UPS en Oliver POS
Las ventas de mostrador marcadas para entrega con UPS en Oliver POS llegan directamente a UPS a través del plugin de envío de UPS para WooCommerce, con el mismo número de remitente, tarifas negociadas y manifiesto de fin de día que tus pedidos en línea.
Cómo funciona UPS con Oliver POS para WooCommerce
WooCommerce UPS Shipping es el plugin oficial de UPS directo del transportista, vendido por Automattic, que conecta tu tienda WooCommerce a una cuenta real de UPS para obtener tarifas en tiempo real, generar etiquetas y programar recogidas diarias. Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar. Las ventas de mostrador que el cajero marca para entrega con UPS fluyen al mismo número de remitente de UPS que maneja los envíos en línea, con las mismas tarifas negociadas, los mismos cargos adicionales y el mismo manifiesto de fin de día.
Qué extrae UPS de WooCommerce
Oliver POS registra cada venta en tienda en WooCommerce como un pedido estándar con el cliente adjunto, por lo que el plugin oficial WooCommerce UPS Shipping recoge las ventas de mostrador que se pueden enviar de la misma manera que recoge los pedidos en línea. El plugin conecta WooCommerce directamente a la API de UPS utilizando la propia cuenta de UPS del comerciante: número de remitente, tarifas negociadas, cuenta de recolección diaria y cualquier acuerdo de facturación a terceros. Lee la dirección de envío del pedido, los artículos con peso y dimensiones, el valor declarado y el código de servicio de UPS solicitado (Ground, 2nd Day Air, Next Day Air Saver, Worldwide Expedited, etc.).
Debido a que UPS trata un pedido originado en Oliver de forma idéntica a un pedido en línea, la tarifa negociada del comerciante, las preferencias de cargos adicionales (firma requerida, firma de adulto, entrega en sábado, retener en un UPS Access Point) y las reglas de clasificación de direcciones (residencial versus comercial) se aplican de manera consistente. Una venta de mostrador marcada para UPS Ground obtiene la misma tarifa residencial o comercial que un pedido en línea a la misma dirección, y el envío cuenta para el nivel de volumen anual del comerciante de la misma manera.
Por qué las ventas en tienda son importantes para UPS
Los comerciantes que utilizan una integración directa con UPS casi siempre tienen tarifas negociadas con UPS; los camiones marrones no llegan a la puerta trasera por las tarifas de lista. Esas tarifas negociadas están vinculadas a un número de remitente específico y se aplican a cada envío procesado con esa cuenta. Una venta de mostrador enviada a través de un proceso diferente —una terminal independiente de UPS WorldShip, una tienda de UPS Store, un medidor de franqueo que usa la tarifa que pueda obtener— no ve esas tarifas negociadas. Peor aún, el envío no cuenta para el nivel de volumen anual del comerciante, lo que puede erosionar el descuento negociado del próximo año en la renovación del contrato.
Con Oliver POS alimentando a WooCommerce, los envíos de UPS originados en el mostrador se procesan con el mismo número de remitente y las mismas tarifas negociadas que los pedidos en línea. El volumen anual se cuenta correctamente. El gerente de cuenta de UPS ve una sola línea de ingresos consolidada en las revisiones trimestrales de negocios. El comerciante obtiene una recolección diaria con un manifiesto consolidado de fin de día (EOD), independientemente de si los paquetes se originaron en línea o en la caja. El equipo de envíos escanea una vez, el conductor carga una vez, y las notificaciones de UPS My Choice llegan a los clientes de manera consistente en todos los canales.
Cómo funciona la sincronización de WooCommerce + Oliver + UPS
El cajero registra la venta en Oliver POS, adjunta al cliente y, en la pantalla de pago, marca el envío a domicilio con un servicio de UPS (Ground, 3 Day Select, 2nd Day Air, Next Day Air, Worldwide Expedited para internacional). Oliver escribe el pedido de WooCommerce con la dirección de envío, los artículos, los impuestos, el método de pago y el código de servicio de UPS elegido. La llamada a la API del plugin de UPS para WooCommerce se ejecuta contra el motor de tarifas en vivo de UPS, la tarifa se fija en el pedido y el pedido pasa a un estado de Listo para enviar en WooCommerce.
El encargado de envíos imprime la etiqueta de UPS a través del flujo de trabajo del plugin (o a través de un panel de ShipStation/Shippo conectado si el comerciante prefiere una interfaz de múltiples transportistas), y el número de seguimiento de UPS se escribe de nuevo en el pedido de WooCommerce. El cliente recibe las notificaciones de seguimiento estándar de UPS y las alertas de entrega de UPS My Choice si está inscrito. La recolección de fin de día incluye los paquetes originados en el mostrador junto con los de pedidos en línea en el mismo escaneo EOD, el mismo manifiesto y la misma entrega al conductor. Los reembolsos emitidos desde la caja se escriben de nuevo en WooCommerce; el plugin de UPS puede anular la etiqueta a través de la API de UPS si el paquete aún no ha entrado en la red.
Ideal para comerciantes que…
WooCommerce UPS Shipping en Oliver POS es adecuado para comerciantes con un volumen significativo de envíos por UPS, un contrato negociado existente con UPS y una preferencia por la integración directa con el transportista en lugar de un agregador de múltiples transportistas. Es especialmente común para comerciantes norteamericanos con orientación B2B (suministros industriales, piezas, equipo técnico), remitentes de mercancías pesadas o de gran tamaño donde UPS Ground supera a USPS en costo, y comerciantes canadienses que envían a través de la frontera a los EE. UU. y que ya mantienen una cuenta de UPS Canadá.
Qué obtienes y cómo configurarlo
Funciones que Oliver muestra del plugin de UPS, más la instalación en 4 pasos que la mayoría de los comerciantes realizan.
Funciones en la caja registradora
- Las ventas en mostrador marcadas para entrega llegan a UPS en el momento en que la caja registradora cierra el pedido
- Los pedidos con envío a domicilio, tanto en línea como en tienda, comparten una sola cola, un conjunto de tarifas de transportista y un conjunto de eventos de seguimiento
- Las ventas en mostrador donde el cliente se lleva el producto omiten a UPS limpiamente: sin etiquetas huérfanas ni limpieza manual
- Los pedidos BOPIS / de recoger en tienda se sincronizan con el método de envío correcto para que UPS no imprima etiquetas para ellos
- Las devoluciones y reembolsos desde la caja registradora se registran en WooCommerce y actualizan el estado del envío cuando es compatible
- Misma cuenta de UPS, mismos contratos de transportista y mismo flujo de trabajo que en tu tienda en línea
Configuración en 4 pasos
- Instala el WooCommerce UPS Shipping en tu sitio de WooCommerce y conecta tu cuenta de UPS
- Configura los métodos de envío, las cuentas de transportista y las plantillas de etiquetas del lado de UPS
- Instala Oliver POS, inicia sesión en la caja registradora y activa la opción de envío a domicilio en la pantalla de pago para las ventas que requieren entrega
- Realiza una pequeña prueba en vivo: registra una venta en el mostrador, márcala para entrega y confirma que el pedido aparece en la cola de UPS con la dirección y el método de envío correctos
Preguntas frecuentes sobre UPS en Oliver POS
¿Las ventas de mostrador de Oliver POS cuentan para mi nivel de volumen anual de UPS para las tarifas negociadas del próximo año?
Sí. Las ventas de mostrador registradas en WooCommerce y enviadas a través del plugin de UPS para WooCommerce se procesan con tu número de remitente de la misma manera que los pedidos en línea. UPS ve un número de volumen consolidado en ambos canales al calcular los descuentos de nivel anual en la renovación del contrato.
¿Se puede seleccionar la entrega en sábado de UPS para las ventas de mostrador de Oliver POS?
Sí, donde el código de servicio de UPS lo admita (Next Day Air Saturday Delivery, 2nd Day Air Saturday Delivery en regiones seleccionadas). El cajero elige el servicio en la pantalla de pago de Oliver POS, Oliver lo escribe en el pedido de WooCommerce y el plugin solicita el cargo adicional de sábado apropiado a través de la API de UPS de la misma manera que lo haría para un pedido en línea.
¿Oliver POS tiene una asociación con UPS?
No. Oliver no tiene una asociación con UPS ni con ninguna otra plataforma de envíos. Damos soporte a UPS porque su conector de WooCommerce ya lee los pedidos de tu tienda, y Oliver registra cada venta en tienda física en WooCommerce como un pedido estándar, por lo que el mismo conector lo procesa automáticamente cuando un pedido necesita ser enviado. Tu cuenta de UPS, tus contratos con los transportistas y tu relación de soporte permanecen entre tú y UPS.
¿Oliver cobra extra por usar UPS?
No. Pagas las tarifas estándar publicadas de UPS directamente a UPS. Oliver no añade un sobreprecio, no se interpone en el flujo del transportista y no cobra una tarifa adicional por etiqueta o por envío.
¿Cuándo genera UPS una etiqueta de envío para una venta de Oliver POS?
Solo cuando el pedido necesita ser enviado. Si el cliente sale de la tienda con el artículo (la venta típica en mostrador), el pedido se marca como completado sin necesidad de envío y UPS lo ignora. Si el cajero marca el pedido como envío a domicilio, BOPIS o entrega de pedido pendiente, Oliver escribe una dirección de envío en el pedido de WooCommerce y UPS lo procesa exactamente como lo haría con un pedido en línea. Misma etiqueta, misma tarifa, mismo flujo de trabajo.
¿Y qué pasa con la opción de recoger en tienda? ¿UPS ve esos pedidos?
La opción de recoger en tienda (BOPIS-online o comprar en línea y recoger en tienda) reside en el lado en línea de WooCommerce. UPS ve el pedido, pero el método de envío en el pedido es "Recoger en tienda" (o cualquier método de recogida que hayas configurado), por lo que UPS no imprime una etiqueta de transportista. Cuando el cliente recoge en el mostrador, Oliver POS marca el pedido como completado en WooCommerce. El historial de pedidos se unifica en todos los canales aunque nunca se haya realizado un envío.
¿Qué tan rápido llega una venta de Oliver POS que requiere envío a UPS?
En cuestión de segundos. Oliver registra el pedido de WooCommerce al momento del pago; el webhook estándar de WooCommerce → UPS se activa de inmediato; UPS procesa el nuevo pedido y lo pone en cola para la generación de etiquetas. Las ventas en mostrador marcadas para entrega suelen aparecer en la cola de UPS antes de que el cajero haya terminado de imprimir el recibo.
Lee nuestra guía completa de UPS en Oliver POS
Una guía detallada para usar UPS junto con la caja registradora de Oliver POS en una tienda de WooCommerce.