ShippingEasy en Oliver POS
Las ventas de mostrador marcadas para entrega en Oliver POS llegan a ShippingEasy a través del conector estándar de WooCommerce, con las mismas tarifas de USPS Commercial Plus y el mismo flujo de trabajo de etiquetas por lotes que tus pedidos en línea.
Cómo funciona ShippingEasy con Oliver POS para WooCommerce
ShippingEasy es un agregador de envíos multimarca de América del Norte propiedad de Stamps.com (Auctane), mejor conocido por sus grandes descuentos de USPS Commercial Plus, la integración con UPS y FedEx, y las automatizaciones de marketing para clientes integradas. El conector de ShippingEasy para WooCommerce extrae los pedidos al panel de ShippingEasy para la impresión de etiquetas por lotes y el correo electrónico posventa. Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que las ventas de caja que se pueden enviar fluyen a ShippingEasy a través de la misma conexión utilizada para los pedidos en línea.
Qué extrae ShippingEasy de WooCommerce
Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente adjunto, por lo que el conector ShippingEasy para WooCommerce recoge las ventas de mostrador que se pueden enviar de la misma manera que recoge los pedidos en línea. ShippingEasy lee el número de pedido, la información del cliente, la dirección de envío, los artículos con SKU y peso, el método de envío solicitado y cualquier nota del pedido. A partir de ahí, su motor de tarifas cotiza USPS en niveles Commercial Plus (el descuento más profundo de USPS disponible fuera del ámbito empresarial), UPS, FedEx, DHL Express y la Compra de Envíos de Amazon para vendedores FBM.
Debido a que ShippingEasy trata un pedido originado en Oliver de forma idéntica a un pedido en línea, las reglas de automatización del comerciante (transportista preferido, límites de peso, mejora automática para paquetes de alto valor, umbrales de firma requerida) se aplican de manera consistente. Una venta de mostrador marcada para envío a domicilio obtiene la misma tarifa de Priority Mail Commercial Plus que un pedido en línea al mismo código postal, y las automatizaciones de correo electrónico posteriores a la compra de ShippingEasy se activan con el correo electrónico del cliente capturado en la caja registradora.
Por qué las ventas en tienda son importantes para ShippingEasy
La mayoría de los usuarios de ShippingEasy lo eligieron por una cosa: tarifas de USPS Commercial Plus sin los compromisos de volumen que requieren los contratos directos con USPS. Esos descuentos son significativos, a menudo un 20-40% por debajo de la tarifa estándar para Priority Mail y First-Class Package. Las ventas de mostrador enviadas a través de un proceso diferente (un medidor de franqueo independiente, un cliente de escritorio de Stamps.com o, peor aún, un viaje a la oficina de correos real) nunca ven esas tarifas de Commercial Plus. Durante un año de enviar un puñado de artículos cada semana desde el mostrador, eso es un margen real que se va por la puerta, y también es una brecha en la experiencia del cliente porque los paquetes enviados desde la tienda no fluyen a través de las mismas automatizaciones de correo electrónico de seguimiento que los de en línea.
Con Oliver POS alimentando a WooCommerce, los envíos originados en el mostrador fluyen a través de ShippingEasy y obtienen las mismas tarifas de Commercial Plus que los pedidos en línea. La boutique que ocasionalmente envía un artículo olvidado a un cliente que se fue sin él obtiene la tarifa con descuento de Priority Mail. La tienda de regalos que envía un regalo de bodas desde el mostrador para un cliente no paga el franqueo minorista. El encargado de envíos agrupa las ventas de mostrador junto con los pedidos en línea de la mañana y los imprime en un solo flujo de Recogida y Empaque. Las automatizaciones de marketing para clientes de ShippingEasy (solicitudes de reseñas, recordatorios de compra repetida) se activan en los pedidos originados en el mostrador utilizando el correo electrónico que Oliver capturó en el momento del pago.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + ShippingEasy
El cajero registra la venta en Oliver POS, adjunta al cliente (capturando el correo electrónico en la caja registradora si es un cliente sin cita que desea entrega) y en la pantalla de pago marca envío a domicilio o entrega de pedido pendiente. Oliver escribe el pedido de WooCommerce con la dirección de envío, los artículos, los impuestos y el método de pago. El conector de ShippingEasy sondea o recibe por webhook el nuevo pedido, valida la dirección contra el servicio de verificación de direcciones de USPS y lo pone en cola en la pestaña Listo para Enviar con el servicio de USPS sugerido y autoseleccionado por las reglas de automatización del comerciante.
El encargado de envíos agrupa los pedidos del día, imprime etiquetas y listas de recolección, y el número de seguimiento se escribe de vuelta en el pedido de WooCommerce. Las herramientas de marketing para clientes integradas de ShippingEasy luego activan la secuencia de correos electrónicos posteriores a la compra configurada, generalmente una notificación de seguimiento seguida de una solicitud de reseña o un recordatorio de compra repetida, nuevamente idéntico al flujo en línea. Los reembolsos emitidos desde la caja registradora de Oliver se escriben de vuelta en WooCommerce; ShippingEasy refleja una anulación en la etiqueta no utilizada si el paquete aún no se ha enviado, o lo trata como un envío devuelto si ya se envió, y el formulario SCAN de USPS de fin de día cubre tanto los paquetes en línea como los de mostrador en un solo documento.
Ideal para comerciantes que…
ShippingEasy en Oliver POS es adecuado para comerciantes pymes de América del Norte que envían principalmente a través de USPS con un volumen secundario de UPS o FedEx: tiendas de regalos, transportistas de alimentos especializados, fabricantes y marcas artesanales, y boutiques que envían desde un solo almacén. Es especialmente potente para los comerciantes con menos de 5,000 paquetes mensuales que desean precios de Commercial Plus sin negociar un contrato con USPS. Las automatizaciones de marketing para clientes incluidas son una ventaja para las marcas que aún no utilizan una plataforma de correo electrónico dedicada.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de ShippingEasy, más la instalación en 4 pasos que la mayoría de los comerciantes realizan.
Funciones en la caja registradora
- Las ventas en mostrador marcadas para entrega llegan a ShippingEasy en el momento en que la caja registradora cierra el pedido
- Los pedidos con envío a domicilio, tanto en línea como en tienda, comparten una sola cola, un conjunto de tarifas de transportista y un conjunto de eventos de seguimiento
- Las ventas en mostrador donde el cliente se lleva el producto omiten a ShippingEasy limpiamente: sin etiquetas huérfanas ni limpieza manual
- Los pedidos BOPIS / de recoger en tienda se sincronizan con el método de envío correcto para que ShippingEasy no imprima etiquetas para ellos
- Las devoluciones y reembolsos desde la caja registradora se registran en WooCommerce y actualizan el estado del envío cuando es compatible
- Misma cuenta de ShippingEasy, mismos contratos de transportista y mismo flujo de trabajo que en tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el ShippingEasy for WooCommerce en tu sitio de WooCommerce y conecta tu cuenta de ShippingEasy
- Configura los métodos de envío, las cuentas de transportista y las plantillas de etiquetas del lado de ShippingEasy
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja registradora y activa la opción de envío a domicilio en la pantalla de pago para las ventas que requieren entrega
- Realiza una pequeña prueba en vivo: registra una venta en el mostrador, márcala para entrega y confirma que el pedido aparece en la cola de ShippingEasy con la dirección y el método de envío correctos
Preguntas frecuentes sobre ShippingEasy en Oliver POS
¿Las ventas de mostrador de Oliver POS califican para las tarifas Commercial Plus de USPS de ShippingEasy?
Sí. Las tarifas Commercial Plus se aplican a nivel de cuenta de ShippingEasy, no por origen de envío. Una vez que una venta de mostrador se escribe en WooCommerce y se extrae en ShippingEasy, se cotiza y procesa de forma idéntica a un pedido en línea: mismo nivel Commercial Plus, mismo flujo de trabajo de formulario de escaneo de USPS, mismo escaneo de transportista de primera milla.
¿Los correos electrónicos posteriores a la compra de ShippingEasy seguirán activándose para los pedidos que comenzaron en la caja registradora de Oliver?
Sí. ShippingEasy trata cada pedido de WooCommerce que procesa como elegible para las automatizaciones de marketing para clientes configuradas. Una venta de mostrador escrita en WooCommerce por Oliver pasa por la misma secuencia de correos electrónicos de seguimiento y solicitudes de reseña que un pedido en línea; la dirección de correo electrónico capturada en la caja registradora es el detonante.
¿Oliver POS tiene una asociación con ShippingEasy?
No. Oliver no tiene una asociación con ShippingEasy ni con ninguna otra plataforma de envíos. Damos soporte a ShippingEasy porque su conector de WooCommerce ya lee los pedidos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en tienda física en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que el mismo conector lo procesa automáticamente cuando un pedido necesita ser enviado. Tu cuenta de ShippingEasy, tus contratos con los transportistas y tu relación de soporte permanecen entre tú y ShippingEasy.
¿Oliver cobra extra por usar ShippingEasy?
No. Pagas las tarifas estándar publicadas de ShippingEasy directamente a ShippingEasy. Oliver no añade un sobreprecio, no se interpone en el flujo del transportista y no cobra una tarifa adicional por etiqueta o por envío.
¿Cuándo genera ShippingEasy una etiqueta de envío para una venta de Oliver POS?
Solo cuando el pedido necesita ser enviado. Si el cliente sale de la tienda con el artículo (la venta típica en mostrador), el pedido se marca como completado sin necesidad de envío y ShippingEasy lo ignora. Si el cajero marca el pedido como envío a domicilio, BOPIS o entrega de pedido pendiente, Oliver escribe una dirección de envío en el pedido de WooCommerce y ShippingEasy lo procesa exactamente como lo haría con un pedido en línea. Misma etiqueta, misma tarifa, mismo flujo de trabajo.
¿Y qué pasa con la opción de recoger en tienda? ¿ShippingEasy ve esos pedidos?
La opción de recoger en tienda (BOPIS-online o comprar en línea y recoger en tienda) reside en el lado en línea de WooCommerce. ShippingEasy ve el pedido, pero el método de envío en el pedido es "Recoger en tienda" (o cualquier método de recogida que hayas configurado), por lo que ShippingEasy no imprime una etiqueta de transportista. Cuando el cliente recoge en el mostrador, Oliver POS marca el pedido como completado en WooCommerce. El historial de pedidos se unifica en todos los canales aunque nunca se haya realizado un envío.
¿Qué tan rápido llega una venta de Oliver POS que requiere envío a ShippingEasy?
En cuestión de segundos. Oliver registra el pedido de WooCommerce al momento del pago; el webhook estándar de WooCommerce → ShippingEasy se activa de inmediato; ShippingEasy procesa el nuevo pedido y lo pone en cola para la generación de etiquetas. Las ventas en mostrador marcadas para entrega suelen aparecer en la cola de ShippingEasy antes de que el cajero haya terminado de imprimir el recibo.
Lee nuestra guía completa de ShippingEasy en Oliver POS
Una guía detallada para usar ShippingEasy junto con la caja registradora de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.