POS para WooCommerce de Clover: Guía de integración de Oliver POS

Oliver POS no tiene una asociación con Clover. Es compatible con Clover de la misma manera que cualquier tienda de WooCommerce, a través del plugin oficial de WooCommerce de Clover, abierto dentro de la vista de navegador en el POS de Oliver en el mostrador. Clover (y su empresa matriz, Fiserv) autorizan y procesan la tarjeta, WooCommerce registra el pedido y Oliver es la caja registradora. Esta guía es específicamente para comerciantes que ya tienen una cuenta de comerciante de Clover a través de su banco o revendedor de Fiserv y quieren el mostrador de WooCommerce además de eso.

Qué es Clover (en línea), exactamente

Clover es la marca de pagos para pequeñas empresas propiedad de Fiserv, uno de los procesadores de pagos más grandes de EE. UU. La mayoría de los comerciantes conocen Clover como un terminal de mostrador físico (el Clover Station, Mini o Flex), originado a través de un banco: Bank of America, PNC, Citi, BMO y una larga lista de bancos regionales que utilizan el hardware de Clover con su propia marca. Detrás del hardware se encuentra la plataforma de procesamiento de Fiserv, que también maneja transacciones en línea a través de la API de comercio electrónico de Clover y un producto de pago alojado.

Clover Online (el lado del comercio electrónico / pago alojado) es lo que importa para WooCommerce. Se envía al cliente a una página de pago alojada por Clover, Clover autoriza contra el procesamiento de Fiserv y los fondos se liquidan en la cuenta de depósito de Clover existente del comerciante en el horario normal de Clover del comerciante.

Cómo Oliver POS abre Clover en el mostrador

El flujo de POS de WooCommerce de Clover dentro de Oliver sigue el mismo patrón alojado que el resto de esta serie:

1. El cajero registra la venta en la caja de Oliver y toca Cobrar.
2. Oliver crea un pedido pendiente de WooCommerce contra la pasarela de Clover.
3. Oliver abre el checkout alojado de Clover (iframe de Clover Hosted Checkout / eCommerce) en la vista de navegador dentro del POS, una vista web a pantalla completa bloqueada para esa única venta.
4. El cajero gira la tableta hacia el cliente. El cliente ingresa los detalles de la tarjeta en la página de Clover.
5. Clover autoriza a través de Fiserv y notifica a WooCommerce. El estado del pedido cambia a procesando.
6. Oliver recoge la confirmación, cierra la vista del navegador e imprime el recibo.

Los fondos se liquidan desde Fiserv a la cuenta de depósito del comerciante según el cronograma de Clover del comerciante, generalmente al siguiente día hábil en los EE. UU. Oliver nunca interviene en el flujo de fondos.

El plugin de WooCommerce para Clover — en lo que se basa Oliver

El plugin en el que se basa Oliver es la extensión Clover para WooCommerce. La versión más utilizada es wordpress.org/plugins/clover-payment-gateway-for-woocommerce, que admite el pago alojado de Clover y los productos de iframe de Ecomm. También se distribuye una extensión de Clover de pago a través de algunos portales ISO de Fiserv para tiendas que necesitan funciones adicionales específicas de Clover.

La configuración es la misma independientemente del canal: instalá el plugin, pegá el ID de comerciante y el token de API del Panel de Clover, configurá la opción de redirección o iframe y habilitá Clover en WooCommerce → Ajustes → Pagos. Oliver detecta automáticamente cualquier pasarela habilitada y muestra Clover en la caja registradora como una opción de pago. El POS para Clover en el mostrador utiliza las mismas credenciales que la tienda en línea.

Por qué un comerciante de Clover usaría Oliver como POS

Esta es la pregunta que vale la pena responder con cuidado. Clover vende un POS de mostrador perfectamente capaz, ese es su producto principal. La razón por la que un comerciante termina usando Oliver frente a una cuenta de Clover suele ser estructural en lugar de funcional:

• WooCommerce es la fuente de la verdad. Si el catálogo, el inventario, los clientes y el historial de pedidos están en WooCommerce, el POS de la caja registradora de Clover fuerza un sistema paralelo que debe sincronizarse. Usar Oliver mantiene a WooCommerce como la fuente autorizada y utiliza Clover solo para el paso de procesamiento de tarjetas.
• Atado al procesamiento de Clover, no al POS de Clover. Muchos comerciantes firman un acuerdo de procesamiento de varios años a través de su banco, donde las tarifas están vinculadas al uso de Clover para los servicios comerciales, pero nada en el contrato requiere el uso del software de POS de Clover. Oliver reemplaza el software mientras mantiene el procesamiento.
• Backoffice único. Los informes, el cierre del día y el inventario viven en un solo lugar (WooCommerce + Oliver) en lugar de dividirse entre el Panel de Clover y WooCommerce.
• Flexibilidad de hardware. Oliver funciona en iPads, tabletas Android y PC existentes. El comerciante no tiene que comprar o alquilar hardware de Clover Station para tener un mostrador que funcione.

Esto no es una crítica al hardware de Clover. Para un comerciante de una sola ubicación sin sitio web, una Clover Station es excelente. Es específicamente para el comerciante centrado en WooCommerce con un contrato de procesamiento de Clover emitido por el banco para quien la configuración del POS de WooCommerce de Clover a través de Oliver tiene sentido.

Lo que esto NO es

Oliver POS no es un socio de Clover o Fiserv. No hay acuerdo de comarketing, ni reparto de ingresos, ni tarifas especiales de Clover para los comerciantes de Oliver. Oliver no cobra un recargo en las transacciones de Clover; el comerciante le paga directamente a Clover (y al banco que emitió la cuenta de comerciante) según las tarifas de su contrato existente. Clover es el comerciante registrado para la transacción, los fondos se liquidan en la cuenta de depósito del comerciante según el cronograma de Clover, y el Panel de Clover, las herramientas de reembolso, las disputas y los informes 1099-K no cambian. Oliver es el software de POS que se ejecuta encima.

Configuración en 4 pasos

1. Instalá un plugin de Clover para WooCommerce, por ejemplo clover-payment-gateway-for-woocommerce, en tu tienda de WooCommerce.
2. Ingresá tu ID de comerciante de Clover y tu token de API desde el Panel de Clover, elegí la opción de redirección o iframe y habilitá Clover en WooCommerce → Ajustes → Pagos.
3. Instalá Oliver POS, iniciá sesión en la tableta del mostrador y elegí la pasarela de Clover de la lista de pagos; Oliver la detecta automáticamente desde WooCommerce.
4. Realizá una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador y confirmá que el pedido aparezca en WooCommerce, en el Panel de Clover y en el recibo impreso.

Preguntas frecuentes

¿Oliver POS está asociado con Clover?

No. Oliver POS no es un socio de Clover o Fiserv. Clover es compatible porque existe un plugin de WooCommerce de grado oficial que cualquier tienda de WooCommerce puede instalar, y Oliver abre esa pasarela en nuestra vista de navegador dentro del POS en el mostrador.

¿Oliver cobra un recargo en Clover?

No. Tus tarifas de servicios comerciales de Clover y del banco son las que son. Le pagás directamente a Clover (y a tu banco). El precio de Oliver es una tarifa mensual fija por el software de POS, independiente de la elección de la pasarela.

¿Todavía puedo usar mi hardware de Clover Station?

Sí, para los canales donde Clover Station ya está en funcionamiento. Oliver POS para Clover utiliza la ruta de pago alojado de Clover en el navegador descrita aquí, no el SDK de Clover Station, por lo que ambos coexisten. La mayoría de los comerciantes que usan Oliver frente a una cuenta de Clover retiran Clover Station como su caja registradora diaria pero la conservan como un terminal de respaldo.

¿Conservo mi cuenta de comerciante emitida por el banco?

Sí. Oliver no reemplaza tu contrato de procesamiento de Clover ni al banco que lo emitió. Tu acuerdo de servicios comerciales de Clover existente permanece intacto, y la venta de la caja registradora de Clover impulsada por WooCommerce se ejecuta a través de esa misma pasarela, abierta por Oliver.

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