Australia Post en Oliver POS
Las ventas de mostrador marcadas para despacho en Oliver POS llegan a Australia Post a través del plugin de WooCommerce para Australia Post, con las mismas tarifas de contrato de MyPost Business o eParcel y el mismo manifiesto de fin de día que tus pedidos en línea.
Cómo funciona Australia Post con Oliver POS para WooCommerce
Australia Post es el transportista predeterminado para el e-commerce australiano, cubriendo los servicios Parcel Post, Express Post, Same Day, y los servicios internacionales Pack & Track y Express. El plugin de WooCommerce para Australia Post se conecta a la API de envío y seguimiento de Australia Post utilizando el contrato MyPost Business o eParcel del comerciante para obtener tarifas en tiempo real y generar etiquetas. Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que las ventas de mostrador que requieren envío llegan a la misma cuenta de Australia Post, con la misma tarifa contratada que los pedidos en línea.
Qué obtiene Australia Post de WooCommerce
Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado, por lo que el popular plugin Australia Post Shipping Method for WooCommerce procesa las ventas de mesón que requieren envío de la misma manera que los pedidos en línea. El plugin conecta WooCommerce a la API de envío y seguimiento (Shipping & Tracking API) de Australia Post usando las credenciales de la cuenta MyPost Business o eParcel del comerciante. Lee la dirección de envío del pedido, los artículos con su peso y dimensiones, el valor declarado, el servicio de Australia Post solicitado (Parcel Post, Express Post, Same Day, Pack & Track International, Express Courier International) e indicadores como la firma en la entrega o el seguro 'Extra Cover'.
Debido a que Australia Post trata un pedido originado en Oliver de forma idéntica a un pedido en línea, la tarifa contratada por el comerciante (los contratos de eParcel a menudo ofrecen grandes descuentos en Parcel Post en comparación con la tarifa estándar), las asignaciones de servicio predeterminadas y los umbrales de 'Extra Cover' se aplican de manera consistente. Una venta de mesón marcada para Express Post a una dirección en el área metropolitana de Melbourne obtiene el mismo compromiso de entrega al siguiente día hábil y la misma tarifa de contrato que un pedido en línea al mismo código postal.
Por qué las ventas en tienda son importantes para Australia Post
La mayoría de los comerciantes australianos de WooCommerce dependen completamente de Australia Post. La cobertura del transportista es la única opción realista para la mayoría de los códigos postales regionales y remotos, y sus niveles de precios de eParcel y MyPost Business ofrecen descuentos significativos sobre el franqueo pagado en el mesón. Una venta de mesón enviada en una oficina de correos o a través de un cliente de escritorio separado no obtiene esas tarifas contratadas; tampoco acumula volumen para la renegociación del nivel de eParcel del próximo año, y el cliente termina con una experiencia de seguimiento sin marca.
Con Oliver POS alimentando a WooCommerce, cada paquete originado en el mesón se procesa con la cuenta eParcel o MyPost Business del comerciante. La boutique en Adelaida que envía un artículo pendiente a un cliente en Perth obtiene la misma tarifa de eParcel Parcel Post que obtendría un pedido en línea. La tienda de discos de Sídney que envía un vinilo en preventa a un cliente regional obtiene Express Post a la tarifa contratada. El volumen se acumula para la renegociación. El manifiesto de eParcel de fin de día cubre tanto los envíos en línea como los de mesón en un solo documento para el conductor de Australia Post, y el cliente ve notificaciones de seguimiento consistentes de MyPost.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + Australia Post
El cajero registra la venta en Oliver POS, asocia al cliente y, en la pantalla de pago, marca el envío a domicilio con un servicio de Australia Post (Parcel Post para estándar, Express Post para día hábil siguiente en áreas metropolitanas, Same Day para rutas metropolitanas seleccionadas, Pack & Track International para envíos internacionales). Oliver escribe el pedido de WooCommerce con la dirección de envío, los artículos, los desgloses de GST, el método de pago y el servicio de Australia Post elegido. La llamada a la API del plugin se activa contra la API de envío y seguimiento (Shipping & Tracking API), la tarifa se fija en el pedido y el pedido pasa a un estado 'listo para enviar'.
El encargado de envíos despacha el envío de Australia Post a través del plugin (o a través de un panel multienvío como Shippit o Starshipit si el comerciante usa uno), y el número de seguimiento se escribe de vuelta en el pedido de WooCommerce. El cliente recibe las notificaciones de seguimiento estándar de Australia Post a través de MyPost o SMS. La generación del manifiesto de eParcel de fin de día cubre tanto los paquetes en línea como los de mesón en un solo PDF para el conductor. Los reembolsos emitidos desde la caja se escriben de vuelta en WooCommerce; el plugin puede anular envíos no utilizados a través de la API y las devoluciones posteriores al despacho fluyen a través del servicio de devolución al remitente o 'Parcel Returns' de Australia Post, según la configuración del comerciante.
Ideal para comerciantes que…
El plugin de Australia Post en Oliver POS es la opción predeterminada para los comerciantes australianos en WooCommerce: boutiques, alimentos especializados, marcas de pasatiempos y artesanías, ropa y cualquier comerciante cuya base de clientes se extienda más allá de las áreas metropolitanas de Sídney, Melbourne y Brisbane. Es la única opción realista para los comerciantes que envían a gran escala a las regiones de Australia Occidental, el Territorio del Norte o Tasmania. Los comerciantes con contratos de eParcel obtienen el mayor provecho; los usuarios de MyPost Business obtienen una ruta de actualización limpia sin cambiar la integración subyacente de WooCommerce.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver habilita desde el plugin Australia Post, además de la instalación en 4 pasos que realiza la mayoría de los comerciantes.
Funcionalidades en la caja
- Las ventas de mesón marcadas para entrega llegan a Australia Post en el momento en que la caja cierra el pedido
- Los pedidos con envío a domicilio, tanto en línea como en la tienda física, comparten una sola cola, un solo conjunto de tarifas de transportista y un solo conjunto de eventos de seguimiento
- Las ventas de mesón con retiro inmediato omiten a Australia Post limpiamente: sin etiquetas huérfanas ni limpieza manual
- Los pedidos BOPIS / de retiro en tienda se sincronizan con el método de envío correcto para que Australia Post no imprima etiquetas para ellos
- Las devoluciones y reembolsos desde la caja se registran en WooCommerce y actualizan el estado del envío donde sea compatible
- Misma cuenta de Australia Post, mismos contratos de transportista y mismo flujo de trabajo que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el Australia Post Shipping Method for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conecta tu cuenta de Australia Post
- Configura los métodos de envío, las cuentas de transportista y las plantillas de etiquetas del lado de Australia Post
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y activa la opción de envío a domicilio en la pantalla de pago para las ventas que necesiten entrega
- Realiza una pequeña prueba en vivo: registra una venta en el mesón, márcala para entrega y confirma que el pedido aparezca en la cola de Australia Post con la dirección y el método de envío correctos
Preguntas frecuentes sobre Australia Post en Oliver POS
¿Funciona el plugin de Australia Post con las cuentas de contrato de MyPost Business y eParcel para las ventas de Oliver POS?
Sí. El plugin se autentica con las credenciales de la cuenta de Australia Post que estén configuradas. Las ventas de mesón registradas por Oliver en WooCommerce heredan el mismo contexto autenticado que los pedidos en línea, por lo que los precios de MyPost Business se aplican en una cuenta de MyPost Business y las tarifas del contrato de eParcel se aplican en un contrato de eParcel.
¿Se aplicará el seguro 'Extra Cover' de Australia Post a los paquetes de alto valor originados en el mesón?
Sí. 'Extra Cover' es un indicador por envío en la consignación de Australia Post. Cuando Oliver registra una venta de mesón con un alto valor declarado, las reglas de envío predeterminadas del comerciante en WooCommerce pueden activar automáticamente 'Extra Cover' por encima de un umbral configurado, tal como lo hacen para los pedidos en línea.
¿Oliver POS tiene una asociación con Australia Post?
No. Oliver no está asociado con Australia Post ni con ninguna otra plataforma de envíos. Damos soporte a Australia Post porque su conector de WooCommerce ya lee los pedidos de tu tienda, y como Oliver registra cada venta en tienda física en WooCommerce como un pedido estándar, el mismo conector lo procesa automáticamente cuando un pedido necesita envío. Tu cuenta de Australia Post, tus contratos con los transportistas y tu relación de soporte se mantienen entre tú y Australia Post.
¿Cuándo genera Australia Post una etiqueta de envío para una venta de Oliver POS?
Solo cuando el pedido necesita envío. Si el cliente sale de la tienda con el artículo (la venta típica de mesón), el pedido se marca como completado sin necesidad de envío y Australia Post lo ignora. Si el cajero marca el pedido como envío a domicilio, BOPIS (compra en línea, retiro en tienda) o entrega de pedido pendiente, Oliver registra una dirección de envío en el pedido de WooCommerce y Australia Post lo procesa exactamente como lo haría con un pedido en línea. Misma etiqueta, misma tarifa, mismo flujo de trabajo.
¿Y qué pasa con el retiro en tienda? ¿Australia Post ve esos pedidos?
El retiro en tienda (BOPIS o compra en línea con retiro en tienda) se gestiona del lado de WooCommerce en línea. Australia Post ve el pedido, pero el método de envío del pedido es "Retiro local" (o el método de retiro que hayas configurado), por lo que Australia Post no imprime una etiqueta de transportista. Cuando el cliente retira su compra en el mesón, Oliver POS marca el pedido como completado en WooCommerce. El historial de pedidos se unifica en todos los canales, aunque nunca se haya realizado un envío.
¿Qué tan rápido llega una venta enviable de Oliver POS a Australia Post?
En segundos. Oliver registra el pedido en WooCommerce al momento del pago; el webhook estándar de WooCommerce → Australia Post se activa de inmediato; Australia Post procesa el nuevo pedido y lo pone en cola para generar la etiqueta. Las ventas de mesón marcadas para entrega suelen aparecer en la cola de Australia Post antes de que el cajero termine de imprimir el recibo.
Lee nuestra guía completa de Australia Post en Oliver POS
Una guía detallada sobre cómo usar Australia Post junto con la caja de Oliver POS en una tienda WooCommerce.