Mention Me στο Oliver POS
Η πλατφόρμα συστάσεων και υποστήριξης της Mention Me παρακολουθεί τις συστάσεις εντός καταστήματος του Oliver POS μέσω της ενσωμάτωσης WooCommerce — σχεδιασμένη για εξελιγμένες καμπάνιες συστάσεων πολλαπλών βημάτων.
Πώς λειτουργεί το Mention Me με το Oliver POS για το WooCommerce
Το Mention Me είναι η πλατφόρμα παραπομπών για επιχειρήσεις με έδρα την Ευρώπη, που χρησιμοποιείται από τις Asos, Pret a Manger, Tessuti και πολλές άλλες μεγάλες μάρκες. Η ενσωμάτωσή του με το WooCommerce παρακολουθεί τους συνδέσμους παραπομπής και τις αγορές που πληρούν τις προϋποθέσεις. Οι πωλήσεις του Oliver POS γίνονται παραγγελίες WooCommerce με διατήρηση της απόδοσης της παραπομπής, έτσι ώστε οι πωλήσεις στο κατάστημα να προσμετρώνται στους μηχανισμούς υποστήριξης του Mention Me's.
Τι κάνει το Mention Me για τους πελάτες του WooCommerce
Το Mention Me είναι η εταιρική πλατφόρμα συστάσεων με ισχυρές δυνατότητες δοκιμών A/B, μηχανισμούς κοινοποίησης ονόματος (name-share) και χαρακτηριστικά δυναμικής υποστήριξης (advocacy-flywheel). Η ενσωμάτωσή του με το WooCommerce παρακολουθεί τις συστάσεις και αποδίδει την εμπειρία χρήστη για την κοινοποίηση/λήψη.
Πώς η σύσταση διατηρείται στο Oliver POS
Η απόδοση της σύστασης αποθηκεύεται στην εγγραφή του πελάτη στο WooCommerce. Οι πωλήσεις του Oliver POS από αποδοθέντες συστημένους πιστώνουν τον συστήνοντα μέσω των τυπικών κανόνων του Mention Me.
Κερδίστε και εξαργυρώστε στο ταμείο
Η ολοκλήρωση της πώλησης εντός του καταστήματος ενεργοποιεί το συμβάν της κατάλληλης αγοράς στο Mention Me. Οι ανταμοιβές υποστήριξης εκδίδονται σύμφωνα με τους διαμορφωμένους κανόνες.
Ιδανική λύση για εμπόρους λιανικής που…
Το Mention Me στο Oliver POS ταιριάζει σε μεγάλους Ευρωπαίους εμπόρους λιανικής που εκτελούν σοβαρά προγράμματα συστάσεων με δοκιμές A/B παράλληλα με ένα φιλικό προς το WooCommerce POS.
Τι κερδίζετε και πώς να το ρυθμίσετε
Δυνατότητες που εμφανίζει το Oliver από το πρόσθετο Mention Me, καθώς και η εγκατάσταση 4 βημάτων που ακολουθούν οι περισσότεροι έμποροι.
Δυνατότητες στο ταμείο
- Ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπο και τις ανταμοιβές του πελάτη στο Mention Me τη στιγμή που ο πελάτης συνδέεται στο ταμείο
- Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν πόντους Mention Me και πίστωση βαθμίδας με τους ίδιους κανόνες με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες
- Οι εξαργυρώσεις εφαρμόζονται κατά τη διάρκεια της πώλησης μέσω της προβολής προγράμματος περιήγησης εντός του POS χωρίς επιπλέον βάση δεδομένων
- Η δραστηριότητα στο ηλεκτρονικό και στο φυσικό κατάστημα δημιουργεί ένα ενοποιημένο προφίλ αφοσίωσης ανά αγοραστή
- Οι αναβαθμίσεις βαθμίδας, οι ανταμοιβές γενεθλίων και τα προνόμια VIP ενεργοποιούνται από τα ίδια συμβάντα του WooCommerce + πρόσθετου
- Ίδιος λογαριασμός Mention Me, ίδιοι κανόνες απόκτησης/εξαργύρωσης, ίδιοι αυτοματισμοί με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
Ρύθμιση σε 4 βήματα
- Εγκαταστήστε το Mention Me + WooCommerce connector στον ιστότοπό σας WooCommerce και συνδέστε το με τον λογαριασμό σας Mention Me
- Διαμορφώστε τους κανόνες απόκτησης, τα όρια εξαργύρωσης και τους ορισμούς βαθμίδων στο Mention Me (ή στις ρυθμίσεις του WooCommerce)
- Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η ειδοποίηση καταγραφής πελάτη είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο
- Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμαστική πώληση σε πραγματικό χρόνο στον πάγκο — συνδέστε έναν γνωστό πελάτη, επιβεβαιώστε ότι ο ταμίας βλέπει το υπόλοιπό του στο Mention Me, εφαρμόστε μια εξαργύρωση και επιβεβαιώστε ότι η πώληση που κλείνει απονέμει νέους πόντους
Συχνές ερωτήσεις για το Mention Me στο Oliver POS
Ο μηχανισμός συστάσεων με κοινοποίηση ονόματος (name-share) του Mention Me λειτουργεί με το Oliver POS;
Ναι. Οι μηχανισμοί κοινοποίησης ονόματος (name-share) βασίζονται στο να είναι συνδεδεμένος ο πελάτης του WooCommerce με την παραγγελία. Το Oliver POS συνδέει τους πελάτες στο ταμείο με τον ίδιο τρόπο που το κάνει το διαδικτυακό ταμείο.
Μπορούν οι δοκιμές A/B του Mention Me να εκτελούνται τόσο στις διαδικτυακές πωλήσεις όσο και στις πωλήσεις του Oliver POS;
Ναι. Οι ομάδες δοκιμών A/B (AB-test buckets) ανατίθενται στους πελάτες. Η ομάδα παραμένει σταθερή σε όλα τα κανάλια, επειδή η εγγραφή του πελάτη παραμένει σταθερή.
Έχει το Oliver POS συνεργασία με το Mention Me;
Όχι. Η Oliver δεν συνεργάζεται με το Mention Me ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα αφοσίωσης. Υποστηρίζουμε το Mention Me επειδή το πρόσθετό του για το WooCommerce διαχειρίζεται ήδη πόντους, υπόλοιπα, ανταμοιβές και εξαργυρώσεις για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα — και το Oliver ανοίγει το ίδιο πρόσθετο σε μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS στο ταμείο, με τον πελάτη του WooCommerce ήδη συνημμένο. Ο λογαριασμός σας Mention Me, τα μέλη σας και οι κανόνες σας παραμένουν μεταξύ εσάς και του Mention Me.
Χρεώνει η Oliver επιπλέον για τη χρήση του Mention Me;
Όχι. Πληρώνετε την τυπική δημοσιευμένη τιμολόγηση του Mention Me απευθείας στο Mention Me. Η Oliver δεν προσθέτει προσαύξηση, δεν προσθέτει χρέωση ανά μέλος ή ανά εξαργύρωση και δεν παρεμβαίνει μεταξύ του πελάτη και του πρόσθετου αφοσίωσης.
Πώς ανοίγει το Oliver POS το Mention Me στο ταμείο;
Με τον ίδιο τρόπο που ανοίγει μια πύλη πληρωμών του WooCommerce. Το Oliver POS ενσωματώνει μια προβολή προγράμματος περιήγησης εντός του POS που φορτώνει το ταμείο του WooCommerce (ή την προβολή πελάτη του Mention Me, όπου το πρόσθετο την εκθέτει) με το αναγνωριστικό πελάτη του WooCommerce του αγοραστή ήδη συνημμένο. Το Mention Me αναγνωρίζει τον πελάτη, εμφανίζει το υπόλοιπο των πόντων του, τις διαθέσιμες ανταμοιβές, την πίστωση καταστήματος ή το πορτοφόλι, και ο ταμίας μπορεί να εφαρμόσει εξαργυρώσεις στην ίδια ροή με μια κανονική πώληση.
Θα βλέπει ο ταμίας το υπόλοιπο και τους πόντους του πελάτη στο Mention Me στο ταμείο;
Ναι. Το Oliver POS συνδέει τον πελάτη του WooCommerce με τη συνεδρία του προγράμματος περιήγησης εντός του POS (μέσω αναζήτησης email, τηλεφώνου ή μιας νέας κάρτας πελάτη), οπότε όταν το πρόσθετο Mention Me του WooCommerce φορτώνει στην προβολή του προγράμματος περιήγησης, γνωρίζει ήδη ποιος είναι ο αγοραστής. Τα ίδια υπόλοιπα, οι ίδιες βαθμίδες και οι ίδιες ανταμοιβές που βλέπει ο πελάτης στη σελίδα του λογαριασμού του στον ιστότοπο είναι ορατά στον ταμία στο ταμείο — χωρίς παράλληλη βάση δεδομένων αφοσίωσης μόνο για το POS, χωρίς μη αυτόματη αναζήτηση ταυτότητας.
Οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα κερδίζουν και εξαργυρώνουν πόντους Mention Me με τον ίδιο τρόπο που το κάνουν οι ηλεκτρονικές πωλήσεις;
Ναι. Το Oliver POS καταγράφει κάθε πώληση του ταμείου στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία με τον πελάτη συνημμένο. Το πρόσθετο του Mention Me εκτελεί τους τυπικούς κανόνες απόκτησης πόντων σε αυτήν την παραγγελία (πόντοι ανά δολάριο, ανά προϊόν, κλιμακωτά μπόνους κ.λπ.) και επεξεργάζεται οποιαδήποτε εξαργύρωση εφάρμοσε ο ταμίας στο ταμείο. Το υπόλοιπο του αγοραστή στο Mention Me ενημερώνεται μέσα σε δευτερόλεπτα, με τον ίδιο τρόπο που θα γινόταν σε ένα ηλεκτρονικό ταμείο.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για το Mention Me στο Oliver POS
Μια αναλυτική παρουσίαση της εκτέλεσης του Mention Me παράλληλα με το ταμείο Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce.