Oliver POS hat keine Partnerschaft mit Klarna. Es unterstützt Klarna auf die gleiche Weise wie jeder WooCommerce-Shop – über Klarnas offizielles WooCommerce-Plugin, das in der In-POS-Browseransicht von Oliver an der Kasse geöffnet wird. Die Kassenkraft erfasst den Verkauf, Oliver öffnet Klarnas gehosteten «Zahlen in 4 Raten» / «Zahlen in 30 Tagen» / Finanzierungs-Flow, der Kunde authentifiziert sich über Klarnas App oder Web-Aufforderung und die Transaktion wird bestätigt. Für den hochpreisigen Einzelhandel ist Klarna an der Kasse oft der Unterschied zwischen einem abgeschlossenen Verkauf und einem «Ich muss es mir noch überlegen».
Was Klarna genau ist
Klarna ist ein schwedischer Anbieter von Buy-Now-Pay-Later (BNPL)-Diensten. Er bietet drei Kernprodukte für Verbraucher: «Zahlen in 4 Raten» (einen Kauf in vier zinslose Raten aufteilen), «Zahlen in 30 Tagen» (den vollen Betrag innerhalb von 30 Tagen zinslos bezahlen) und «Ratenkauf» (längerfristige Finanzierung, normalerweise 6 bis 36 Monate, oft verzinst). Klarna bezahlt den Händler im Voraus vollständig und trägt das Kreditrisiko des Verbrauchers.
Für den Händler liegt Klarna im höheren Gebührenbereich der Zahlungsmethoden – typischerweise 3 % bis 6 % der Transaktion, abhängig von Land, Produktmix und Klarna-Programm – aber es unterscheidet sich strukturell von einer Kartengebühr. Klarna zahlt den gesamten Warenkorbwert sofort aus und übernimmt dabei das Risiko von Rückbuchungen und Zahlungsausfällen. Die Wirtschaftlichkeit eines Klarna WooCommerce POS-Verkaufs ist sinnvoll, wenn der Ticketwert hoch genug ist, dass die Conversion-Steigerung die Gebühr überwiegt.
Wie Oliver POS Klarna an der Kasse öffnet
Die Kassenkraft scannt oder wählt Artikel im Kassenbildschirm von Oliver aus, tippt auf «Kasse» und wählt Klarna aus der Liste der Zahlungsmethoden. Oliver öffnet Klarnas gehosteten Checkout in einer In-POS-Browseransicht – einer fokussierten Webansicht im Kiosk-Stil, die auf diesen Verkauf beschränkt ist.
Klarna fordert den Kunden zur Eingabe einer E-Mail, Telefonnummer oder App-Anmeldung auf. Der Kunde bestätigt entweder auf dem Bildschirm der Kassenkraft oder schliesst die Aufforderung auf seinem eigenen Telefon über einen Push von Klarnas App ab. Klarna führt seine Risikoprüfung in Echtzeit durch, genehmigt den Plan und sendet die Bestätigung zurück. Oliver schreibt die WooCommerce-Bestellung mit den korrekten Positionen, Steuern und der Zahlungsart, und der Beleg wird gedruckt. Der Kunde verlässt das Geschäft mit der Ware. Klarna bezahlt den Laden am nächsten Werktag, abzüglich der Händlergebühr.
Das Klarna WooCommerce-Plugin – worauf Oliver aufbaut
Die Integration basiert auf dem offiziellen Klarna Payments for WooCommerce-Plugin, das von Klarna und Krokedil gepflegt wird. Es wird von WordPress.org installiert, mit einer Klarna-Händler-ID und API-Anmeldeinformationen verbunden und fügt «Zahlen in 4 Raten», «Zahlen in 30 Tagen» und «Ratenkauf» als Standard-Zahlungsmethoden in WooCommerce hinzu. Oliver öffnet einfach diese bereits konfigurierte Klarna-Checkout-Seite, wenn die Kassenkraft an der Kasse Klarna auswählt.
Das Plugin von Klarna kümmert sich um die gesamte Risikoprüfung, KYC, regulatorische Offenlegungen und die Verbraucherkommunikation. Oliver greift nicht in diesen Ablauf ein, speichert keine Klarna-Anmeldeinformationen und beeinflusst nicht, welche Klarna-Produkte angezeigt werden – diese Entscheidungen werden von Klarnas Risikomotor und dem Klarna-Vertrag des Händlers bestimmt.
Warum Klarna gut passt (und was man wissen sollte)
Klarna ist am stärksten im hochpreisigen Einzelhandel: Möbel, Schmuck, Mode, Elektronik, Fahrräder, Matratzen, Beauty-Geräte, Musikinstrumente. Alles, bei dem der Kunde bereits überlegt, ob er die Zahlung aufschieben soll. In diesen Kategorien hebt das Angebot einer Klarna WooCommerce POS-Option an der Kasse den durchschnittlichen Bestellwert messbar an und reduziert die Anzahl der Kunden, die an der Kasse abbrechen.
Was man wissen sollte: Die Gebühren von Klarna sind höher als Kartengebühren, und die Genehmigungsrate von Klarna beträgt nicht 100 %. Einige Kunden werden abgelehnt oder zu einem anderen Klarna-Plan weitergeleitet, als sie erwartet hatten. Klarna ist in den meisten Märkten auch als Kreditprodukt streng reguliert – die Verbraucherkommunikation auf der Website und an der Kasse muss den Marken- und Compliance-Regeln von Klarna folgen. Das Plugin kümmert sich automatisch um die Offenlegungen auf der Seite; das Gespräch an der Kasse liegt in der Verantwortung der Kassenkraft.
Für Geschäfte mit niedrigem Ticketwert (Cafés, Fast Food, Einzelhandel unter 50 £) lohnt sich Klarna normalerweise nicht wegen der Gebühr. Bei allem, was über einem Ticketwert von etwa 100 £ bis 150 £ liegt, beginnt die Rechnung aufzugehen.
Was dies NICHT ist
Oliver ist kein Partner von Klarna. Keine Co-Marketing-Aktion, keine Umsatzbeteiligung, kein Sondertarif, kein Status als bevorzugter Händler. Oliver verlangt keinen Aufschlag auf Klarna-Transaktionen – der Händler zahlt den von Klarna veröffentlichten Satz gemäss dem Klarna-Vertrag, und Oliver nimmt nichts extra. Klarna ist der eingetragene Händler auf der Klarna-Seite des Belegs; der WooCommerce-Shop bleibt der eingetragene Händler für die Waren. Oliver ist die Point-of-Sale-Software, die die gehostete Seite von Klarna an der Kasse öffnet, und das ist der gesamte Umfang.
Einrichtung in 4 Schritten
- Melden Sie sich bei Klarna in Ihrem Land an und erhalten Sie eine Händler-ID und API-Anmeldeinformationen.
- Installieren Sie Klarna Payments for WooCommerce und fügen Sie die Anmeldeinformationen ein. Konfigurieren Sie, welche Klarna-Produkte (Zahlen in 4 Raten, Zahlen in 30 Tagen, Ratenkauf) Sie anzeigen möchten.
- Fügen Sie Klarna als Zahlungsmethode in den POS-Einstellungen von Oliver hinzu, damit es auf dem Kassenbildschirm erscheint.
- Führen Sie einen Testverkauf in Klarnas Sandbox durch, bestätigen Sie, dass die In-POS-Browseransicht den Checkout von Klarna lädt, wechseln Sie dann in den Live-Modus und führen Sie eine kleine Live-Transaktion durch, um zu überprüfen, ob die Bestellung korrekt an WooCommerce zurückgeschrieben wird.
FAQ
Ist Oliver POS Partner von Klarna?
Nein. Die Klarna WooCommerce POS-Integration läuft über Klarnas offizielles WooCommerce-Plugin, das Oliver in einer In-POS-Browseransicht an der Kasse öffnet. Es besteht keine vertragliche oder kommerzielle Beziehung zwischen Oliver und Klarna.
Verlangt Oliver einen Aufschlag auf Klarna?
Nein. Der Händler zahlt den von Klarna veröffentlichten Satz direkt im Rahmen des Klarna-Händlervertrags. Oliver fügt nichts hinzu.
Wann wird der Händler bezahlt?
Klarna rechnet in der Regel innerhalb von 1 bis 14 Tagen mit dem Händler ab, abhängig vom Land und dem Klarna-Programm, unabhängig vom gewählten Plan des Verbrauchers. Der Ratenzahlungsplan des Kunden ist Klarnas Problem, nicht das des Geschäfts.
Kann der Kunde an der Kasse zwischen «Zahlen in 4 Raten» und «Ratenkauf» wählen?
Ja. Klarnas gehosteter Checkout zeigt an, welche Klarna-Produkte aktiviert sind und für die der Verbraucher sich qualifiziert. Die Wahl findet innerhalb des Klarna-Flows statt, den Oliver in der In-POS-Browseransicht öffnet.
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