Omnisend στο Oliver POS
Οι αυτοματισμοί email + SMS του Omnisend περιλαμβάνουν αυτόματα τις πωλήσεις εντός καταστήματος του Oliver POS μέσω του συγχρονισμού WooCommerce.
Πώς λειτουργεί το Omnisend με το Oliver POS για το WooCommerce
Το Omnisend είναι η πλατφόρμα email + SMS για το ηλεκτρονικό εμπόριο που απευθύνεται σε μικρά και μεσαία ηλεκτρονικά καταστήματα. Το πρόσθετό του για το WooCommerce διαχειρίζεται έναν καθαρό συγχρονισμό πελατών + παραγγελιών με προκατασκευασμένα πρότυπα ροής εργασίας. Το Oliver POS καταγράφει κάθε πώληση από το ταμείο στο WooCommerce, και το ίδιο πρόσθετο Omnisend αντλεί αυτές τις παραγγελίες στο προφίλ του αγοραστή's και ενεργοποιεί τυχόν αυτοματισμούς που συνδέονται με την Τοποθετημένη Παραγγελία.
Τι αντλεί το Omnisend από το WooCommerce
Το πρόσθετο Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce συγχρονίζει συνδρομητές, πελάτες, προϊόντα και παραγγελίες στο Omnisend. Τα προφίλ περιλαμβάνουν όνομα/επώνυμο, διεύθυνση, συνολικό ποσό δαπανών και μια λίστα αγορασμένων προϊόντων. Το Omnisend παρέχει έτοιμες ροές εργασιών για σειρές καλωσορίσματος, εγκαταλελειμμένα καλάθια, εγκατάλειψη περιήγησης, μετά την αγορά και αίτημα αξιολόγησης — όλες οι οποίες μπορούν να ενεργοποιηθούν με τον συγχρονισμό του WooCommerce ως πηγή δεδομένων.
Το Oliver POS δεν χρειάζεται ξεχωριστό σύνδεσμο Omnisend. Το πρόσθετο Omnisend είναι ήδη ο συγχρονισμός του ηλεκτρονικού εμπορίου. Μόλις το Oliver καταγράψει μια πώληση από το ταμείο στο WooCommerce για έναν πελάτη, το Omnisend την έχει.
Γιατί οι πωλήσεις εντός καταστήματος έχουν σημασία για τις ροές εργασιών του Omnisend
Οι προκατασκευασμένες ροές εργασιών του Omnisend είναι συντονισμένες για ηλεκτρονικά καταστήματα — και αυτή είναι η ομάδα που εξυπηρετεί καλύτερα. Ένας έμπορος λιανικής που προσθέτει το Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce θα παρατηρήσει, ωστόσο, γρήγορα το κενό: αυτοματισμοί μετά την αγορά που στέλνουν αιτήματα αξιολόγησης για προϊόντα που ο πελάτης αγόρασε ηλεκτρονικά, αλλά ποτέ για προϊόντα που αγόρασε στο ταμείο. Ροές επανενεργοποίησης που αντιμετωπίζουν τους τακτικούς πελάτες ως ανενεργούς. Το κλείσιμο αυτού του κενού είναι η διαφορά μεταξύ του Omnisend που «φαίνεται έξυπνο» και αυτού που φαίνεται να αγνοεί την πραγματικότητα.
Προωθήστε τις πωλήσεις εντός καταστήματος και οι ίδιες ροές εργασιών διευρύνονται για να συμπεριλάβουν ολόκληρη την επιχείρηση. Οι πολυκαναλικές καμπάνιες (email και SMS στο ίδιο κοινό) επιτέλους φτάνουν σε ολόκληρη τη βάση πελατών. Οι αναφορές αντικατοπτρίζουν την πραγματική αξία ζωής, όχι μόνο την ηλεκτρονική αξία ζωής.
Πώς λειτουργεί ο συγχρονισμός WooCommerce + Oliver + Omnisend
Ο ταμίας χτυπάει την πώληση στο ταμείο του Oliver POS, συνδέει τον πελάτη (αναζήτηση email, τηλέφωνο ή νέα κάρτα), και διεκπεραιώνει την πληρωμή. Το Oliver δημιουργεί μια παραγγελία στο WooCommerce. Ο συγχρονισμός παρασκηνίου του πρόσθετου Omnisend βλέπει την παραγγελία μέσω των hooks του WooCommerce, την αναρτά στο Omnisend και ενημερώνει το προφίλ της επαφής. Οι προκατασκευασμένες ροές εργασιών που ακούνε για την Τοποθέτηση Παραγγελίας ή την Πληρωμή Παραγγελίας ενεργοποιούνται αμέσως. Οι ροές εργασιών SMS ενεργοποιούνται επίσης, υπό την προϋπόθεση ότι ο αγοραστής έχει συναινέσει (το Oliver καταγράφει το τηλέφωνο με συναίνεση στο ταμείο).
Ιδανικό για εμπόρους λιανικής που…
Το Omnisend στο Oliver POS είναι η σωστή επιλογή αν θέλετε μια στοίβα email + SMS που να ξεκινά γρήγορα, χωρίς την επιβάρυνση διαμόρφωσης του Klaviyo ή το κόστος πλατφόρμας του HubSpot. Είναι μια ισχυρή επιλογή για πρωτοεμφανιζόμενους πολυκαναλικούς εμπόρους λιανικής, μικρομεσαίες επιχειρήσεις ομορφιάς και ένδυσης, και οποιαδήποτε ομάδα που θέλει προκατασκευασμένες ροές εργασιών που απλά λειτουργούν από την πρώτη μέρα — συμπεριλαμβανομένου του μισού της επιχείρησης που αφορά το κατάστημα.
Τι κερδίζετε και πώς να το ρυθμίσετε
Δυνατότητες που εμφανίζει το Oliver από το πρόσθετο Omnisend, καθώς και η εγκατάσταση 4 βημάτων που ακολουθούν οι περισσότεροι έμποροι.
Δυνατότητες στο ταμείο
- Οι πωλήσεις εντός του καταστήματος μεταφέρονται στο Omnisend τη στιγμή που κλείνει μια πώληση στο ταμείο
- Οι πελάτες του ηλεκτρονικού και του φυσικού καταστήματος μοιράζονται ένα προφίλ WooCommerce και μία λίστα τμηματοποίησης
- Τα δεδομένα παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο, οι συνολικές δαπάνες και οι αγορές προϊόντων συγχρονίζονται με το Omnisend
- Οι αυτοματισμοί καλαθιού, περιήγησης και μετά την αγορά ενεργοποιούνται και στις παραγγελίες εντός του καταστήματος
- Ο ταμίας καταχωρεί το email ή το τηλέφωνο του πελάτη στο ταμείο, με τη συγκατάθεσή του
- Ο ίδιος λογαριασμός Omnisend, οι ίδιες λίστες και οι ίδιοι αυτοματισμοί με το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
Ρύθμιση σε 4 βήματα
- Εγκαταστήστε το Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce στον ιστότοπό σας WooCommerce και συνδέστε τον λογαριασμό σας Omnisend
- Ενεργοποιήστε τον συγχρονισμό πελατών και παραγγελιών εντός του Omnisend και επιβεβαιώστε ότι το κατάστημα WooCommerce είναι συνδεδεμένο
- Εγκαταστήστε το Oliver POS, συνδεθείτε στο ταμείο και επιβεβαιώστε ότι η ειδοποίηση καταχώρησης πελάτη είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο
- Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμαστική πώληση σε πραγματικό χρόνο στον πάγκο και επιβεβαιώστε ότι η παραγγελία, ο πελάτης και οι αγορές προϊόντων εμφανίζονται στο Omnisend μέσα σε δευτερόλεπτα
Συχνές ερωτήσεις για το Omnisend στο Oliver POS
Θα περιλαμβάνουν οι ροές εργασιών SMS του Omnisend τους πελάτες εντός καταστήματος;
Ναι — υπό την προϋπόθεση ότι ο αγοραστής έχει ρητά συναινέσει για SMS στο ταμείο. Το Oliver καταγράφει τον αριθμό τηλεφώνου με μια προτροπή συναίνεσης. Ο αριθμός μεταφέρεται στο WooCommerce, το πρόσθετο Omnisend τον συγχρονίζει και η ροή εργασιών SMS μπορεί να στοχεύσει την επαφή.
Τα μπλοκ προτάσεων προϊόντων του Omnisend περιλαμβάνουν προϊόντα που αγοράστηκαν στο κατάστημα;
Ναι. Οι προτάσεις του Omnisend βασίζονται στο ιστορικό αγορών της επαφής στο Omnisend, το οποίο τώρα περιλαμβάνει τις αγορές από το ταμείο μέσω του συγχρονισμού με το WooCommerce. Τα μπλοκ αντικατοπτρίζουν όλα όσα έχει αγοράσει ο πελάτης, είτε ηλεκτρονικά είτε στο κατάστημα.
Έχει το Oliver POS συνεργασία με το Omnisend;
Όχι. Η Oliver δεν συνεργάζεται με το Omnisend ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα μάρκετινγκ. Υποστηρίζουμε το Omnisend επειδή το πρόσθετό του για το WooCommerce συγχρονίζει ήδη πελάτες και παραγγελίες από το κατάστημά σας — και το Oliver καταγράφει κάθε πώληση στο φυσικό κατάστημα στο WooCommerce ως μια κανονική παραγγελία, οπότε το ίδιο πρόσθετο την αναλαμβάνει αυτόματα. Ο λογαριασμός σας, τα δεδομένα σας και το συμβόλαιό σας παραμένουν μεταξύ εσάς και του Omnisend.
Χρεώνει η Oliver επιπλέον για τη χρήση του Omnisend;
Όχι. Πληρώνετε την τυπική δημοσιευμένη τιμολόγηση του Omnisend απευθείας στο Omnisend. Η Oliver δεν προσθέτει προσαύξηση, δεν παρεμβαίνει στη ροή δεδομένων και δεν χρεώνει επιπλέον ανά επαφή ή ανά email.
Θα εμφανίζονται οι πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα από το ταμείο του Oliver POS στο Omnisend;
Ναι — αμέσως. Κάθε πώληση του Oliver POS καταγράφεται στο WooCommerce ως μια τυπική παραγγελία με τον πελάτη συνημμένο. Το πρόσθετο Omnisend του WooCommerce αντιμετωπίζει αυτήν την παραγγελία με τον ίδιο τρόπο που αντιμετωπίζει μια ηλεκτρονική παραγγελία: ενεργοποιεί τα ίδια webhooks, ενημερώνει το ίδιο προφίλ πελάτη και ενεργοποιεί τους ίδιους αυτοματισμούς. Δεν υπάρχει ξεχωριστός «συγχρονισμός POS» για να ρυθμίσετε.
Πόσο γρήγορα φτάνει μια πώληση του ταμείου στο Omnisend;
Σε πραγματικό χρόνο. Όταν ο ταμίας κλείνει μια πώληση στο ταμείο του Oliver POS, η παραγγελία του WooCommerce δημιουργείται αμέσως, το webhook του πρόσθετου Omnisend ενεργοποιείται μέσα σε δευτερόλεπτα και το προφίλ του πελάτη στο Omnisend ενημερώνεται με τη νέα παραγγελία, τη συνολική δαπάνη και τις αγορές προϊόντων. Ο αγοραστής μπορεί να μπει σε μια ροή email μετά την αγορά πριν καν φύγει από το κατάστημα.
Θα συγχωνευτούν τα προφίλ των πελατών μου από το ηλεκτρονικό και το φυσικό κατάστημα στο Omnisend;
Ναι. Το Oliver POS συνδέει τον πελάτη του WooCommerce με κάθε πώληση του ταμείου — είτε αναζητώντας έναν υπάρχοντα πελάτη μέσω email ή τηλεφώνου, είτε δημιουργώντας έναν νέο πελάτη WooCommerce στον πάγκο. Το Omnisend βασίζεται στο ίδιο αναγνωριστικό πελάτη του WooCommerce, οπότε ένας αγοραστής που αγοράζει ηλεκτρονικά τη Δευτέρα και στον πάγκο την Παρασκευή είναι ένα προφίλ με ένα ιστορικό αγορών.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό μας για το Omnisend στο Oliver POS
Μια αναλυτική παρουσίαση της εκτέλεσης του Omnisend παράλληλα με το ταμείο Oliver POS σε ένα κατάστημα WooCommerce.