¿Pensando en empezar una tienda online? Bueno, uno de tus primeros pasos es averiguar cuáles son las mejores plataformas de eCommerce y con cuál quedarte. Empezar tu propia tienda online puede ser abrumador - por suerte tenemos una guía para eso - pero estamos acá para ayudarte a determinar qué plataforma de eCommerce es la mejor para tu negocio.
¿Qué buscamos en una plataforma de eCommerce para pequeñas empresas?
Fácil de usar. Cuando buscás una plataforma de eCommerce, querés algo que sea fácil de usar y fácil de aprender. Especialmente si no sos muy tecnológico, una plataforma de eCommerce simple e intuitiva te hará la vida mucho más fácil.
Escalable. Puede que ahora seas pequeño. Pero no planeas quedarte así. Es importante planificar para el futuro y preparar tu negocio para el crecimiento y el éxito. Por eso, tener una plataforma de eCommerce que permita que tu negocio crezca es esencial para las pequeñas empresas. ¡No cometas el error de elegir una plataforma de eCommerce no escalable solo para tener que empezar tu tienda online desde cero una vez que la hayas superado!
Asequible. Aunque invertir en las herramientas adecuadas puede ser algo bueno, algunas herramientas son simplemente demasiado costosas para ser una decisión sabia para cualquier pequeña empresa.
Funcionalidad. Por encima de todo, querés que tu plataforma de eCommerce funcione para vos. No elijas una plataforma de eCommerce solo porque es barata o porque es fácil de usar, si no satisface tus necesidades. Aunque pueda parecer que estás ahorrando dinero o tiempo al hacer esos sacrificios, solo terminarás causando problemas a largo plazo cuando no puedas dirigir tu negocio de manera efectiva.
Considerá todos estos atributos al decidir qué plataforma de eCommerce es la adecuada para vos. Repasemos los pros y los contras de nuestras mejores opciones, y dejemos que vos decidas cuál funcionará mejor para tu negocio.
Las mejores plataformas de eCommerce
WooCommerce
WooCommerce es una plataforma de eCommerce excepcional. Es la única plataforma en esta lista que es completamente gratuita - WooCommerce es un plugin gratuito de WordPress que podés instalar y configurar fácilmente en tu sitio de WordPress. Es una plataforma de eCommerce básica no solo por su asequibilidad, sino también por su alta personalización. WooCommerce viene con una enorme biblioteca de extensiones, muchas de ellas gratuitas, que te permiten agregar un montón de características a tu tienda online. También es de código abierto, lo que significa que se puede modificar fácilmente con codificación y desarrollo personalizado.
La desventaja de esto es que, aunque WooCommerce es gratuito, el costo puede aumentar potencialmente. El alojamiento, los plugins de pago y cualquier desarrollo personalizado (si no podés hacerlo vos mismo) pueden volverse costosos.
También hay muy poco soporte de WooCommerce, pero la comunidad de WordPress en línea es vasta, y hay un montón de recursos para obtener soporte.
Pros
- Altamente personalizable
- Bueno para SEO
- Asequible
- Gran comunidad
- Genial para desarrolladores
Contras
- Puede ser complicado sin conocimientos técnicos
- El soporte no es excelente
- Puede volverse caro si necesitás contratar a un desarrollador o si necesitás múltiples plugins de pago
- Los plugins pueden causar problemas en tu sitio
Shopify
Shopify. ¿Alguna vez oíste hablar de él? ¡Es una plataforma de eCommerce popular porque es muy fácil de usar! Su constructor de páginas es extremadamente fácil de usar, y ofrece un montón de plantillas de diseño para hacer que la construcción de tu tienda online sea lo más fácil posible. ¡No se requieren habilidades técnicas!
Viene con un montón de excelentes características para ayudarte a administrar tu tienda online, incluyendo un sistema de gestión de inventario, y te permite vender a través de múltiples canales como Facebook, Amazon y eBay.
Sin embargo, Shopify puede ser bastante caro. Sus planes por sí solos pueden ser bastante costosos, además de sus tarifas de transacción. Además de eso, Shopify no es tan personalizable como algunas de las plataformas de eCommerce de esta lista. No están diseñados para integrarse con aplicaciones de terceros, y la integración personalizada no es realmente una opción, lo que puede ser un problema para los dueños de tiendas con necesidades específicas.
Pros
- Excelentes características incorporadas
- Mercado de aplicaciones
- Excelente sistema de inventario
Contras
- Caro para pequeñas empresas
- Tarifas de transacción
- Las aplicaciones de terceros pueden ser complicadas
- No muy personalizable
BigCommerce
BigCommerce es fácil de usar y te da mucho control sobre tu tienda con una abundancia de características; no necesitás aplicaciones o extensiones para obtener muchas características con BigCommerce. La recuperación de carritos abandonados, los análisis y la seguridad SSL, entre otros, ya están integrados en tu sitio web. Al igual que WooCommerce, BigCommerce se puede personalizar con codificación, pero está diseñado para ser fácil de usar incluso para aquellos que no tienen experiencia en codificación.
Sin embargo, una de las mayores desventajas de BigCommerce es su estructura de precios. En lugar de cobrar según el plan de suscripción o las características, tu precio está determinado por tus ingresos y tu número de transacciones. Esto no augura nada bueno para la escalabilidad, ya que tus precios se dispararán a medida que tengas más éxito.
Aunque BigCommerce es fácil de usar, su editor de temas no es tan fácil como un arrastrar y soltar, por lo que tu control creativo es un poco más limitado.
Pros
- Fácil de usar
- Excelente gestión de la tienda
- Te permite vender a través de otras plataformas como Facebook, Amazon e Instagram
Contras
- No hay mucho control creativo
- Los precios aumentan a medida que tu tienda crece
Wix
Wix es ideal para personas que tienen pocas o ninguna habilidad técnica. Tiene una biblioteca de plantillas para diseñar tu propia tienda, y una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que hace que diseñar tu tienda online sea divertido y fácil. También ofrecen un montón de aplicaciones que podés activar fácilmente para personalizar tu tienda como quieras. Wix también facilita la comercialización de tu sitio, con gestión de SEO y marketing por correo electrónico incorporados.
Las desventajas son que tu sitio de Wix no es transferible. Si necesitás mover tu tienda online a otra plataforma, tendrás que empezar desde cero. Esto puede ser un gran problema si tu negocio crece y necesitás una nueva plataforma de eCommerce.
Asimismo, Wix tiene algunas limitaciones en cuanto a funcionalidad. No te permite subir productos en masa, ni vender a través de otros canales. Además de eso, cualquier herramienta de análisis solo está disponible con un plan de pago.
Pros
- Fácil de usar
- Interfaz de arrastrar y soltar
- Marketing fácil
- Muchas características
- Mercado de aplicaciones
Contras
- Sin carga masiva de productos
- Sin venta multicanal
- Los análisis requieren un plan de pago
- Tu sitio no es transferible
