Mention Me en Oliver POS
La plataforma de referidos y promoción de Mention Me rastrea los referidos en tienda de Oliver POS a través de la integración con WooCommerce, diseñada para campañas de referidos sofisticadas de varios pasos.
Cómo funciona Mention Me con Oliver POS para WooCommerce
Mention Me es la plataforma de referidos empresarial con sede en Europa utilizada por Asos, Pret a Manger, Tessuti y muchas otras grandes marcas. Su integración con WooCommerce rastrea enlaces de referidos y compras que califican. Las ventas de Oliver POS se convierten en pedidos de WooCommerce con la atribución de referido preservada, por lo que las ventas en tienda cuentan para la mecánica de defensa de la marca de Mention Me.
Lo que Mention Me hace por los clientes de WooCommerce
Mention Me es la plataforma de referidos para empresas con potentes pruebas A/B, mecánicas de compartir por nombre y características de ciclo de promoción. Su integración con WooCommerce rastrea los referidos y renderiza la experiencia de usuario para compartir/recibir.
Cómo persiste el referido en Oliver POS
La atribución de referidos reside en el registro del cliente de WooCommerce. Las ventas de Oliver POS realizadas por referidos atribuidos acreditan al referente a través de las reglas estándar de Mention Me.
Acumula y canjea en el mostrador
Al cerrar la venta en la tienda física se dispara el evento de compra calificada a Mention Me; las recompensas por promoción se emiten según las reglas configuradas.
Ideal para comerciantes que…
Mention Me en Oliver POS es adecuado para comerciantes empresariales europeos que ejecutan programas de referidos serios con pruebas A/B junto con un POS compatible con WooCommerce.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de Mention Me, más la instalación en 4 pasos que la mayoría de los comerciantes realizan.
Funciones en la caja registradora
- El cajero ve el saldo y las recompensas de Mention Me del cliente en el momento en que el cliente es asociado en la caja
- Las ventas en tienda acumulan puntos de Mention Me y crédito de nivel con las mismas reglas que los pedidos en línea
- Los canjes se aplican a mitad de la venta a través de la vista del navegador en el POS sin una base de datos adicional
- La actividad en línea y en tienda construye un perfil de lealtad unificado por comprador
- Las mejoras de nivel, las recompensas de cumpleaños y los beneficios VIP se activan desde los mismos eventos de WooCommerce + plugin
- La misma cuenta de Mention Me, las mismas reglas de acumulación/canje, las mismas automatizaciones que tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el Mention Me + WooCommerce connector en tu sitio de WooCommerce y conéctalo a tu cuenta de Mention Me
- Configura las reglas de acumulación, los umbrales de canje y las definiciones de nivel en Mention Me (o en su configuración de WooCommerce)
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja y confirma que la solicitud de captura de clientes esté habilitada en el momento del pago
- Realiza una pequeña venta de prueba en vivo en el mostrador: asocia a un cliente conocido, confirma que el cajero vea su saldo de Mention Me, aplica un canje y confirma que la venta final otorga nuevos puntos
Preguntas frecuentes sobre Mention Me en Oliver POS
¿La mecánica de referidos por nombre de Mention Me funciona con Oliver POS?
Sí. La mecánica de compartir por nombre depende de que el cliente de WooCommerce esté adjunto al pedido; Oliver POS adjunta a los clientes en la caja de la misma manera que lo hace la página de pago en línea.
¿Las pruebas A/B de Mention Me pueden ejecutarse en las ventas en línea y en las de Oliver POS?
Sí. Los grupos de pruebas A/B se asignan a los clientes; el grupo persiste en todos los canales porque el registro del cliente persiste.
¿Oliver POS tiene una asociación con Mention Me?
No. Oliver no está asociado con Mention Me ni con ninguna otra plataforma de lealtad. Damos soporte a Mention Me porque su plugin de WooCommerce ya gestiona los puntos, saldos, recompensas y canjes de tu tienda en línea, y Oliver abre ese mismo plugin en una vista de navegador en el POS en la caja, con el cliente de WooCommerce ya asociado. Tu cuenta de Mention Me, tus miembros y tus reglas permanecen entre tú y Mention Me.
¿Oliver cobra extra por usar Mention Me?
No. Pagas el precio estándar publicado de Mention Me directamente a Mention Me. Oliver no cobra un margen de ganancia, no añade una tarifa por miembro o por canje, y no se interpone entre el cliente y el plugin de lealtad.
¿Cómo abre Oliver POS a Mention Me en la caja?
De la misma manera que abre una pasarela de pago de WooCommerce. Oliver POS integra una vista de navegador en el POS que carga el proceso de pago de WooCommerce (o la vista de cliente de Mention Me, donde el plugin la expone) con el ID de cliente de WooCommerce del comprador ya asociado. Mention Me reconoce al cliente, muestra su saldo de puntos, recompensas disponibles, crédito en tienda o monedero, y el cajero puede aplicar canjes en el mismo flujo que una venta normal.
¿El cajero verá el saldo y los puntos de Mention Me del cliente en la caja?
Sí. Oliver POS asocia al cliente de WooCommerce a la sesión del navegador en el POS (mediante búsqueda por correo electrónico, teléfono o una nueva tarjeta de cliente), por lo que cuando el plugin de WooCommerce de Mention Me se carga en la vista del navegador, ya sabe quién es el comprador. Los mismos saldos, niveles y recompensas que el cliente ve en la página de su cuenta en el sitio web son visibles para el cajero en la caja, sin una base de datos de lealtad paralela solo para el POS, ni búsqueda manual de ID.
¿Las ventas en tienda acumulan y canjean puntos de Mention Me de la misma manera que las ventas en línea?
Sí. Oliver POS registra cada venta de caja en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente asociado. El plugin de Mention Me ejecuta sus reglas de acumulación estándar en ese pedido (puntos por dólar, por producto, bonificaciones por nivel, etc.) y procesa cualquier canje que el cajero haya aplicado en la caja. El saldo de Mention Me del comprador se actualiza en segundos, de la misma manera que lo haría en una compra en línea.
Lee nuestra guía completa de Mention Me en Oliver POS
Una guía detallada para usar Mention Me junto con la caja registradora de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.