Campaign Monitor en Oliver POS
Las listas de Campaign Monitor se mantienen actualizadas a medida que las ventas en tienda de Oliver POS fluyen a través de WooCommerce hacia la lista de suscriptores configurada.
Cómo funciona Campaign Monitor con Oliver POS para WooCommerce
Campaign Monitor es una plataforma de marketing por correo electrónico centrada en el diseño, popular entre agencias y minoristas conscientes de su marca. El plugin Campaign Monitor para WooCommerce sincroniza suscriptores y pedidos. Oliver POS captura clientes en tienda con su consentimiento, el pedido de WooCommerce se registra y Campaign Monitor recoge el contacto para las mismas campañas de boletines de arrastrar y soltar que la marca ya ejecuta online.
Qué extrae Campaign Monitor de WooCommerce
El plugin Campaign Monitor for WooCommerce (publicado bajo la antigua marca de Campaign Monitor, CreateSend) sincroniza los clientes y pedidos de WooCommerce en las listas de Campaign Monitor, con campos personalizados para los datos del pedido. El creador de boletines de arrastrar y soltar de Campaign Monitor, los journeys (flujos de automatización) y la segmentación pueden entonces dirigirse a la lista.
Por qué las ventas en tienda son importantes para Campaign Monitor
Campaign Monitor es muy utilizado por marcas que se preocupan por el diseño de sus correos electrónicos. El público que se registra en el mostrador de la tienda suele ser el más comprometido: las personas que ya aman la marca lo suficiente como para entrar. Excluirlos de la lista significa que los correos electrónicos más bonitos se envían a un público menos comprometido. La sincronización de Oliver POS + WooCommerce cierra ese círculo sin que nadie en el equipo de marketing tenga que hacer nada diferente.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + Campaign Monitor
El cajero registra la venta, captura al cliente con su correo electrónico y consentimiento de marketing, y cobra. Oliver crea un pedido de WooCommerce. El plugin de Campaign Monitor sincroniza el cliente y el pedido. El cliente aparece en la lista configurada de Campaign Monitor, con su nombre/apellidos, dirección, fecha del último pedido e importe total gastado como campos personalizados. La siguiente difusión o activador de journey los incluirá.
Ideal para comerciantes que…
Campaign Monitor en Oliver POS es la elección correcta para marcas centradas en el diseño que se preocupan por tener correos electrónicos atractivos, para agencias que gestionan campañas de correo electrónico en nombre de clientes minoristas y para cualquier negocio que ya haya invertido en el editor de arrastrar y soltar de Campaign Monitor.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de Campaign Monitor, además de la instalación en 4 pasos que realizan la mayoría de los comerciantes.
Funciones en la caja
- Las ventas en tienda fluyen a Campaign Monitor en el momento en que se cierra una venta en caja
- Los clientes online y en tienda comparten un único perfil de WooCommerce y una única lista de segmentos
- Los datos de pedidos, gasto total y compra de productos se sincronizan en tiempo real con Campaign Monitor
- Las automatizaciones de carrito, navegación y poscompra también se activan en los pedidos en tienda
- El cajero captura el correo electrónico o el teléfono del cliente en la caja, con su consentimiento
- Misma cuenta de Campaign Monitor, mismas listas y mismas automatizaciones que en tu tienda online
Configuración en 4 pasos
- Instala el Campaign Monitor for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conecta tu cuenta de Campaign Monitor
- Activa la sincronización de clientes y pedidos dentro de Campaign Monitor y confirma que la tienda de WooCommerce está conectada
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que el aviso de captura de clientes está activado en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador y confirma que el pedido, el cliente y las compras de productos aparecen en Campaign Monitor en segundos
Preguntas frecuentes sobre Campaign Monitor en Oliver POS
¿Se activan los Journeys de Campaign Monitor con los pedidos en tienda?
Sí. Los Journeys pueden activarse cuando un contacto entra en una lista o por un cambio en un campo personalizado. Siempre que el pedido de WooCommerce impulsado por Oliver POS actualice el contacto, cualquier Journey que esté a la escucha de ese activador se pondrá en marcha.
¿Incluirán mis segmentos de Campaign Monitor a los clientes que solo compran en el mostrador?
Sí. Los segmentos se basan en la pertenencia a listas y en campos personalizados, y la sincronización de WooCommerce rellena ambos, independientemente de dónde se haya originado el pedido.
¿Está Oliver POS asociado con Campaign Monitor?
No. Oliver no está asociado con Campaign Monitor ni con ninguna otra plataforma de marketing. Damos soporte a Campaign Monitor porque su plugin de WooCommerce ya sincroniza los clientes y pedidos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido normal, por lo que el mismo plugin lo recoge automáticamente. Tu cuenta, tus datos y tu contrato se mantienen entre tú y Campaign Monitor.
¿Cobra Oliver un extra por usar Campaign Monitor?
No. Pagas el precio estándar publicado de Campaign Monitor directamente a Campaign Monitor. Oliver no cobra ningún margen, no se interpone en el flujo de datos y no cobra ninguna comisión adicional por contacto o por correo electrónico.
¿Aparecerán en Campaign Monitor las ventas en tienda del TPV de Oliver POS?
Sí, al instante. Cada venta de Oliver POS se registra en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de WooCommerce de Campaign Monitor trata ese pedido de la misma manera que un pedido online: dispara los mismos webhooks, actualiza el mismo perfil de cliente y activa las mismas automatizaciones. No hay que configurar una "sincronización del TPV" por separado.
¿Con qué rapidez llega una venta del TPV a Campaign Monitor?
En tiempo real. Cuando el cajero cierra una venta en el TPV de Oliver POS, el pedido de WooCommerce se crea inmediatamente, el webhook del plugin de Campaign Monitor se dispara en segundos y el perfil de Campaign Monitor del cliente se actualiza con el nuevo pedido, el gasto total y los productos comprados. El comprador puede estar en un flujo de correos electrónicos poscompra antes de haber salido de la tienda.
¿Se fusionarán mis perfiles de cliente online y en tienda en Campaign Monitor?
Sí. Oliver POS asocia el cliente de WooCommerce a cada venta del TPV, ya sea buscando un cliente existente por correo electrónico o teléfono, o creando un nuevo cliente de WooCommerce en el mostrador. Campaign Monitor se basa en el mismo ID de cliente de WooCommerce, por lo que un comprador que compra online el lunes y en el mostrador el viernes tiene un único perfil con un único historial de compras.
Lee nuestra guía completa de Campaign Monitor en Oliver POS
Un tutorial detallado sobre cómo usar Campaign Monitor junto con la caja de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.