Glue Loyalty en Oliver POS
La plataforma de lealtad para pymes impulsada por IA de Glue Loyalty funciona en la caja de Oliver POS a través del plugin de WooCommerce: programas de puntos automatizados diseñados para el comercio minorista de pequeñas empresas.
Cómo funciona Glue Loyalty con Oliver POS para WooCommerce
Glue Loyalty es la plataforma de lealtad para pymes impulsada por IA que genera automáticamente programas de lealtad a partir de los datos de pedidos de una marca. Su plugin de WooCommerce sincroniza pedidos y clientes. Oliver POS abre la página de pago de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente asociado, para que el motor de recompensas de Glue reconozca al comprador.
Qué hace Glue Loyalty por los clientes de WooCommerce
Glue Loyalty se dirige a comerciantes pymes (cafeterías, salones de belleza, boutiques, gimnasios) con un motor de lealtad impulsado por IA que elige las reglas de acumulación, los umbrales de nivel y los diseños de recompensa correctos basándose en los patrones de pedido de la tienda. La integración con WooCommerce es a través de un plugin de proveedor.
Cómo lo abre Oliver POS en la caja
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador en el POS con el cliente asociado. El widget de Glue reconoce al cliente y muestra las recompensas generadas por IA.
Gana y canjea en el mostrador
Cerrar la venta en la tienda acredita puntos y actualiza los umbrales de nivel generados por IA. Las "sugerencias de próxima recompensa" de Glue se adaptan a los nuevos datos de compra.
Ideal para comerciantes que…
Glue Loyalty en Oliver POS es ideal para comerciantes pymes que quieren un programa de lealtad llave en mano sin tener que diseñar uno, especialmente para los que adoptan un programa de lealtad por primera vez y los operadores eficientes que no quieren ajustar las reglas de acumulación manualmente.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver presenta del plugin Glue Loyalty, además de la instalación en 4 pasos que la mayoría de los comerciantes realizan.
Funcionalidades en la caja registradora
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Glue Loyalty del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja
- Las ventas en la tienda acumulan puntos de Glue Loyalty y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos en línea
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador en el POS sin una base de datos adicional
- La actividad en línea y en la tienda construye un perfil de lealtad unificado por comprador
- Las mejoras de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce + plugin
- La misma cuenta de Glue Loyalty, las mismas reglas de acumulación/canje y las mismas automatizaciones que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el Glue Loyalty for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de Glue Loyalty
- Configura las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Glue Loyalty (o en su configuración de WooCommerce)
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que la solicitud de captura de clientes esté habilitada en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asocia un cliente conocido, confirma que el cajero vea su saldo de Glue Loyalty, aplica un canje y confirma que la venta final otorga nuevos puntos
Preguntas frecuentes sobre Glue Loyalty en Oliver POS
¿El motor de IA de Glue incluye las ventas de Oliver POS al elegir las recompensas?
Sí. La IA de Glue evalúa el historial de pedidos de WooCommerce, que incluye tanto los pedidos en línea como los de Oliver POS en la tienda.
¿Las comunicaciones automatizadas de Glue (push, correo electrónico) pueden activarse con las ventas de Oliver POS?
Sí. Las comunicaciones poscompra y del ciclo de vida de Glue se activan con los eventos de pedido de WooCommerce.
¿Oliver POS tiene una alianza con Glue Loyalty?
No. Oliver no tiene una alianza con Glue Loyalty ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a Glue Loyalty porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda en línea, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Glue Loyalty, tus miembros y tus reglas permanecen entre tú y Glue Loyalty.
¿Oliver cobra extra por usar Glue Loyalty?
No. Pagas el precio estándar publicado de Glue Loyalty directamente a Glue Loyalty. Oliver no se lleva un margen de ganancia, no añade una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a Glue Loyalty en la caja?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el POS que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de Glue Loyalty, donde el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Glue Loyalty reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, recompensas disponibles, crédito de la tienda o billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de Glue Loyalty del cliente en la caja?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el POS (por búsqueda de correo electrónico, teléfono o una nueva tarjeta de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de Glue Loyalty se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS, ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda acumulan y canjean puntos de Glue Loyalty de la misma manera que las ventas en línea?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Glue Loyalty ejecuta sus reglas estándar de acumulación en ese pedido (puntos por dólar, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de Glue Loyalty del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un pago en línea.
Lee nuestra guía completa de Glue Loyalty en Oliver POS
Un tutorial detallado sobre cómo usar Glue Loyalty junto con la caja registradora de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.