Marsello på Oliver POS
Marsello's loyalitetsplatform er bygget til omnichannel – Oliver POS åbner den ved kassen med kunden tilknyttet, så point, belønninger og segmentering dækker både butik og online.
Sådan fungerer Marsello med Oliver POS for WooCommerce
Marsello er en af de få loyalitetsplatforme, der er designet fra bunden til omnichannel-detailhandel — oprindeligt bygget til forhandlere, der driver både en onlinebutik og en fysisk POS. Dets WooCommerce-connector synkroniserer ordrer og kunder; Oliver POS åbner WooCommerce-checkout i sin POS-browser med kunden tilknyttet, så Marsello genkender kunden, og de samme loyalitetsregler gælder ved kassen.
Hvad Marsello gør for WooCommerce-kunder
Marsello håndterer point, niveauer, automatiserede e-mailkampagner, henvisninger og SMS — med en kundesegmenteringsmotor bygget op omkring købsadfærd. Det positionerer sig selv som den omnichannel-første loyalitetsplatform med dybe POS-integrationer ved siden af e-handel.
Hvordan Oliver POS åbner det ved kassen
Oliver POS åbner WooCommerce-kassen i sin browser-visning i POS'et med kunden tilknyttet. Marsello læser kunden og viser loyalitetsdataene; kassereren ser den samme saldo, som kunden ser på hjemmesiden.
Optjen og indløs ved disken
Afslutning af salget i butikken krediterer nye point, fremmer niveau-fremskridt og (hvis konfigureret) udløser Marsellos e-mail- eller SMS-flow efter køb. Marsellos segmenteringsmotor indtager købet i butikken som en normal begivenhed, så segmenter bygget på adfærd i butikken fungerer naturligt.
Passer bedst til forhandlere, der…
Marsello på Oliver POS passer til omnichannel-orienterede mid-market-forhandlere — tøj, skønhed, specialfødevarer — der udtrykkeligt ønsker én loyalitetsplatform på tværs af online og i butik, ikke to, der er syet sammen.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra Marsello-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Kassemedarbejderen ser kundens Marsello-saldo og belønninger i det øjeblik, kunden tilknyttes ved kassen
- Salg i butikken optjener Marsello-point og niveaukredit efter de samme regler som onlineordrer
- Indløsninger anvendes midt i salget via in-POS-browservisningen uden ekstra database
- Online- og butiksaktivitet opbygger én samlet loyalitetsprofil pr. kunde
- Niveauopgraderinger, fødselsdagsbelønninger og VIP-fordele udløses fra de samme WooCommerce + plugin-hændelser
- Samme Marsello-konto, samme optjenings-/indløsningsregler, samme automatiseringer som din onlinebutik
Opsætning i 4 trin
- Installer Marsello for WooCommerce på din WooCommerce-side, og tilslut den til din Marsello-konto
- Konfigurer optjeningsregler, indløsningsgrænser og niveaudefinitioner i Marsello (eller dens WooCommerce-indstillinger)
- Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeopsamling er aktiveret ved checkout
- Kør et lille live testsalg ved disken — tilknyt en kendt kunde, bekræft, at kassemedarbejderen ser deres Marsello-saldo, anvend en indløsning, og bekræft, at det afsluttende salg tildeler nye point
Ofte stillede spørgsmål om Marsello på Oliver POS
Behandler Marsellos segmenteringsmotor kunder i butikken og online som én profil?
Ja — når kunden er tilknyttet ved kassen. Marsello bruger WooCommerce-kunde-ID'et som nøgle, så aktivitet i butikken og online bygger én samlet profil og fodrer de samme segmenter.
Vil Marsellos automatiserede e-mailkampagner blive aktiveret ved Oliver POS-salg?
Ja. Kampagner efter køb, win-back og livscyklus udløses af WooCommerce-ordrebegivenheder, som Oliver POS-salg genererer identisk med onlineordrer.
Har Oliver POS et partnerskab med Marsello?
Nej. Oliver samarbejder ikke med Marsello eller nogen anden loyalitetsplatform. Vi understøtter Marsello, fordi dets WooCommerce-plugin allerede håndterer point, saldi, belønninger og indløsninger for din onlinebutik — og Oliver åbner det samme plugin i en in-POS-browservisning ved kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Marsello-konto, dine medlemmer og dine regler forbliver mellem dig og Marsello.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge Marsello?
Nej. Du betaler Marsello's standard offentliggjorte priser direkte til Marsello. Oliver tager ikke en merpris, tilføjer ikke et gebyr pr. medlem eller pr. indløsning og placerer sig ikke mellem kunden og loyalitetspluginnet.
Hvordan åbner Oliver POS Marsello ved kassen?
På samme måde som den åbner en WooCommerce-betalingsgateway. Oliver POS integrerer en in-POS-browservisning, der indlæser WooCommerce-checkout (eller Marsello-kundevisningen, hvor pluginnet viser en) med kundens WooCommerce-kunde-ID allerede tilknyttet. Marsello genkender kunden, viser deres pointsaldo, tilgængelige belønninger, butikskredit eller wallet, og kassemedarbejderen kan anvende indløsninger i samme flow som et normalt salg.
Vil kassemedarbejderen se kundens Marsello-saldo og point ved kassen?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til in-POS-browsersessionen (via e-mail-opslag, telefon eller et nyt kundekort), så når Marsello's WooCommerce-plugin indlæses i browservisningen, ved den allerede, hvem kunden er. De samme saldi, niveauer og belønninger, som kunden ser på hjemmesidens kontoside, er synlige for kassemedarbejderen ved kassen — ingen parallel loyalitetsdatabase kun for POS, ingen manuel ID-opslag.
Optjener og indløser salg i butikken Marsello-point på samme måde som onlinesalg?
Ja. Oliver POS skriver hvert kassesalg ind i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Marsello's plugin kører sine standard optjeningsregler på den ordre (point pr. dollar, pr. produkt, niveaudelte bonusser osv.) og behandler enhver indløsning, som kassemedarbejderen anvendte ved kassen. Kundens Marsello-saldo opdateres inden for sekunder, på samme måde som det ville ske ved en online checkout.
Læs vores komplette guide til Marsello på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Marsello sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.