¿Estás pensando en empezar un negocio online? Bueno, aquí está la gran pregunta. WooCommerce y Shopify son las dos plataformas de comercio electrónico más grandes que existen, y ambas son populares por diferentes razones. La plataforma adecuada para ti y tu tienda puede no ser la plataforma adecuada para otra persona.
Así que, repasemos algunos de los componentes fundamentales de las plataformas de comercio electrónico y veamos cómo se comparan realmente WooCommerce y Shopify.
Coste
Para empezar, este es un poco complicado. Mientras que el coste de Shopify es bastante claro, el coste de WooCommerce varía tanto que es difícil decir cuál es realmente más caro.
WooCommerce
WooCommerce es un plugin gratuito de WordPress. A pesar de ser gratuito, no incluye seguridad, dominio o alojamiento como lo hace Shopify. Tienes que encargarte de eso por tu cuenta y comprarlo tú mismo.
Si no quieres gestionar todas estas cosas tú mismo, hay muchas opciones de alojamiento que se encargan de todo esto por ti a un precio razonable, como el alojamiento web de Nexcess o Bluehost.
Además, las extensiones y complementos para WooCommerce también pueden ser caros dependiendo de tus necesidades. Lo bueno es que hay miles de complementos para elegir para WooCommerce, y muchos de ellos son totalmente gratuitos.
Del mismo modo, si tienes una tienda física, WooCommerce tiene muchas más opciones de TPV que Shopify, y muchas de ellas son mucho más asequibles e incluso gratuitas, como Oliver POS.
Shopify
A primera vista, Shopify parece ser la opción más cara, comenzando en 29 USD al mes por su plan básico. Ofrecen planes más avanzados a 79 $ y 299 $ mensuales para comerciantes que necesitan más que solo funciones básicas. Esto no incluye las comisiones por procesamiento de pagos y otros complementos para tu tienda online, todo lo cual puede resultar caro.
Otros gastos además del propio software son las comisiones por procesamiento de pagos, que pueden ser bastante caras si optas por un procesador de pagos de terceros (entraremos en más detalle sobre eso más adelante), y complementos adicionales para tu tienda online.
Si también vendes en la tienda, Shopify ofrece su propio TPV a partir de 20 $/mes, lo que también puede aumentar tus gastos.
Sin embargo, lo bueno de Shopify es que incluye un certificado SSL, un nombre de dominio y alojamiento, incluso en su plan más básico. Los comerciantes no tienen que preocuparse por las tasas adicionales de alojamiento o la compra de certificados.
¿WooCommerce o Shopify? Empate
Facilidad de uso
WooCommerce
WooCommerce es una plataforma bastante directa y sencilla de usar.
Sin embargo, no es tan fácil de usar como Shopify.
Como se mencionó anteriormente en la sección de precios, WooCommerce requiere un poco más de trabajo para configurarlo. En primer lugar, necesitas un sitio web de WordPress y tienes que instalar el plugin de WooCommerce para empezar. Luego hay pasos adicionales, como asegurar tu sitio, encontrar un proveedor de alojamiento y obtener un nombre de dominio. Diseñar tu sitio, aunque WooCommerce es altamente personalizable y tiene posibilidades prácticamente infinitas para lo que puedes hacer, también implica un poco de conocimiento técnico.
Además de eso, como WooCommerce es autoalojado, tendrás que seguir gestionando tu sitio por tu cuenta. Implica una curva de aprendizaje y es una experiencia más práctica. Si bien esto significa que tienes más control sobre tu sitio, la contrapartida es que requiere un poco más de trabajo.
Shopify
Conocido por su simplicidad, Shopify se encarga de todos los aspectos técnicos de gestionar una tienda online por ti. Es muy fácil de usar y sencillo para empezar. Simplemente regístrate en el sitio de Shopify, deja que Shopify te guíe en la configuración de tu tienda y establece tu nueva tienda online. Es intuitivo y fácil de navegar, y no necesitas ninguna habilidad técnica para descubrir cómo hacerlo. Del mismo modo, puedes migrar tu tienda fácilmente con la herramienta de migración de LitExtension.
¿WooCommerce o Shopify? Shopify
Seguridad
WooCommerce
WooCommerce no viene automáticamente con ningún certificado SSL y no es automáticamente compatible con PCI-DSS. Si estás usando WooCommerce, entonces necesitas encargarte de estas medidas de seguridad tú mismo obteniendo un paquete de alojamiento, o comprando un certificado y tomando medidas para ser compatible con PCI-DSS.
Shopify
Con Shopify, tu sitio viene con certificado SSL y es compatible con PCI-DSS, por lo que no necesitas preocuparte por tomar precauciones de seguridad adicionales. Aunque WooCommerce puede ser tan seguro o incluso más que Shopify, no viene asegurado automáticamente.
¿WooCommerce o Shopify? WooCommerce
Soporte
WooCommerce
El soporte del equipo de WordPress o WooCommerce es prácticamente inexistente, lo cual es una gran desventaja. Sin embargo, como WooCommerce es tan práctico, muchos desarrolladores se han convertido en expertos en el campo y han construido sus carreras en WooCommerce y WordPress, y sus recursos y servicios son abundantes. La comunidad es enorme, y puedes encontrar toneladas de recursos de soporte online, como el blog WP Beginner. WooCommerce también tiene WooCommerce Docs, que sirve como una especie de centro de ayuda.
Shopify
El soporte de Shopify es más directo. Son conocidos por su soporte al usuario de primera categoría, disponible 24/7. También ofrecen una base de conocimientos.
¿WooCommerce o Shopify? Shopify
Diseño
WooCommerce
Cuando se trata de diseño con WooCommerce, las posibilidades son infinitas. Ofrecen una gran selección de temas en su biblioteca, pero lo increíble de WooCommerce es que, al ser de código abierto, cualquiera puede construir sobre él. Hay toneladas de mercados online donde los desarrolladores venden o regalan sus propios temas. Está el mercado oficial de WooCommerce, y mercados de terceros como ThemeForest, ThemeIsle, Cyberchimps, solo por nombrar algunos.
Además de la diversa selección de temas, también puedes instalar constructores visuales como Divi, Beaver Builder, o Elementor para personalizar fácilmente tu tienda y hacerla realmente destacar. Estos complementos cuestan extra, desafortunadamente, pero hacen que el aspecto de diseño de WooCommerce sea mucho más diverso.
Shopify
Shopify ofrece una gran selección de plantillas y temas preconstruidos para tu tienda online. Sus diseños son limpios y visualmente atractivos, y ofrecen cierta personalización, como el color y algunas ediciones de estilo menores.
Sin embargo, en comparación con WooCommerce, el diseño de Shopify es bastante limitado.
¿WooCommerce o Shopify? WooCommerce
Personalización
WooCommerce
Cuando se trata de tener un control total sobre tu tienda online, WooCommerce es sin duda el ganador.
Aunque hemos visto que esto hace que WooCommerce sea un poco más difícil de trabajar, la recompensa es que puedes maximizar el rendimiento de tu tienda al máximo de su capacidad. Hay miles de complementos de WooCommerce para ayudarte con el marketing, SEO, ventas adicionales, generación de leads, opciones de pago y mucho más. Y muchos de estos complementos son gratuitos.
Si buscas una capacidad específica para tu tienda, puedes contratar a un desarrollador para que construya una función personalizada en tu tienda. Esto también es cierto para Shopify, sin embargo, supuestamente es mucho más difícil desarrollar con Shopify que con WooCommerce.
Shopify
Aunque Shopify es excelente para principiantes, o para personas que no quieren invertir el tiempo y la energía de gestionar su tienda de comercio electrónico, la contrapartida es que tienes mucho menos control sobre tu tienda online.
Shopify ofrece muchos complementos para ayudarte a optimizar tu rendimiento, pero no en la misma medida que WooCommerce. Del mismo modo, el desarrollo personalizado, que es bastante fácil de lograr con WooCommerce, es mucho más complicado con Shopify.
¿WooCommerce o Shopify? WooCommerce
Pagos
WooCommerce
WooCommerce ofrece dos pasarelas de pago predeterminadas: PayPal y Stripe. Los clientes pueden pagar fácil y directamente en tu sitio de WooCommerce en lugar de ser llevados a una página de pago de terceros. Pero no estás limitado solo a estas dos: con los complementos de WooCommerce, puedes configurar casi cualquier procesador de pagos. Esto incluye soluciones de procesamiento de pagos que también permiten compras en la tienda.
¿La mejor parte? WooCommerce no se lleva ningún porcentaje de tus transacciones. Tus procesadores de pago pueden hacerlo, pero esas comisiones variarán dependiendo del procesador de pagos.
Shopify
El procesador de pagos predeterminado de Shopify es su propio Shopify Payments, impulsado por Stripe. Shopify Payments permite a tus clientes pagar con la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito, y también permite pagos en la tienda.
Shopify Payments no es un procesador de pagos global (encuentra una lista aquí), pero Shopify admite procesadores de pago de terceros. ¿La desventaja? Shopify cobra una pequeña comisión por cada transacción, además de la comisión a tu procesador de pagos.
¿WooCommerce o Shopify? WooCommerce
SEO
WooCommerce
WordPress, la base de WooCommerce, está diseñado con un código optimizado para SEO. Debido a su naturaleza de código abierto y personalizable, puedes maximizar tu SEO utilizando las metadescripciones, las etiquetas de título y el texto alternativo de tu contenido.
Además, WooCommerce ofrece una plétora de plugins de SEO como Yoast SEO, que es súper fácil de usar y te guía a través de las mejores prácticas de SEO.
Shopify
Una cosa que Shopify hace bien en este ámbito es la velocidad del sitio, lo cual es excelente para el SEO. Shopify, del mismo modo, ofrece complementos para mejorar tu rendimiento de SEO. También ofrecen prácticas básicas de SEO como la copia del sitio y alguna metainformación.
Sin embargo, no ofrecen tanto control sobre tu SEO como WooCommerce.
¿WooCommerce o Shopify? WooCommerce
Conclusión: ¿cuál es mejor?
Ninguna plataforma de comercio electrónico es mejor, necesariamente; es más bien una cuestión de lo que necesitas para tu negocio. Si revisamos los hallazgos de esta comparación, está claro que WooCommerce es ideal para comerciantes más expertos en tecnología, o comerciantes que desean un control total sobre su tienda. Shopify es ideal para comerciantes con poca experiencia técnica y que no les importa sacrificar algo de control por la comodidad que ofrece Shopify.
Ten en cuenta los pros y los contras de ambos, y comprende las necesidades de tu tienda y cómo cada plataforma podría beneficiarte. ¡Buena suerte y felices ventas!
