Royal Mail auf Oliver POS
Etiketten für Royal Mail Tracked 24/48 und Special Delivery werden für Verkäufe an der Oliver POS-Kasse, die für den Versand gekennzeichnet sind, über dasselbe Royal Mail PRO Shipping-Plugin gedruckt, das Ihre WooCommerce-Website bereits verwendet.
Wie Royal Mail mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
Royal Mail ist der Standard-Inlandsversanddienstleister für britische Einzelhändler – mit den Diensten Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed und den OBA (Online Business Account)-Volumentarifen für Geschäfte, die mehr als eine Handvoll Sendungen pro Tag versenden. Das Royal Mail PRO Shipping-Plugin liest Bestellungen aus WooCommerce und druckt Etiketten gemäß Ihrem OBA-Vertrag. Oliver POS erfasst Verkäufe an der Kasse als Standardbestellungen in WooCommerce, sodass jeder Verkauf mit Versandauftrag in dieselbe Royal Mail-Warteschlange wie Ihre Online-Bestellungen fließt.
Was Royal Mail von WooCommerce abruft
Das Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce-Plugin verbindet einen WooCommerce-Shop direkt mit einem Royal Mail OBA (Online Business Account) und Despatch Manager Online (DMO) – den Versandlösungen für hohe Volumen, die Royal Mail für britische KMU-Einzelhändler bereitstellt. Es liest Bestellungen aus WooCommerce, wendet den richtigen Royal Mail-Dienst (Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed by 1pm, International Tracked usw.) basierend auf den von Ihnen konfigurierten Regeln an, fasst ausgehende Sendungen zusammen und druckt PPI (Postage Paid Impression) oder barcodierte Etiketten auf das Standard-Etikettenmaterial von Royal Mail.
Das Plugin ruft die WooCommerce-Versandadresse, das Bestellgewicht (oder Gewichte auf Produktebene), den Bestellwert für die Special Delivery-Versicherung und die Kontaktdaten des Kunden ab. Es schreibt die Royal Mail-Sendungsverfolgungsnummer zurück in die WooCommerce-Bestellung, sodass „Track Your Parcel“-Links und Versandbestätigungs-E-Mails durchgängig funktionieren.
Oliver POS schreibt den Verkauf an der Kasse in WooCommerce – Kunde, Einzelposten, Steuern, Zahlung und (wenn vom Kassierer markiert) die Lieferadresse. Das Royal Mail PRO Shipping-Plugin behandelt die im Geschäft getätigte Bestellung dann identisch zu einer Online-Bestellung.
Warum Verkäufe im Geschäft für Royal Mail wichtig sind
Unabhängige britische Einzelhändler – Buchhandlungen, Plattenläden, Feinkostgeschäfte, Geschenkartikelläden, Vintage-Bekleidungsgeschäfte, Künstlerbedarfsgeschäfte – machen den größten Teil ihres Umsatzes an der Kasse und einen bedeutenden kleineren Teil durch Versand nach Hause, Versandhandel und die „Können Sie das an meine Mutter schicken?“-Anfrage, die an jeder Kasse vorkommt. Royal Mail ist standardmäßig der Spediteur für fast jeden dieser Versandhandelsverkäufe, weil die Postfiliale um die Ecke nur eine halbe Meile entfernt ist und Royal Mail Tracked 48 die Hälfte des Preises jeder Kurieralternative kostet.
Wenn das Kassensystem an der Theke nicht in WooCommerce einspeist, führt der Mitarbeiter am Ende einen parallelen manuellen Arbeitsablauf aus: die Adresse des Kunden auf einen Post-it schreiben, sich im WooCommerce-Admin anmelden, eine manuelle Bestellung erstellen, die Adresse eingeben und dann zum Royal Mail PRO-Plugin gehen und die Sendung erstellen. Die OBA-Rechnung am Monatsende wird unmöglich abzugleichen, weil die Hälfte der Pakete außerhalb des Plugins und der Rest innerhalb erstellt wurde.
Oliver POS auf WooCommerce beseitigt den parallelen Arbeitsablauf. Verkäufe an der Kasse, die für die Lieferung gekennzeichnet sind, schreiben ihre Versandadresse direkt in eine WooCommerce-Bestellung, das Royal Mail-Plugin greift sie auf, die Tracked 24- oder Tracked 48-Sendung wird auf demselben Brother-Etikettendrucker erstellt, den das Backoffice bereits verwendet, und das Tagesabschluss-Manifest des Despatch Manager Online ist eine einheitliche Liste von Online- und In-Store-Sendungen.
Wie die Synchronisierung von WooCommerce + Oliver + Royal Mail funktioniert
Der Kassierer erfasst die Artikel auf Oliver POS und fragt den Kunden, ob er das Paket mitnimmt oder es von Royal Mail versenden lässt. Für den Versand nach Hause erfasst der Kassierer die britische Postleitzahl und Adresse (oder gleicht einen bestehenden WooCommerce-Kundendatensatz ab), nimmt die Zahlung auf dem Zahlungsbildschirm entgegen und wählt einen Royal Mail-Dienst aus – Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery – basierend auf dem Angebot des Geschäfts.
Oliver schreibt eine WooCommerce-Bestellung mit den Einzelposten, Steuern, der Zahlungsmethode und der Versandadresse. Der Webhook des Royal Mail PRO Shipping-Plugins wird ausgelöst, wendet die konfigurierten Ratentabellenregeln an, um den Dienst auszuwählen, falls der Kassierer keinen angegeben hat, erstellt die Royal Mail-Sendung in DMO und druckt das Etikett. Die Sendungsverfolgungsnummer wird in die WooCommerce-Bestellung zurückgeschrieben. Die Versandbestätigungs-E-Mail mit dem Royal Mail Track Your Parcel-Link wird über den normalen Benachrichtigungsstapel von WooCommerce gesendet.
Am Ende des Tages führt der Mitarbeiter das Despatch Manager Online-Manifest aus WooCommerce heraus aus. Das Manifest deckt alles ab – Online-Bestellungen, Kassenbestellungen, Versand nach Hause, Versandhandel. Royal Mail holt die Sendungen ab (oder der Mitarbeiter bringt die Tasche zur Post). Die monatliche OBA-Rechnung wird mit einer einzigen, einheitlichen Bestellliste von WooCommerce + Royal Mail abgeglichen, anstatt mit zweien.
Am besten geeignet für Einzelhändler, die …
Royal Mail auf Oliver POS ist die natürliche Wahl für unabhängige britische Einzelhändler – die Buchhandlungen, Plattenläden, Feinkostgeschäfte, Künstlerbedarfsgeschäfte und Geschenkboutiquen, die WooCommerce nutzen, die meisten ihrer Pakete über Royal Mail versenden und eine Kasse wollen, die das OBA speist, anstatt eines separaten Desktop-Tools, das dies nicht tut. Kleine Ketten mit mehreren Filialen profitieren vom einheitlichen DMO-Manifest über alle Geschäfte hinweg; unabhängige Einzelgeschäfte profitieren davon, nie wieder eine zweite „per Post senden“-Tabelle führen zu müssen. Wohltätigkeitsläden mit einer Gift-Aid-Online-Präsenz und von Etsy aufsteigende Marken, die zu einem richtigen WooCommerce + Royal Mail OBA-Setup wechseln, fallen genau in dieselbe Kategorie.
Was du bekommst und wie du es einrichtest
Funktionen, die Oliver aus dem Royal Mail-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchlaufen.
Funktionen an der Kasse
- Thekenverkäufe, die für die Lieferung gekennzeichnet sind, landen in Royal Mail, sobald die Kasse die Bestellung abschließt
- Online- und In-Store-Bestellungen mit Versand nach Hause teilen sich eine Warteschlange, einen Satz von Spediteur-Tarifen und einen Satz von Tracking-Ereignissen
- Thekenverkäufe zum Mitnehmen umgehen Royal Mail sauber – keine verwaisten Etiketten, keine manuelle Bereinigung
- BOPIS / Abholbestellungen im Geschäft werden mit der richtigen Versandart synchronisiert, sodass Royal Mail keine Etiketten dafür druckt
- Rückgaben und Rückerstattungen von der Kasse werden in WooCommerce zurückgeschrieben und aktualisieren den Versandstatus, wo unterstützt
- Dasselbe Royal Mail-Konto, dieselben Spediteurverträge und derselbe Workflow wie bei Ihrem Online-Shop
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Website und verbinden Sie Ihr Royal Mail-Konto
- Konfigurieren Sie die Versandarten, Spediteurkonten und Etikettenvorlagen auf der Royal Mail-Seite
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und aktivieren Sie die Option „Versand nach Hause“ auf dem Zahlungsbildschirm für Verkäufe, die eine Lieferung erfordern
- Führen Sie einen kleinen Live-Test durch – buchen Sie einen Verkauf an der Kasse, kennzeichnen Sie ihn für die Lieferung und bestätigen Sie, dass die Bestellung in der Warteschlange von Royal Mail mit der richtigen Adresse und Versandart erscheint
Häufige Fragen zu Royal Mail auf Oliver POS
Nutzen Oliver POS-Thekenverkäufe meine Royal Mail OBA-Mengentarife?
Ja. Das Royal Mail PRO Shipping Plugin verbindet sich auf WooCommerce-Ebene mit Ihrem OBA-Konto, nicht auf Bestellebene. Oliver POS schreibt Verkäufe im Geschäft als Standardbestellungen in WooCommerce; das Plugin wendet Ihre OBA-Tarife und den Despatch Manager Online-Workflow genau so an wie bei Online-Bestellungen.
Gilt die Versicherung von Royal Mail Special Delivery auch für einen Verkauf, der an der Kasse abgewickelt wird?
Ja. Das Plugin legt den deklarierten Wert der Royal Mail-Sendung aus der Gesamtsumme der WooCommerce-Bestellung fest. Oliver POS schreibt die Bestellung im Geschäft mit dem korrekten Bestellwert, sodass eine aus einem Thekenverkauf generierte „Special Delivery Guaranteed“-Sendung denselben Entschädigungsschutz bietet wie eine aus einer Online-Bestellung.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Royal Mail?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Royal Mail oder einer anderen Versandplattform. Wir unterstützen Royal Mail, weil dessen WooCommerce-Connector bereits Bestellungen aus Ihrem Shop liest – und Oliver jeden Verkauf im Geschäft als Standardbestellung in WooCommerce schreibt, sodass derselbe Connector sie automatisch übernimmt, wenn eine Bestellung versendet werden muss. Ihr Royal Mail-Konto, Ihre Spediteurverträge und Ihre Support-Beziehung bleiben zwischen Ihnen und Royal Mail.
Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Royal Mail?
Nein. Sie zahlen die standardmäßig veröffentlichten Tarife von Royal Mail direkt an Royal Mail. Oliver erhebt keinen Aufschlag, schaltet sich nicht in den Versandprozess ein und berechnet keine zusätzliche Gebühr pro Etikett oder pro Sendung.
Wann generiert Royal Mail ein Versandetikett für einen Oliver POS-Verkauf?
Nur wenn die Bestellung versendet werden muss. Wenn der Kunde mit dem Artikel das Geschäft verlässt – der typische Thekenverkauf – wird die Bestellung als abgeschlossen ohne erforderlichen Versand markiert, und Royal Mail ignoriert sie. Wenn der Kassierer die Bestellung als Versand nach Hause, BOPIS oder Nachlieferung kennzeichnet, schreibt Oliver eine Versandadresse in die WooCommerce-Bestellung und Royal Mail übernimmt sie genau wie eine Online-Bestellung. Dasselbe Etikett, derselbe Tarif, derselbe Arbeitsablauf.
Was ist mit der Abholung im Geschäft – sieht Royal Mail diese Bestellungen?
Die Abholung im Geschäft (BOPIS-online oder online kaufen, im Geschäft abholen) findet auf der Online-Seite von WooCommerce statt. Royal Mail sieht die Bestellung, aber die Versandart der Bestellung ist „Lokale Abholung“ (oder welche Abholmethode auch immer Sie konfiguriert haben), sodass Royal Mail kein Versandetikett druckt. Wenn der Kunde die Ware an der Kasse abholt, markiert Oliver POS die Bestellung in WooCommerce als abgeschlossen. Der Bestellverlauf ist kanalübergreifend einheitlich, auch wenn nie ein Versand stattgefunden hat.
Wie schnell erreicht ein versandfähiger Oliver POS-Verkauf Royal Mail?
Innerhalb von Sekunden. Oliver schreibt die WooCommerce-Bestellung bei der Bezahlung; der Standard-Webhook von WooCommerce → Royal Mail wird sofort ausgelöst; Royal Mail nimmt die neue Bestellung auf und stellt sie für die Etikettenerstellung in die Warteschlange. Thekenverkäufe, die für die Lieferung gekennzeichnet sind, erscheinen normalerweise in der Warteschlange von Royal Mail, bevor der Kassierer den Beleg fertig gedruckt hat.
Lies unseren vollständigen Guide zu Royal Mail auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Nutzung von Royal Mail zusammen mit der Oliver POS Kasse in einem WooCommerce-Shop.