WooCommerce Points and Rewards auf Oliver POS
Oliver POS öffnet WooCommerce Points and Rewards an der Kasse mit dem zugehörigen Kunden – Kassierer sehen den Punktestand und können Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Wie WooCommerce Points and Rewards mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
WooCommerce Points and Rewards ist das offizielle Treue-Plugin von Automattic: Käufer sammeln bei jeder Bestellung Punkte und lösen sie an der Kasse als Rabatt ein. Oliver POS öffnet denselben Checkout in seiner In-POS-Browseransicht, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist, sodass der Punktestand und der Einlösevorgang, die online funktionieren, an der Kasse identisch funktionieren.
Was WooCommerce Points and Rewards für WooCommerce-Kunden leistet
Die Erweiterung WooCommerce Points and Rewards ist das hauseigene Treue-Plugin von Automattic für WooCommerce. Es vergibt Punkte pro Bestellung, optional pro Produkt, optional pro Kategorie und lässt Käufer Punkte an der Kasse als Rabatt einlösen – mit konfigurierbaren Umrechnungskursen, Mindestschwellen und Sammelregeln pro Produkt.
Da es sich um eine Automattic-Erweiterung handelt, arbeitet sie auf Datenbankebene innerhalb von WooCommerce. Punktestände, Einlösungshistorie und Sammelregeln sind alle im WooCommerce-Kundendatensatz gespeichert. Es gibt keine externe SaaS, bei der man sich anmelden muss.
Wie Oliver POS es an der Kasse öffnet und den Kunden durchleitet
Oliver POS fügt keine parallele Treuedatenbank hinzu. Es öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht, wobei die WooCommerce-Kunden-ID bereits angehängt ist, basierend darauf, wen der Kassierer an der Kasse nachgeschlagen hat. Points and Rewards liest diese Kunden-ID, zeigt das Guthaben an und bietet das Einlösungs-Widget auf die gleiche Weise an wie beim Online-Checkout.
Der Kassierer schaltet die Einlösung (vollständig oder teilweise) um, bestätigt den Rabatt und kassiert den Verkauf. Oliver erstellt die WooCommerce-Bestellung mit bereits angewandter Einlösung; Points and Rewards verringert den Punktestand und stellt das Sammeln für den neuen Gesamtbetrag in die Warteschlange.
Sammeln und Einlösen an der Kasse
Das Sammeln erfolgt automatisch. Die abschließende WooCommerce-Bestellung löst die Standard-Sammelregeln von Points and Rewards aus – pro Dollar, pro Produkt, pro Kategorie – und der Kontostand des Kunden wird innerhalb von Sekunden aktualisiert. Bis der Beleg gedruckt wird, ist der neue Kontostand darauf vermerkt (die Belegvorlage von Oliver zeigt das Feld für den Kontostand von Points and Rewards an).
Das Einlösen folgt demselben Ablauf wie auf der Website. Das Einlösungs-Widget, das Oliver in der Browseransicht öffnet, ist dasselbe Widget, das auch den WooCommerce-Checkout steuert, mit denselben Mindestschwellen, denselben maximalen Rabattgrenzen und denselben Ausschlussregeln.
Ideal für Händler, die …
WooCommerce Points and Rewards auf Oliver POS ist die richtige Wahl für Händler, die ein selbst gehostetes, von Automattic unterstütztes Treueprogramm ohne externe SaaS-Gebühr wünschen – typische kleine bis mittlere Einzelhandelsbetreiber, WooCommerce-First-Marken mit einem oder wenigen Filialen und jeder Händler, der den WooCommerce-Erweiterungs-Stack von einem einzigen Anbieter (Automattic) bevorzugt.
Was Sie bekommen und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem WooCommerce Points and Rewards-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kassa
- Der Kassierer sieht das WooCommerce Points and Rewards-Guthaben und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kassa zugeordnet wird.
- Bei Verkäufen im Geschäft werden WooCommerce Points and Rewards-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie bei Online-Bestellungen gesammelt.
- Einlösungen werden während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank angewendet.
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer.
- Stufen-Upgrades, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst.
- Dasselbe WooCommerce Points and Rewards-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop.
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das WooCommerce Points and Rewards (by Automattic) auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem WooCommerce Points and Rewards-Konto.
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in WooCommerce Points and Rewards (oder dessen WooCommerce-Einstellungen).
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kassa an und bestätigen Sie, dass die Kunden-Erfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist.
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kassa durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen WooCommerce Points and Rewards-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der abschließende Verkauf neue Punkte vergibt.
Häufige Fragen zu WooCommerce Points and Rewards auf Oliver POS
Ersetzt Oliver POS WooCommerce Points and Rewards oder zeigt es nur an?
Es zeigt es an. Oliver POS führt keine parallele Punktedatenbank. Das Points and Rewards-Plugin bleibt die maßgebliche Datenquelle; Oliver öffnet seine Benutzeroberfläche an der Kasse mit dem zugehörigen Kunden, sodass das gleiche Guthaben und die gleichen Regeln auch im Geschäft gelten.
Kann der Kassierer die gesamte Punkthistorie des Kunden einsehen?
Ja. Die In-POS-Browseransicht lädt dieselbe Punkthistorie des Kunden, die auch der WooCommerce-Administrator sieht, sodass der Kassierer (mit der entsprechenden Oliver-Berechtigung) die gesammelten und eingelösten Transaktionen für den Käufer an der Kasse überprüfen kann.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit WooCommerce Points and Rewards?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit WooCommerce Points and Rewards oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen WooCommerce Points and Rewards, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kassa öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr WooCommerce Points and Rewards-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und WooCommerce Points and Rewards.
Verlangt Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von WooCommerce Points and Rewards?
Nein. Sie zahlen die standardmäßigen veröffentlichten Preise von WooCommerce Points and Rewards direkt an WooCommerce Points and Rewards. Oliver verlangt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS WooCommerce Points and Rewards an der Kassa?
Genauso wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die WooCommerce Points and Rewards-Kundenansicht, sofern das Plugin eine bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. WooCommerce Points and Rewards erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Können bei Verkäufen im Geschäft WooCommerce Points and Rewards-Punkte auf die gleiche Weise gesammelt und eingelöst werden wie bei Online-Verkäufen?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von WooCommerce Points and Rewards wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Euro, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kassa vorgenommen hat. Das WooCommerce Points and Rewards-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu WooCommerce Points and Rewards auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von WooCommerce Points and Rewards zusammen mit der Oliver POS-Kassa in einem WooCommerce-Shop.