Loyalty

Open Loyalty på Oliver POS

Open Loyalty's headless loyalitetsmotor kører ved Oliver POS-kassen via WooCommerce-integrationen – point, niveauer og kampagner fungerer ved kassen præcis som online.

Sådan fungerer Open Loyalty med Oliver POS for WooCommerce

Open Loyalty er en open-source / headless loyalitetsplatform med en API-first-arkitektur. WooCommerce-integration sker via Open Loyaltys API eller et connector-plugin, der synkroniserer kunder og ordrer. Oliver POS åbner WooCommerce-checkout i sin browser-visning i POS-systemet med kunden tilknyttet, så enhver brugerflade, som Open Loyalty viser på WooCommerce-siden, er tilgængelig ved kassen.

Hvad Open Loyalty gør for WooCommerce-kunder

Open Loyalty er den headless / API-first loyalitetsplatform, der er populær blandt udvikler-ledede forhandlere og virksomheder, der ønsker fuld kontrol over loyalitets-UI'et. Den håndterer point, niveauer, kampagner, gamification og belønningskataloger – alt sammen eksponeret via API, som butiksfacaden kan gengive.

Sådan åbner Oliver POS det ved kassen

Oliver POS åbner WooCommerce-checkout i sin POS-browservisning med kunden tilknyttet. Uanset hvilket Open Loyalty-UI WooCommerce-sitet gengiver (typisk via OL-connectoren eller en brugerdefineret React-komponent), vises det på samme måde ved kassen. Ekspedienten ser saldoen og anvender indløsning.

Optjen og indløs ved kassen

Afslutning af salget i butikken udløser WooCommerce-ordrehændelsen; Open Loyalty-connectoren poster købet til OL's API, som kører de konfigurerede optjeningsregler og opdaterer kundens saldo og niveau.

Passer bedst til forhandlere, der...

Open Loyalty på Oliver POS passer til udviklerledede mellemstore og store detailhandlere – især europæiske mærker – der ønsker en fleksibel, API-first loyalitetsmotor i stedet for en foruddefineret SaaS, parret med et WooCommerce-venligt POS-system.

Hvad du får, og hvordan du sætter det op

Funktioner, som Oliver fremviser fra Open Loyalty-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.

Funktioner ved kassen

  • Kassemedarbejderen ser kundens Open Loyalty-saldo og belønninger i det øjeblik, kunden tilknyttes ved kassen
  • Salg i butikken optjener Open Loyalty-point og niveaukredit efter de samme regler som onlineordrer
  • Indløsninger anvendes midt i salget via in-POS-browservisningen uden ekstra database
  • Online- og butiksaktivitet opbygger én samlet loyalitetsprofil pr. kunde
  • Niveauopgraderinger, fødselsdagsbelønninger og VIP-fordele udløses fra de samme WooCommerce + plugin-hændelser
  • Samme Open Loyalty-konto, samme optjenings-/indløsningsregler, samme automatiseringer som din onlinebutik

Opsætning i 4 trin

  1. Installer Open Loyalty WooCommerce connector på din WooCommerce-side, og tilslut den til din Open Loyalty-konto
  2. Konfigurer optjeningsregler, indløsningsgrænser og niveaudefinitioner i Open Loyalty (eller dens WooCommerce-indstillinger)
  3. Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeopsamling er aktiveret ved checkout
  4. Kør et lille live testsalg ved disken — tilknyt en kendt kunde, bekræft, at kassemedarbejderen ser deres Open Loyalty-saldo, anvend en indløsning, og bekræft, at det afsluttende salg tildeler nye point

Ofte stillede spørgsmål om Open Loyalty på Oliver POS

Udløses Open Loyaltys gamification-logik (badges, udfordringer) ved Oliver POS-salg?

Ja. Gamification-regler evalueres på kundens livstidsaktivitet, hvilket inkluderer Oliver POS-salg, fordi de når Open Loyalty gennem WooCommerce-connectoren.

Kan Open Loyaltys API vise kundens saldo på en brugerdefineret skærm til ekspedienten?

Ja. Fordi Open Loyalty er API-first, kan du bygge en widget til ekspedienten, der kalder OL direkte og viser saldoen ved siden af Oliver POS-kassen. POS-browservisningen er den nemmeste vej; den brugerdefinerede widget er for forhandlere med et udviklerteam.

Har Oliver POS et partnerskab med Open Loyalty?

Nej. Oliver samarbejder ikke med Open Loyalty eller nogen anden loyalitetsplatform. Vi understøtter Open Loyalty, fordi dets WooCommerce-plugin allerede håndterer point, saldi, belønninger og indløsninger for din onlinebutik — og Oliver åbner det samme plugin i en in-POS-browservisning ved kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Open Loyalty-konto, dine medlemmer og dine regler forbliver mellem dig og Open Loyalty.

Opkræver Oliver ekstra for at bruge Open Loyalty?

Nej. Du betaler Open Loyalty's standard offentliggjorte priser direkte til Open Loyalty. Oliver tager ikke en merpris, tilføjer ikke et gebyr pr. medlem eller pr. indløsning og placerer sig ikke mellem kunden og loyalitetspluginnet.

Optjener og indløser salg i butikken Open Loyalty-point på samme måde som onlinesalg?

Ja. Oliver POS skriver hvert kassesalg ind i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Open Loyalty's plugin kører sine standard optjeningsregler på den ordre (point pr. dollar, pr. produkt, niveaudelte bonusser osv.) og behandler enhver indløsning, som kassemedarbejderen anvendte ved kassen. Kundens Open Loyalty-saldo opdateres inden for sekunder, på samme måde som det ville ske ved en online checkout.

Læs vores komplette guide til Open Loyalty på Oliver POS

En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Open Loyalty sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.