klarna – obchodník platí zveřejněnou sazbu Klarna podle smlouvy s Klarnou a Oliver si nic navíc nebere. Klarna je obchodníkem záznamu na straně účtenky Klarna; obchod WooCommerce zůstává obchodníkem záznamu na straně zboží. Oliver je software prodejního místa, který otevírá hostovanou stránku Klarna na pokladně, a to je celý rozsah.

Nastavení ve 4 krocích

1. Zaregistrujte se u Klarna ve vaší zemi a získejte Merchant ID a API přihlašovací údaje.
2. Nainstalujte Klarna Payments for WooCommerce a vložte přihlašovací údaje. Nakonfigurujte, které produkty Klarna (Pay in 4, Pay in 30, Pay Over Time) chcete zobrazovat.
3. Přidejte Klarnu jako platební metodu v nastavení POS Oliver, aby se objevila na obrazovce pokladny.
4. Proveďte testovací prodej v sandboxu Klarna, potvrďte, že zobrazení prohlížeče v rámci POS načte pokladnu Klarna, poté přepněte do živého režimu a proveďte malou živou transakci, abyste ověřili, že se objednávka správně zapíše zpět do WooCommerce.

Časté dotazy

Má Oliver POS partnerství s Klarnou?

Ne. Integrace Klarna WooCommerce POS probíhá prostřednictvím oficiálního pluginu Klarna pro WooCommerce, který Oliver otevírá v zobrazení prohlížeče v rámci POS na pokladně. Mezi Oliver a Klarnou neexistuje žádný smluvní ani obchodní vztah.

Účtuje si Oliver přirážku na Klarnu?

Ne. Obchodník platí zveřejněnou sazbu Klarna přímo podle smlouvy s obchodníkem Klarna. Oliver si nic navíc nepřidává.

Kdy dostane obchodník zaplaceno?

Klarna obvykle provádí úhradu obchodníkovi během 1 až 14 dnů v závislosti na zemi a programu Klarna, bez ohledu na zvolený plán spotřebitele. Splátkový kalendář zákazníka je problémem Klarny, nikoli obchodu.

Může si zákazník na pokladně vybrat mezi Pay in 4 a Pay Over Time?

Ano. Hostovaná pokladna Klarna zobrazuje všechny produkty Klarna, které jsou povoleny a pro které se spotřebitel kvalifikuje. Volba probíhá v rámci toku Klarna, který Oliver otevírá v zobrazení prohlížeče v rámci POS.

Oliver POS funguje s jakoukoli bránou kompatibilní s WooCommerce, kterou váš obchod již používá. Prohlédněte si seznam bran na /payments/, podívejte se na celou stránku integrací, přečtěte si podrobnosti o produktu, porovnejte plány na /pricing/ a vyzkoušejte Oliver POS zdarma na 30 dní na /demo/.