Constant Contact WooCommerce POS – Integrationsanleitung für Oliver POS

Oliver POS hat keine Partnerschaft mit Constant Contact. Es unterstützt Constant Contact, weil Constant Contact ein offizielles WooCommerce-Plugin anbietet, das bereits Kunden und Bestellungen von WooCommerce in Constant Contact-Listen synchronisiert. Oliver schreibt jeden Verkauf im Geschäft als normale Bestellung in WooCommerce, das Plugin behandelt ihn genauso wie eine Online-Bestellung, und jede Liste, jedes Segment und jede Willkommensserie erfasst die Kunden an der Kasse. Constant Contact kümmert sich um das E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen. WooCommerce ist das System der Aufzeichnungen. Oliver ist die Kasse obendrauf.

Was Constant Contact genau ist

Constant Contact ist eine der am längsten bestehenden E-Mail-Marketing-Plattformen für kleine Unternehmen – gegründet 1995 und bedient heute Hunderttausende von KMU-Kunden. Es ist bewusst weniger funktionsreich als Klaviyo oder HubSpot: die Plattform, die ein kleines Unternehmen wählt, wenn es E-Mail-Marketing möchte, das einfach funktioniert, mit telefonischem Support, einem vertrauten Drag-and-Drop-Editor und einer Preisgestaltung, die nach der Anzahl der Kontakte gestaffelt ist.

Das Plugin Constant Contact for WooCommerce synchronisiert neue Abonnenten, Kontakte und Bestellungen von WooCommerce in Constant Contact-Listen. Kunden werden zu den von Ihnen angegebenen Listen hinzugefügt, mit Tags und Bestellmetadaten versehen, und die Automatisierungstools von Constant Contact können diese Listen mit Willkommensserien, E-Mails zu verlassenen Warenkörben und Kampagnen nach dem Kauf ansprechen.

Wie Oliver POS Verkäufe im Geschäft in Constant Contact einspeist

Der Constant Contact WooCommerce POS-Ablauf innerhalb von Oliver:

1. Der Kassierer erfasst den Verkauf an der Oliver-Kasse und tippt auf „Bezahlen“.
2. Oliver fordert auf, einen Kunden mit E-Mail und Marketing-Einwilligung zuzuordnen.
3. Der Kassierer nimmt die Zahlung über das vom Geschäft genutzte WooCommerce-Zahlungsgateway entgegen.
4. Oliver schreibt eine Standard-WooCommerce-Bestellung mit der Kunden-ID, den Einzelposten, den Gesamtsummen und der Zahlungsmethode.
5. Das Constant Contact-Plugin synchronisiert den Kunden und die Bestellung mit der konfigurierten Liste und aktualisiert die Kontakteigenschaften.
6. Willkommens- und Nachkauf-Automatisierungen werden genauso ausgelöst wie bei einer Online-Bestellung.

Das Constant Contact WooCommerce-Plugin – worauf Oliver aufbaut

Oliver baut auf dem offiziellen Plugin Constant Contact for WooCommerce auf, das von Constant Contact gepflegt wird. Die Einrichtung entspricht jeder anderen Constant Contact-Einführung: Installieren Sie das Plugin, autorisieren Sie die Verbindung zu Ihrem Constant Contact-Konto, wählen Sie die Liste aus und lassen Sie die anfängliche Synchronisierung laufen.

Warum es wichtig ist, Verkäufe im Geschäft in Constant Contact zu übertragen

Der klassische Constant Contact-Händler ist ein unabhängiges Einzelunternehmen – eine Boutique, ein Buchladen, ein Café. Diese Art von Geschäft erzielt den größten Teil ihres Umsatzes persönlich. Wenn Constant Contact nur über den Online-Anteil Bescheid weiß, sind der Bericht „Top-Kunden“ und die Liste „Kunden, die in letzter Zeit nicht gekauft haben“ fast bedeutungslos.

Oliver POS plus die Constant Contact WooCommerce-Synchronisierung behebt das. Jeder Verkauf an der Kasse wird zu einer WooCommerce-Bestellung, das Plugin synchronisiert sie, und die Listensegmentierung spiegelt endlich die reale Kundenbasis wider. Geburtstagskampagnen erreichen den Stammkunden, der immer nur persönlich gekauft hat. Re-Engagement-E-Mails überspringen den Kunden, der letzte Woche hereingekommen ist.

Was dies NICHT ist

Oliver POS ist kein Partner von Constant Contact. Es gibt keine Co-Marketing-Vereinbarung, keine Umsatzbeteiligung und keine Sonderpreise. Oliver schaltet sich nicht zwischen WooCommerce und Constant Contact; der Datenpfad ist derselbe, den jeder WooCommerce-Shop verwendet. Oliver berechnet keinen Aufschlag oder eine Gebühr pro Kontakt. Ihr Constant Contact-Konto ist ausschließlich eine Angelegenheit zwischen Ihnen und Constant Contact.

Einrichtung in 4 Schritten

1. Installieren Sie das Plugin Constant Contact for WooCommerce und autorisieren Sie die Verbindung zu Ihrem Constant Contact-Konto.
2. Wählen Sie die Liste aus, die WooCommerce-Kunden empfangen soll, und überprüfen Sie, ob die anfängliche Synchronisierung abgeschlossen ist.
3. Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kasse an und bestätigen Sie, dass die Kundenerfassungsaufforderung mit Marketing-Einwilligung beim Checkout aktiviert ist.
4. Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kasse durch, fügen Sie einen Kontakt mit Einwilligung hinzu und bestätigen Sie, dass der Kontakt in der Constant Contact-Liste mit den angehängten Bestellmetadaten erscheint.

FAQ

Wird die Willkommensserie von Constant Contact ausgelöst, wenn ein neuer Kunde im Geschäft erfasst wird?

Ja – vorausgesetzt, die Willkommensserie ist so eingestellt, dass sie bei neuen Kontakten, die der Liste hinzugefügt werden, ausgelöst wird und der Kassierer eine E-Mail mit Marketing-Einwilligung erfasst hat. Oliver POS enthält einen Einwilligungs-Schalter bei der Kundenerfassung; nur angemeldete Käufer werden auf die E-Mail-Liste und in die Willkommensserie verschoben.

Berechnet Constant Contact pro Kontakt, einschließlich Kunden, die nur im Geschäft einkaufen?

Die Preisgestaltung von Constant Contact ist nach der Anzahl der Kontakte gestaffelt. Kunden an der Kasse zählen genauso wie Online-Kunden auf Ihrer Liste. Wenn Sie nicht für nicht angemeldete Käufer bezahlen möchten, überspringen Sie einfach den Marketing-Einwilligungs-Schalter an der Kasse – diese Kunden bleiben in WooCommerce, erreichen aber niemals Constant Contact.

Ist Oliver POS ein Partner von Constant Contact?

Nein. Constant Contact wird unterstützt, weil es ein offizielles WooCommerce-Plugin gibt, das jeder WooCommerce-Shop installieren kann.

Berechnet Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Constant Contact?

Nein. Die Preise von Oliver sind eine pauschale monatliche Gebühr für die POS-Software. Sie bezahlen Constant Contact direkt.

Werden meine Online- und In-Store-Kunden als ein Constant Contact-Kontakt geführt?

Ja. Constant Contact gleicht per E-Mail ab; Oliver POS fügt den WooCommerce-Kunden jedem Kassenverkauf hinzu, sodass der Käufer einen Constant Contact-Kontakt hat, der Online- und In-Store-Aktivitäten umfasst.

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