Was sind POS-Berichte?
Cloud-basierte Kassensysteme wie Oliver verfolgen die Daten in Ihrem Online-Shop und an Ihrem POS in Echtzeit und erstellen Berichte, um die gesammelten Daten leicht verständlich zu machen. Um mehr über Oliver POS-Berichte zu erfahren, klicken Sie hier.
Warum sind POS-Berichte so wichtig?
Einzelhandelsberichte geben Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Anstatt Änderungen blind umzusetzen und auf Verbesserungen zu hoffen, präsentieren Ihnen POS-Berichte Daten, die Sie untersuchen können, um Ihre Leistung zu verstehen, damit Sie tatsächlich wissen, wo und wie Sie sich verbessern können.
Lassen Sie uns einige der Berichtstools von Oliver POS durchgehen und wie Sie sie nutzen können, um den Erfolg Ihres Geschäfts zu verbessern.
Kundenberichte
Oliver POS Kundenberichte ermöglichen es Ihnen nicht nur, Kundeninformationen und Kaufhistorien zu verfolgen, sondern auch, wer Ihre treuesten Kunden sind.
Warum ist das hilfreich? Indem Sie verfolgen, wer am häufigsten bei Ihnen einkauft, wissen Sie, auf welche Kunden Sie die meiste Zeit und Mühe verwenden sollten. Laut dieser Studie von Adobe stammen 41 % der amerikanischen Einnahmen von treuen Kunden. Wenn Sie diese Kunden also mit Ihren Marketingmaßnahmen wie exklusiven Verkäufen, Gutscheinen, Treueprogrammen oder anderen personalisierten Kundenservice-Bemühungen ansprechen, kann dies einen großen Beitrag zur Sicherung ihrer anhaltenden Treue und zur Steigerung Ihres Umsatzes leisten.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Käufer in treue Kunden verwandeln, lesen Sie unseren Blog darüber.
Produktzusammenfassungen
In Ihrem Oliver Hub können Sie unter Produktzusammenfassungen > Artikelbericht Ihre meistverkauften Produkte sehen, einschließlich der Anzahl der Bestellungen und des Verkaufswerts. Es ist wichtig, den Überblick darüber zu behalten, welche Produkte sich am besten verkaufen. Ihre beliebtesten Produkte sind diejenigen, die Sie jederzeit wieder auf Lager haben müssen, damit Ihnen keine Verkäufe entgehen. Ebenso hilft es Ihnen bei der Warenpräsentation in Ihrem Geschäft, beim Marketing Ihres Unternehmens und beim Upselling, wenn Sie wissen, welche Produkte am beliebtesten sind.
Mitarbeiterberichte
Oliver POS verfolgt nicht nur Ihre Verkäufe, sondern auch Ihre Mitarbeiter. Es detailliert den prozentualen Anteil der Verkäufe jedes Mitarbeiters, den Verkaufswert, die Anzahl der Bestellungen sowie die von ihnen verkauften Produkte.
Ihre Mitarbeiter sind die Säulen Ihres Unternehmens – sie sind diejenigen, die auf der Verkaufsfläche Verkäufe tätigen und mit Ihren treuen Kunden interagieren. Durch die Analyse unserer Mitarbeiterberichte können Sie bessere Entscheidungen treffen. Zum Beispiel, Ihre besten Mitarbeiter während der Stoßzeiten einzuplanen. Ebenso wird die Belohnung Ihrer besten Mitarbeiter die Moral und ihre Motivation steigern, die harte Arbeit fortzusetzen, und vielleicht den Rest Ihrer Mitarbeiter inspirieren, mitzuhalten.
Verkaufseinblicke
Oliver POS Verkaufseinblicke legen alle Ihre Verkaufsinformationen dar, einschließlich POS-Verkäufe und Online-Bestellungen, mit einer hilfreichen Grafik, um den Anstieg und Rückgang der Verkäufe pro Tag anzuzeigen. Durchschnittlicher Verkauf pro Tag sowie stündlicher Verkauf und Kundenwachstum helfen Ihnen, Ihre Leistung zu verfolgen. Verfolgen Sie die Tage, an denen Sie am meisten verkaufen, und berücksichtigen Sie diese Informationen bei der Zukunftsplanung. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihr geschäftigster Tag der Samstag ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäft voll bestückt ist und Ihre besten Mitarbeiter eingeplant sind, damit Sie so viel Gewinn wie möglich erzielen können.
Ebenso können Sie an den Tagen oder zu den Zeiten, an denen Sie am wenigsten zu tun haben, Ihre Mitarbeiter mit wichtigen Aufgaben wie der Inventur, dem Auffüllen von Waren oder dem Putzen beauftragen.
Standortberichte
Wenn Sie mehrere Standorte betreiben, müssen Sie deren Leistungen vergleichen, um ein vollständiges Verständnis Ihres Unternehmens zu erhalten. Mit dem Empire Plan von Oliver POS können Sie mit Standortberichten Ihre Leistung in all Ihren Geschäften untersuchen.
Es ist unerlässlich, die Leistungsunterschiede zwischen den Standorten zu sehen und zu verstehen, warum Sie an einem Standort möglicherweise besser abschneiden oder warum bestimmte Tage an einem Standort besser laufen und andere solche Unterschiede. Das Ergründen Ihrer Leistung ist der Schlüssel zum Erfolg. Liegt es daran, dass ein Standort für Käufer günstiger gelegen ist? Liegt es daran, dass Ihr Star-Mitarbeiter nur an einem Standort arbeitet? Liegt es an der Bevölkerung an einem Standort im Vergleich zum anderen? Verstehen Sie, was einen Standort erfolgreicher macht, und passen Sie Ihre Strategie von dort aus an, um den Erfolg dort zu steigern, wo Sie Einbrüche feststellen.
Fazit
Das intuitive Berichts-Dashboard von Oliver POS hilft Ihnen, die Leistung Ihres Geschäfts zu verstehen, und hilft Ihnen wiederum, bessere Entscheidungen bei der Führung Ihres Unternehmens zu treffen, damit Sie sich verbessern können. Probieren Sie noch heute unsere kostenlose Demo aus und überzeugen Sie sich selbst, wie die detaillierten POS-Berichte von Oliver Ihrem Unternehmen helfen können.
