Entonces, querés introducir tu tienda online en el mercado internacional y estás buscando consejos para el alcance internacional. Es una excelente manera de hacer crecer tu negocio y encontrar clientes a los que nunca antes habrías tenido la oportunidad de llegar. Sin embargo, es una tarea difícil y hay algunas cosas que considerar antes de aventurarte en el extranjero. Considerá estos consejos para el alcance internacional y cómo llegar estratégicamente a tu nuevo mercado.
Evaluá tu negocio.
Es hora de una autorreflexión. Antes de llegar a un mercado internacional, es importante considerar tu propio negocio y si tu equipo y tus finanzas pueden manejar la presión adicional de la expansión internacional. ¿Tenés los recursos financieros para expandirte? ¿Tu fuerza laboral es capaz de asumir el trabajo extra? ¿Tu producto o servicio será fácilmente accesible en el extranjero? Es mucho para asumir, así que asegurate de estar listo antes de comenzar tu proyecto.
Investigá tu mercado potencial.
Considerá el mercado al que estás a punto de acercarte. Algunas preguntas para hacerte: ¿Hay demanda para tu producto o servicios? ¿Podés entrar fácilmente en su mercado? ¿Quiénes son tus competidores? Aprendé sobre las regulaciones del país sobre productos y publicidad. Algunos países pueden tener diferentes restricciones. También es posible que tengas que emplear nuevas estrategias de marketing basadas en diferencias culturales. Los motores de búsqueda populares y las plataformas de redes sociales pueden diferir donde planeás comercializar tu producto, o tus clientes pueden tener diferentes opiniones y valores a los que estás acostumbrado, lo que nos lleva al siguiente punto.
Conocé a tus nuevos clientes.
Uno de los mejores consejos para el alcance internacional es conocer tu nuevo mercado. Probablemente ya conozcas tu mercado existente, pero esto es una bestia completamente diferente. Aprendé sobre la cultura local, como sus valores y costumbres. Esto te ayudará a entender a tus nuevos clientes, cómo venderles eficazmente y cómo idear una estrategia de marketing efectiva en este nuevo clima cultural. Configurar un programa de puntos y recompensas también es útil y atraerá a tus clientes a regresar a tu tienda. ¡También te ayudará a comunicarte con tus nuevos clientes y socios comerciales, sin ofenderlos accidentalmente o avergonzarte!
Actualizá tus idiomas.
Quizás uno obvio, pero uno de los consejos más importantes para el alcance internacional, no obstante. No asumas que todos hablan inglés; hacé el esfuerzo de traducir tu sitio, y tu producto, si corresponde, al idioma de tu nuevo mercado. Y no seas perezoso al respecto: creá nuevas páginas en tu sitio, con palabras clave que coincidan, y si podés, contratá a un traductor externo que pueda traducir tus nuevas páginas correctamente. Si esto no es posible para vos, probá un plugin de traducción de WordPress. Estos pasos te ayudarán a conectar con tus clientes de manera más efectiva y te permitirán un alcance más amplio. Por ejemplo, Oliver POS está disponible en ocho idiomas, lo que le permite tener usuarios en casi 70 países, en seis continentes.
Ajustá tus monedas.
Es inteligente convertir tus precios en tu tienda online a la moneda local del país al que estás vendiendo. Además, considerá cosas como los costos de envío, el tipo de cambio, los impuestos y los aranceles al fijar el precio de tus artículos para un país diferente. A los clientes les gusta saber exactamente qué están pagando, y si tus productos tienen un precio en moneda extranjera, sin una estimación de los gastos de envío y cargos adicionales, probablemente no se molestarán. Tomá los pasos adicionales para facilitarles las cosas a tus clientes. ¡Vale la pena!
