Yotpo Loyalty på Oliver POS
Yotpo Loyalty (tidligere Swell) kører ved Oliver POS-kassen via den samme browser-visning i POS'et, som driver online optjening og indløsning – samlet med Yotpo Reviews og SMS.
Sådan fungerer Yotpo Loyalty med Oliver POS for WooCommerce
Yotpo Loyalty (tidligere Swell) er loyalitetsproduktet i den bredere Yotpo-pakke til kundeengagement (Anmeldelser, SMS, E-mail, Abonnementer). Dets WooCommerce-integration synkroniserer kunder og ordrer til Yotpo og gengiver loyalitetsoplevelsen på siden. Oliver POS åbner WooCommerce-checkout i sin browser-visning i POS'et med kunden tilknyttet, så Yotpo Loyalty-launcheren fungerer ved kassen side om side med online.
Hvad Yotpo Loyalty gør for WooCommerce-kunder
Yotpo Loyalty (oprindeligt Swell, nu en del af Yotpo-suiten) håndterer pointprogrammer, VIP-niveauer, henvisningsprogrammer og 'anmeld-for-point'-workflows – alt sammen integreret med Yotpo Reviews, så en anmeldelse automatisk optjener point.
Hvordan Oliver POS åbner det ved kassen
Oliver POS åbner WooCommerce-kassen i sin POS-browservisning med kunden tilknyttet. Yotpo Loyalty genkender WooCommerce-kunden, viser saldo og niveau og tilbyder indløsning – det samme flow som ved online-kassen.
Optjen og indløs ved kassen
Det afsluttende salg i butikken krediterer nye point, fremmer status på niveauet og (hvis konfigureret) udsender en Yotpo Reviews-invitation efter købet. Yotpo SMS- eller e-mail-flowet efter købet udløses af den samme trigger.
Passer bedst til forhandlere, der…
Yotpo Loyalty på Oliver POS passer til brands, der allerede kører Yotpo-suiten – Reviews + SMS + Email + Loyalty – som ønsker én leverandør på tværs af kundeengagement og vil have, at aktivitet i butikken skal fodre alle disse moduler.
Hvad du får, og hvordan du sætter det op
Funktioner, som Oliver fremviser fra Yotpo Loyalty-pluginet, plus den 4-trins installation, de fleste forhandlere gennemgår.
Funktioner ved kassen
- Kassemedarbejderen ser kundens Yotpo Loyalty-saldo og belønninger i det øjeblik, kunden tilknyttes ved kassen
- Salg i butikken optjener Yotpo Loyalty-point og niveaukredit efter de samme regler som onlineordrer
- Indløsninger anvendes midt i salget via in-POS-browservisningen uden ekstra database
- Online- og butiksaktivitet opbygger én samlet loyalitetsprofil pr. kunde
- Niveauopgraderinger, fødselsdagsbelønninger og VIP-fordele udløses fra de samme WooCommerce + plugin-hændelser
- Samme Yotpo Loyalty-konto, samme optjenings-/indløsningsregler, samme automatiseringer som din onlinebutik
Opsætning i 4 trin
- Installer Yotpo for WooCommerce (Loyalty add-on) på din WooCommerce-side, og tilslut den til din Yotpo Loyalty-konto
- Konfigurer optjeningsregler, indløsningsgrænser og niveaudefinitioner i Yotpo Loyalty (eller dens WooCommerce-indstillinger)
- Installer Oliver POS, log ind på kassen, og bekræft, at prompten til kundeopsamling er aktiveret ved checkout
- Kør et lille live testsalg ved disken — tilknyt en kendt kunde, bekræft, at kassemedarbejderen ser deres Yotpo Loyalty-saldo, anvend en indløsning, og bekræft, at det afsluttende salg tildeler nye point
Ofte stillede spørgsmål om Yotpo Loyalty på Oliver POS
Udsender Yotpo Reviews invitationer efter køb ved Oliver POS-salg?
Ja. Yotpo Reviews udløses af WooCommerce-ordrehændelser, som Oliver POS-salg genererer identisk med onlineordrer. Anmodningen om en anmeldelse efter købet sendes ud i henhold til den tidsplan, du har konfigureret.
Vil Yotpo SMS/e-mail-flows efter køb blive udløst ved Oliver POS-salg?
Ja, hvis kunden har givet samtykke til SMS/e-mail i Yotpo. Oliver POS registrerer e-mail eller telefonnummer ved kassen (med samtykke), skriver det på WooCommerce-kunden, og Yotpos SMS/e-mail ser den samme identifikator.
Har Oliver POS et partnerskab med Yotpo Loyalty?
Nej. Oliver samarbejder ikke med Yotpo Loyalty eller nogen anden loyalitetsplatform. Vi understøtter Yotpo Loyalty, fordi dets WooCommerce-plugin allerede håndterer point, saldi, belønninger og indløsninger for din onlinebutik — og Oliver åbner det samme plugin i en in-POS-browservisning ved kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Yotpo Loyalty-konto, dine medlemmer og dine regler forbliver mellem dig og Yotpo Loyalty.
Opkræver Oliver ekstra for at bruge Yotpo Loyalty?
Nej. Du betaler Yotpo Loyalty's standard offentliggjorte priser direkte til Yotpo Loyalty. Oliver tager ikke en merpris, tilføjer ikke et gebyr pr. medlem eller pr. indløsning og placerer sig ikke mellem kunden og loyalitetspluginnet.
Hvordan åbner Oliver POS Yotpo Loyalty ved kassen?
På samme måde som den åbner en WooCommerce-betalingsgateway. Oliver POS integrerer en in-POS-browservisning, der indlæser WooCommerce-checkout (eller Yotpo Loyalty-kundevisningen, hvor pluginnet viser en) med kundens WooCommerce-kunde-ID allerede tilknyttet. Yotpo Loyalty genkender kunden, viser deres pointsaldo, tilgængelige belønninger, butikskredit eller wallet, og kassemedarbejderen kan anvende indløsninger i samme flow som et normalt salg.
Vil kassemedarbejderen se kundens Yotpo Loyalty-saldo og point ved kassen?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til in-POS-browsersessionen (via e-mail-opslag, telefon eller et nyt kundekort), så når Yotpo Loyalty's WooCommerce-plugin indlæses i browservisningen, ved den allerede, hvem kunden er. De samme saldi, niveauer og belønninger, som kunden ser på hjemmesidens kontoside, er synlige for kassemedarbejderen ved kassen — ingen parallel loyalitetsdatabase kun for POS, ingen manuel ID-opslag.
Optjener og indløser salg i butikken Yotpo Loyalty-point på samme måde som onlinesalg?
Ja. Oliver POS skriver hvert kassesalg ind i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Yotpo Loyalty's plugin kører sine standard optjeningsregler på den ordre (point pr. dollar, pr. produkt, niveaudelte bonusser osv.) og behandler enhver indløsning, som kassemedarbejderen anvendte ved kassen. Kundens Yotpo Loyalty-saldo opdateres inden for sekunder, på samme måde som det ville ske ved en online checkout.
Læs vores komplette guide til Yotpo Loyalty på Oliver POS
En detaljeret gennemgang af, hvordan du kører Yotpo Loyalty sammen med Oliver POS-kassen i en WooCommerce-butik.