Royal Mail på Oliver POS
Royal Mail Tracked 24/48 og Special Delivery-etiketter udskrives for Oliver POS-salg ved disken, der er markeret til levering, via det samme Royal Mail PRO Shipping-plugin, som dit WooCommerce-site allerede kører.
Sådan fungerer Royal Mail med Oliver POS for WooCommerce
Royal Mail er standardleverandøren for indenlandske forsendelser for britiske forhandlere – Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed og OBA (Online Business Account) for butikker, der sender mere end en lille håndfuld om dagen. Royal Mail PRO Shipping-pluginnet læser ordrer fra WooCommerce og udskriver etiketter i henhold til din OBA-kontrakt. Oliver POS registrerer salg ved disken i WooCommerce som standardordrer, så ethvert salg, der skal sendes, strømmer ind i den samme Royal Mail-kø som dine onlineordrer.
Hvad Royal Mail trækker fra WooCommerce
Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce-pluginet forbinder en WooCommerce-butik direkte til en Royal Mail OBA (Online Business Account) og Despatch Manager Online (DMO) – de systemer til masseshipping, som Royal Mail tilbyder til britiske SMV-detailhandlere. Det læser ordrer fra WooCommerce, anvender den rigtige Royal Mail-tjeneste (Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed by 1pm, International Tracked osv.) baseret på de regler, du har konfigureret, samler udgående forsendelser og udskriver PPI (Postage Paid Impression) eller stregkodeetiketter på Royal Mails standardetiketpapir.
Pluginet trækker WooCommerce-leveringsadressen, ordrens vægt (eller vægt på produktniveau), ordreværdien for Special Delivery-forsikring og kundens kontaktoplysninger. Det skriver Royal Mail-sporingsnummeret tilbage til WooCommerce-ordren, så "Spor din pakke"-links og e-mails med forsendelsesbekræftelse fungerer fra start til slut.
Oliver POS skriver salget fra disken ind i WooCommerce – kunde, varelinjer, afgifter, betaling og (når kassemedarbejderen har markeret det) leveringsadressen. Royal Mail PRO Shipping-pluginet behandler derefter ordren fra butikken på samme måde som en onlineordre.
Hvorfor salg i butikken er vigtige for Royal Mail
Uafhængige britiske detailhandlere – boghandlere, pladebutikker, specialfødevarer, gavebutikker, vintage-tøj, kunstnerartikler – foretager de fleste af deres salg ved disken og en betydelig minoritet gennem levering til hjemmet, postordre og den "kan du sende den til min mor?"-anmodning, der sker ved enhver disk. Royal Mail er som standard transportør på næsten alle disse postordresalg, fordi det lokale posthus er en halv kilometer væk, og Royal Mail Tracked 48 koster halvdelen af ethvert kureralternativ.
Hvis kassesystemet ved disken ikke sender data til WooCommerce, ender medarbejderen med at køre en parallel manuel arbejdsgang: skriv kundens adresse ned på en Post-it, log ind på WooCommerce-admin, opret en manuel ordre, indtast adressen, gå derefter til Royal Mail PRO-pluginet og opret forsendelsen. OBA-fakturaen ved månedens udgang bliver umulig at afstemme, fordi halvdelen af pakkerne blev genereret uden for pluginet og resten inden i det.
Oliver POS på WooCommerce fjerner den parallelle arbejdsgang. Salg ved disken, der er markeret til levering, skriver deres leveringsadresse direkte ind i en WooCommerce-ordre, Royal Mail-pluginet opfanger dem, Tracked 24- eller Tracked 48-forsendelsen produceres på den samme Brother-labelprinter, som bagkontoret allerede bruger, og dagens Despatch Manager Online-manifest er en samlet liste over online- og butiksforsendelser.
Sådan fungerer synkroniseringen mellem WooCommerce + Oliver + Royal Mail
Kassemedarbejderen slår varerne ind på Oliver POS, spørger kunden, om de tager pakken med sig eller får den sendt med Royal Mail. Ved levering til hjemmet indtaster kassemedarbejderen det britiske postnummer og adresse (eller matcher en eksisterende WooCommerce-kundepost), modtager betaling på betalingsskærmen og vælger en Royal Mail-tjeneste – Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery – baseret på, hvad butikken tilbyder.
Oliver opretter en WooCommerce-ordre med varelinjer, afgifter, betalingsmetode og leveringsadresse. Royal Mail PRO Shipping-pluginets webhook udløses, anvender de konfigurerede regler for taksttabeller til at vælge tjenesten, hvis kassemedarbejderen ikke har angivet en, genererer Royal Mail-forsendelsen i DMO og producerer etiketten. Sporingsnummeret skrives tilbage til WooCommerce-ordren. E-mailen med forsendelsesbekræftelse med Royal Mail Track Your Parcel-linket sendes via WooCommerce's normale meddelelsesstak.
Ved dagens afslutning kører medarbejderen Despatch Manager Online-manifestet fra WooCommerce. Manifestet dækker alt – onlineordrer, ordrer fra disken, levering til hjemmet, postordre. Royal Mail afhenter (eller medarbejderen går ned med posen til posthuset). Den månedlige OBA-faktura afstemmes mod én samlet WooCommerce + Royal Mail-ordreliste i stedet for to.
Passer bedst til forhandlere, der...
Royal Mail på Oliver POS er det naturlige valg for uafhængige britiske detailhandlere – boghandlere, pladebutikker, specialfødevarehaller, kunstnerartikler og gavebutikker, der kører på WooCommerce, sender de fleste af deres pakker med Royal Mail og ønsker et kassesystem, der sender data til OBA i stedet for et separat skrivebordsværktøj, der ikke gør det. Små kæder med flere butikker drager fordel af det samlede DMO-manifest på tværs af butikker; uafhængige butikker med én lokation drager fordel af aldrig mere at skulle køre et separat "send med posten"-regneark. Velgørenhedsbutikker med en Gift Aid-online tilstedeværelse og mærker, der er vokset ud af Etsy og skifter til en ordentlig WooCommerce + Royal Mail OBA-opsætning, passer perfekt ind i samme kategori.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra Royal Mail-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Salg ved kassen, der er markeret til levering, lander i Royal Mail i det øjeblik, kasseapparatet lukker ordren
- Online- og butiksordrer med levering til hjemmet deler én kø, ét sæt transportørpriser, ét sæt sporingshændelser
- Salg ved kassen, hvor kunden tager varen med, går rent uden om Royal Mail – ingen forældreløse etiketter, ingen manuel oprydning
- BOPIS / afhentningsordrer i butikken synkroniseres med den korrekte forsendelsesmetode, så Royal Mail ikke udskriver etiketter til dem
- Returneringer og refunderinger fra kasseapparatet skrives tilbage til WooCommerce og opdaterer forsendelsesstatus, hvor det understøttes
- Samme Royal Mail-konto, samme transportøraftaler og samme arbejdsgang som din onlinebutik
Opsætning i 4 trin
- Installer Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce på dit WooCommerce-site, og tilslut din Royal Mail-konto
- Konfigurer forsendelsesmetoder, transportørkonti og etiketskabeloner på Royal Mail-siden
- Installer Oliver POS, log ind på kasseapparatet, og aktivér muligheden for levering til hjemmet på betalingsskærmen for salg, der kræver levering
- Kør en lille live-test – slå et salg ind ved kassen, marker det til levering, og bekræft, at ordren vises i Royal Mails kø med den korrekte adresse og forsendelsesmetode
Ofte stillede spørgsmål om Royal Mail på Oliver POS
Bruger Oliver POS-salg fra disken mine Royal Mail OBA-volumenpriser?
Ja. Royal Mail PRO Shipping-pluginnet forbinder til din OBA-konto på WooCommerce-niveau, ikke på ordreniveau. Oliver POS skriver salg i butikken ind i WooCommerce som standardordrer; pluginnet anvender dine OBA-priser og Despatch Manager Online-workflow præcis som det gør for onlineordrer.
Fungerer Royal Mail Special Delivery-forsikringen på et salg, der er slået ind ved disken?
Ja. Pluginnet indstiller den deklarerede værdi på Royal Mail-forsendelsen ud fra WooCommerce-ordrens total. Oliver POS skriver ordren i butikken med den korrekte ordreværdi, så en Special Delivery Guaranteed-forsendelse genereret fra et salg ved disken har samme erstatningsdækning som en fra en onlineordre.
Har Oliver POS et partnerskab med Royal Mail?
Nej. Oliver har ikke et partnerskab med Royal Mail eller nogen anden forsendelsesplatform. Vi understøtter Royal Mail, fordi dens WooCommerce-connector allerede læser ordrer fra din butik – og Oliver skriver hvert salg i butikken ind i WooCommerce som en standardordre, så den samme connector opfanger den automatisk, når en ordre skal sendes. Din Royal Mail-konto, dine transportøraftaler og dit supportforhold forbliver mellem dig og Royal Mail.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge Royal Mail?
Nej. Du betaler Royal Mails standard offentliggjorte priser direkte til Royal Mail. Oliver tager ikke et pristillæg, indsætter sig ikke i transportørflowet og opkræver ikke et gebyr pr. etiket eller pr. forsendelse oveni.
Hvornår genererer Royal Mail en forsendelsesetiket for et Oliver POS-salg?
Kun når ordren skal sendes. Hvis kunden går ud af butikken med varen – det typiske salg ved kassen – markeres ordren som fuldført uden krav om forsendelse, og Royal Mail ignorerer den. Hvis kassemedarbejderen markerer ordren som levering til hjemmet, BOPIS eller levering af restordre, skriver Oliver en leveringsadresse på WooCommerce-ordren, og Royal Mail opfanger den præcis, som den ville gøre med en onlineordre. Samme etiket, samme pris, samme arbejdsgang.
Hvad med afhentning i butik – ser Royal Mail disse ordrer?
Afhentning i butik (BOPIS-online eller køb-online-afhent-i-butik) ligger på WooCommerce-onlinesiden. Royal Mail ser ordren, men forsendelsesmetoden på ordren er "Lokal afhentning" (eller hvilken som helst afhentningsmetode, du har konfigureret), så Royal Mail udskriver ikke en transportøretiket. Når kunden afhenter ved kassen, markerer Oliver POS ordren som fuldført i WooCommerce. Ordrehistorikken er samlet på tværs af kanaler, selvom der aldrig blev foretaget en forsendelse.
Hvor hurtigt når et Oliver POS-salg, der kan sendes, frem til Royal Mail?
Inden for få sekunder. Oliver skriver WooCommerce-ordren ved betaling; standard WooCommerce → Royal Mail-webhooken udløses øjeblikkeligt; Royal Mail indlæser den nye ordre og sætter den i kø til etiketgenerering. Salg ved kassen, der er markeret til levering, vises typisk i Royal Mails kø, før kassemedarbejderen er færdig med at udskrive kvitteringen.
Læs vores komplette guide til Royal Mail på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Royal Mail sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.