Das POS für Kleidung & Mode, entwickelt für WooCommerce

Der Bekleidungseinzelhandel hat eine höhere SKU-Komplexität als fast jede andere Kategorie. Ein einziges T-Shirt-Design kann über 30 SKUs in verschiedenen Grössen und Farben hervorbringen. Eine 100-teilige Kollektion wird zu 3'000 SKUs. Kunden erwarten, online zu kaufen und im Geschäft zurückzugeben oder umgekehrt. Die Genauigkeit des Lagerbestands ist kein nettes Extra, sondern das A und O.

Oliver POS baut auf dem Variantenmodell von WooCommerce auf – unserer Meinung nach das sauberste Variantenmodell im E-Commerce – und stellt es an der Kasse so dar, dass es für Kassierer schnell und für den Lagerbestand genau ist.

Varianten, die Ihnen keine Probleme bereiten

Wählen Sie das Produkt aus, und die Variantenmatrix erscheint mit der Grösse auf der einen und der Farbe auf der anderen Achse. Nicht vorrätige Zellen sind pro Filiale ausgegraut. Kassierer finden die richtige SKU mit zwei Klicks; der Lagerbestand reduziert die richtige Variante; die Website spiegelt die Änderung innerhalb von Sekunden wider.

Rückgaben, wie Kunden sie erwarten

Ein Kunde, der online gekauft hat, kommt mit einer Bestellung in der falschen Grösse in Ihr Geschäft. Der Kassierer sucht die Bestellung per E-Mail, bearbeitet eine Rückgabe oder einen Umtausch, und der Kunde geht mit der richtigen Grösse wieder hinaus. Oliver kümmert sich um die kanalübergreifende Rückerstattung – als Gutschrift, auf die ursprüngliche Zahlungsart oder in bar – und die WooCommerce-Bestellung wird entsprechend markiert.

Kundenpflege ohne separate App

Verkaufsmitarbeiter erfassen Grössen, Markenpräferenzen und Stilnotizen im Kundenprofil. Wenn ein Stammkunde zurückkommt, zeigt die Kasse zuerst seine Präferenzen an. Wenn neue Ware eintrifft, kann das Team von demselben Hub aus kuratierte Lookbooks an seine VIPs senden.