Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
El crédito de tienda, las tarjetas de regalo y los URL de cupones de Smart Coupons se pueden canjear en la caja de Oliver POS a través de la misma vista de navegador en el POS que impulsa el checkout en línea.
Cómo funciona Smart Coupons (StoreApps) con Oliver POS para WooCommerce
Smart Coupons (StoreApps) es la extensión de cupones y crédito de tienda para WooCommerce más instalada: crédito de tienda, tarjetas de regalo, BOGO, cupones de URL y códigos generados en masa, todo sobre los cupones nativos de WooCommerce. Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador en el POS, con el cliente adjunto, para que los cajeros apliquen cupones, canjeen tarjetas de regalo y emitan crédito de tienda sin salir del flujo de venta.
Qué hace Smart Coupons por los clientes de WooCommerce
Smart Coupons amplía los cupones nativos de WooCommerce con las funciones que todo comerciante necesita en algún momento: crédito de la tienda (los clientes compran un saldo y lo canjean más tarde), tarjetas de regalo (códigos imprimibles o digitales), generación masiva de cupones (para una campaña de 5.000 códigos únicos), cupones de URL (se aplican automáticamente cuando un cliente llega a través de un enlace de seguimiento) y reglas BOGO (compra uno y llévate otro).
Es el sistema de cupones por defecto para las tiendas WooCommerce serias. Smart Coupons registra todo como objetos de cupón nativos de WooCommerce, por lo que la ruta de datos es estándar.
Cómo Oliver POS lo abre en la caja registradora y pasa al cliente
Oliver POS abre el checkout de WooCommerce en su vista de navegador dentro del POS con el cliente adjunto. La introducción de cupones, el canje de tarjetas de regalo y la aplicación de crédito de la tienda funcionan en la misma interfaz de usuario que el cliente usaría en línea. El cajero puede introducir un código escrito en el teclado, escanear un código de barras de una tarjeta de regalo (la configuración de la impresora de recibos/escáner refleja el flujo en línea) o aplicar un cupón de URL si el cliente presenta uno.
Emisión y aplicación en el mostrador
El cajero también puede emitir un Smart Coupon en la caja. La compra de una tarjeta de regalo de 50 $ crea el cupón de la tarjeta de regalo en WooCommerce automáticamente (según las reglas estándar de Smart Coupons); un reembolso a crédito de la tienda crea un cupón de crédito en la cuenta de WooCommerce del cliente. Ambos flujos reflejan el comportamiento en línea, solo que se inician desde la caja registradora.
Ideal para comerciantes que...
Smart Coupons en Oliver POS es ideal para cualquier tienda WooCommerce que se tome en serio los cupones, las tarjetas de regalo o el crédito de la tienda: comerciantes de boutiques que realizan campañas trimestrales, comerciantes que desean una política de reembolso a crédito de la tienda y cualquier tienda que emita tarjetas de regalo físicas junto con las digitales.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funcionalidades que Oliver presenta del plugin Smart Coupons (StoreApps), además de la instalación en 4 pasos que la mayoría de los comerciantes realizan.
Funcionalidades en la caja registradora
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Smart Coupons (StoreApps) del cliente en el momento en que se asocia al cliente en la caja
- Las ventas en la tienda acumulan puntos de Smart Coupons (StoreApps) y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos en línea
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador en el POS sin una base de datos adicional
- La actividad en línea y en la tienda construye un perfil de lealtad unificado por comprador
- Las mejoras de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce + plugin
- La misma cuenta de Smart Coupons (StoreApps), las mismas reglas de acumulación/canje y las mismas automatizaciones que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el Smart Coupons by StoreApps en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de Smart Coupons (StoreApps)
- Configura las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Smart Coupons (StoreApps) (o en su configuración de WooCommerce)
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que la solicitud de captura de clientes esté habilitada en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asocia un cliente conocido, confirma que el cajero vea su saldo de Smart Coupons (StoreApps), aplica un canje y confirma que la venta final otorga nuevos puntos
Preguntas frecuentes sobre Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
¿El cajero puede vender una tarjeta de regalo desde la caja registradora de Oliver POS?
Sí. Vender un producto de tarjeta de regalo en Oliver POS crea automáticamente el cupón de la tarjeta de regalo en WooCommerce a través de las reglas de Smart Coupons. El código del cupón se puede imprimir en el recibo o en un comprobante de tarjeta de regalo por separado.
¿Funcionará el reembolso a crédito de la tienda desde la caja registradora de Oliver POS?
Sí. El flujo de reembolso de Oliver POS puede registrar el reembolso como un saldo de crédito de la tienda de Smart Coupons para el cliente, en lugar de (o además de) revertir el pago original. El saldo de crédito de la tienda del cliente, tanto en línea como en la tienda, se mantiene unificado.
¿Oliver POS tiene una alianza con Smart Coupons (StoreApps)?
No. Oliver no tiene una alianza con Smart Coupons (StoreApps) ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a Smart Coupons (StoreApps) porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes para tu tienda en línea, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Smart Coupons (StoreApps), tus miembros y tus reglas permanecen entre tú y Smart Coupons (StoreApps).
¿Oliver cobra extra por usar Smart Coupons (StoreApps)?
No. Pagas el precio estándar publicado de Smart Coupons (StoreApps) directamente a Smart Coupons (StoreApps). Oliver no se lleva un margen de ganancia, no añade una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a Smart Coupons (StoreApps) en la caja?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el POS que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de Smart Coupons (StoreApps), donde el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Smart Coupons (StoreApps) reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, recompensas disponibles, crédito de la tienda o billetera, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de Smart Coupons (StoreApps) del cliente en la caja?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el POS (por búsqueda de correo electrónico, teléfono o una nueva tarjeta de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de Smart Coupons (StoreApps) se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS, ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en la tienda acumulan y canjean puntos de Smart Coupons (StoreApps) de la misma manera que las ventas en línea?
Sí. Oliver POS registra cada venta de la caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Smart Coupons (StoreApps) ejecuta sus reglas estándar de acumulación en ese pedido (puntos por dólar, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de Smart Coupons (StoreApps) del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en un pago en línea.
Lee nuestra guía completa de Smart Coupons (StoreApps) en Oliver POS
Un tutorial detallado sobre cómo usar Smart Coupons (StoreApps) junto con la caja registradora de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.