El mundo está en un lugar extraño en este momento. Pero no entres en pánico: los negocios todavía logran prosperar, y el tuyo también puede. A los negocios que ofrecen comestibles esenciales les está yendo muy bien, pero ¿qué pasa con el resto de nosotros? Es hora de repensar nuestras estrategias y adaptarnos a la situación actual. Durante el autoaislamiento, todo el mundo está haciendo todo en línea, así que es hora de seguir el ejemplo y mover tu negocio en línea también. Hablemos de cómo mantener tu negocio próspero.
Mantente activo en las redes sociales.
Sigue publicando para recordar a tus seguidores que todavía estás aquí y que vendes productos increíbles. Publica fotos y videos de tus productos, publica sobre tus clientes felices, publica sobre tus ofertas y promociones.
Ten una tienda en línea increíble.
Probablemente ya tengas una tienda en línea, pero si no, ahora es el momento de ponerte en ello. Mientras muchos compradores están en autoaislamiento, ¡todavía están comprando en línea! Así que asegúrate de que tu tienda en línea se vea genial, sea fácil de usar y esté actualizada. ¡Ofrece envío gratuito o una política de devolución extendida para incentivar a la gente a hacer un pedido! Si quieres algunos consejos para renovar tu tienda en línea, lee este artículo.
Ofrece servicios en línea.
Esto puede no aplicarse a todos los negocios minoristas, pero es un buen momento para pensar fuera de la caja. ¿Vendes materiales de arte? Ofrece una clase de pintura en línea. ¿Eres una boutique de ropa? Ofrece servicios de comprador personal. ¡Sé creativo!
Crea contenido.
Una excelente manera de involucrar a la gente con tu negocio es crear contenido para todos en casa. La gente está pasando más tiempo en sus dispositivos de lo habitual, ¡así que aprovéchalo! Filma un tutorial sobre cómo usar uno de tus productos, o filma un video de desempaquetado. O bien, escribe un artículo informativo relevante para tu negocio.
Entrega local.
Para mantener tu negocio próspero durante el COVID-19, tienes que hacer que sea lo más fácil posible para que la gente te compre. Una excelente manera de incentivar a los locales a comprar en tu tienda en línea es ofrecer entrega local gratuita. ¡Es difícil resistirse a que algo te llegue a la puerta de tu casa gratis! Anuncia en tus páginas de redes sociales, en tu tienda en línea y en todos los lugares que puedas que estás ofreciendo este servicio, y los compradores definitivamente estarán más inclinados a comprarte. Usa un PDV móvil para facilitar las entregas, como el Oliver Go, o simplemente instala tu PDV en tu propio dispositivo móvil.
Ofrece grandes descuentos y ofertas.
Hazlos buenos, especialmente para productos o servicios que tienen un precio más alto o son a más largo plazo. Quieres asegurar ventas más grandes para compensar cualquier pérdida que hayas tenido. ¡No olvides anunciar tus ofertas en tus redes sociales y páginas de la tienda en línea!
Comunícate con tus clientes.
Hazles saber lo que estás haciendo para combatir el COVID-19 y cómo adaptarás tu negocio. Comunícate con tus clientes más leales y hazles saber lo importantes que son, y pregunta qué puedes hacer para ayudarlos.
Comunícate con otros negocios.
Discutir tus estrategias con otros negocios que luchan con los mismos obstáculos puede ser un gran impulso de motivación e inspiración. Pueden aprender unos de otros y apoyarse mutuamente en su momento de necesidad. ¡Después de todo, todos estamos en esto juntos!
