Capillary på Oliver POS
Capillary Loyalty+ kører ved Oliver POS-kassen via WooCommerce-integrationen – enterprise loyalitetsmotor for APAC og EMEA med omnichannel-kundeprofiler.
Sådan fungerer Capillary med Oliver POS for WooCommerce
Capillary er en af de førende enterprise loyalitets-/CRM-platforme i APAC og EMEA (bruges af Tata, Walmart Asia, Pizza Hut, Puma og flere). Loyalty+ er modulet med point + niveauer + kampagner; WooCommerce-integration sker via Capillarys API og partner-connectorer. Oliver POS åbner WooCommerce-checkout i sin browser-visning i POS'et med kunden tilknyttet; Capillarys widgets og regler gælder.
Hvad Capillary Loyalty+ gør for WooCommerce-kunder
Capillary Loyalty+ er en komplet loyalitetsmotor til virksomheder: point, niveauer, kampagner, segmentering og en samlet kundeprofil på tværs af kanaler. Dens WooCommerce-integration er en del af Capillarys omnichannel POS / e-commerce-integrationspakke.
Sådan åbner Oliver POS det ved kassen
Oliver POS åbner WooCommerce-kassen i sin browser-visning i POS'et med kunden tilknyttet. Capillary genkender kunden via WooCommerce-ID'et og viser saldo, niveau og tilgængelige belønninger.
Optjen og indløs ved kassen
Afslutning af salget i butikken sender ordren til Capillary; loyalitetsmotoren krediterer point, rykker kunden op i niveau og udløser eventuelle konfigurerede kampagnehandlinger.
Passer bedst til forhandlere, der...
Capillary på Oliver POS passer til virksomhedsforhandlere i APAC, Indien, Mellemøsten og Europa, der har standardiseret på Capillary som det primære omnichannel CRM + loyalitetssystem.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra Capillary-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Kassemedarbejderen ser kundens Capillary-saldo og belønninger i det øjeblik, kunden tilknyttes ved kassen
- Salg i butikken optjener Capillary-point og niveaukredit efter de samme regler som onlineordrer
- Indløsninger anvendes midt i salget via in-POS-browservisningen uden ekstra database
- Online- og butiksaktivitet opbygger én samlet loyalitetsprofil pr. kunde
- Niveauopgraderinger, fødselsdagsbelønninger og VIP-fordele udløses fra de samme WooCommerce + plugin-hændelser
- Samme Capillary-konto, samme optjenings-/indløsningsregler, samme automatiseringer som din onlinebutik
Opsætning i 4 trin
- Installer Capillary Loyalty+ + WooCommerce connector på din WooCommerce-side, og tilslut den til din Capillary-konto
- Konfigurer optjeningsregler, indløsningsgrænser og niveaudefinitioner i Capillary (eller dens WooCommerce-indstillinger)
- Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeopsamling er aktiveret ved checkout
- Kør et lille live testsalg ved disken — tilknyt en kendt kunde, bekræft, at kassemedarbejderen ser deres Capillary-saldo, anvend en indløsning, og bekræft, at det afsluttende salg tildeler nye point
Ofte stillede spørgsmål om Capillary på Oliver POS
Inkluderer Capillarys samlede kundeprofil både online- og Oliver POS-aktivitet i butikken?
Ja. Capillary bruger WooCommerce-kunde-ID'et til WC-kanalen; Oliver POS-salg bliver til WooCommerce-ordrer, der ankommer til Capillary via den samme connector og opbygger én profil.
Kan Capillarys segmentering drive butiksspecifikke kampagner?
Ja. Capillary-segmenter kan referere til kanal og metadata, herunder Oliver POS-kilden.
Har Oliver POS et partnerskab med Capillary?
Nej. Oliver samarbejder ikke med Capillary eller nogen anden loyalitetsplatform. Vi understøtter Capillary, fordi dets WooCommerce-plugin allerede håndterer point, saldi, belønninger og indløsninger for din onlinebutik — og Oliver åbner det samme plugin i en in-POS-browservisning ved kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Capillary-konto, dine medlemmer og dine regler forbliver mellem dig og Capillary.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge Capillary?
Nej. Du betaler Capillary's standard offentliggjorte priser direkte til Capillary. Oliver tager ikke en merpris, tilføjer ikke et gebyr pr. medlem eller pr. indløsning og placerer sig ikke mellem kunden og loyalitetspluginnet.
Hvordan åbner Oliver POS Capillary ved kassen?
På samme måde som den åbner en WooCommerce-betalingsgateway. Oliver POS integrerer en in-POS-browservisning, der indlæser WooCommerce-checkout (eller Capillary-kundevisningen, hvor pluginnet viser en) med kundens WooCommerce-kunde-ID allerede tilknyttet. Capillary genkender kunden, viser deres pointsaldo, tilgængelige belønninger, butikskredit eller wallet, og kassemedarbejderen kan anvende indløsninger i samme flow som et normalt salg.
Vil kassemedarbejderen se kundens Capillary-saldo og point ved kassen?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til in-POS-browsersessionen (via e-mail-opslag, telefon eller et nyt kundekort), så når Capillary's WooCommerce-plugin indlæses i browservisningen, ved den allerede, hvem kunden er. De samme saldi, niveauer og belønninger, som kunden ser på hjemmesidens kontoside, er synlige for kassemedarbejderen ved kassen — ingen parallel loyalitetsdatabase kun for POS, ingen manuel ID-opslag.
Optjener og indløser salg i butikken Capillary-point på samme måde som onlinesalg?
Ja. Oliver POS skriver hvert kassesalg ind i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Capillary's plugin kører sine standard optjeningsregler på den ordre (point pr. dollar, pr. produkt, niveaudelte bonusser osv.) og behandler enhver indløsning, som kassemedarbejderen anvendte ved kassen. Kundens Capillary-saldo opdateres inden for sekunder, på samme måde som det ville ske ved en online checkout.
Læs vores komplette guide til Capillary på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Capillary sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.