Piggy Oliver POS:ssa
Piggyn eurooppalainen kanta-asiakas- ja lahjakorttialusta toimii Oliver POS -kassalla WooCommerce-integraation kautta – säästökortit, lahjakortit ja digitaaliset leimat yhdistettynä verkossa ja myymälässä.
Miten Piggy toimii Oliver POS for WooCommerce -järjestelmän kanssa
Piggy on hollantilainen kanta-asiakas- ja lahjakorttialusta, joka on suosittu eurooppalaisten vähittäiskauppiaiden ja ravintola-alan toimijoiden keskuudessa. Se yhdistää kanta-asiakaspisteet (digitaaliset leimakortit), lahjakortit ja sähköpostimarkkinoinnin yhdelle alustalle. Oliver POS avaa WooCommercen kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä asiakkaan ollessa liitettynä, joten Piggy tunnistaa ostajan ja tuo hänen säästökorttinsa ja lahjakorttisaldonsa näkyviin kassalla.
Mitä Piggy tekee WooCommerce-asiakkaille
Piggy on eurooppalainen kanta-asiakasohjelma, joka sai alkunsa kahviloiden digitaalisista leimakorteista ja kasvoi täyden palvelun kanta-asiakas-, lahjakortti- ja markkinointialustaksi pk-sektorin vähittäiskaupalle ja ravintola-alalle Alankomaissa ja laajemmin EU:ssa.
Miten Oliver POS avaa sen kassalla
Oliver POS avaa WooCommerce-kassan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä, johon asiakas on liitetty. Piggy tunnistaa asiakkaan ja näyttää sekä säästökortin saldon että tilillä olevat lahjakorttien saldot.
Myöntäminen ja lunastaminen tiskillä
Kassatyöntekijä voi lunastaa lahjakortin (koodilla tai viivakoodilla), lisätä leimoja säästökortille tai ladata saldoa – kaikki tämä tapahtuu kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä. Myymälässä tehty lopullinen myynti hyvittää uudet leimat / pisteet Piggyn sääntöjen mukaisesti.
Sopii parhaiten jälleenmyyjille, jotka…
Piggy Oliver POS:ssa sopii eurooppalaisille pk-jälleenmyyjille ja ravintola-alan toimijoille – kahviloille, putiikeille, erikoisruokakaupoille, pienille ketjuille – erityisesti hollantilaisille ja Benelux-maiden brändeille, joille Piggy on hallitseva pk-yritysten kanta-asiakasohjelma.
Mitä saat ja miten otat sen käyttöön
Oliverin Piggy-lisäosasta tuomat ominaisuudet sekä 4-vaiheinen asennus, jonka useimmat kauppiaat suorittavat.
Ominaisuudet kassalla
- Kassanhoitaja näkee asiakkaan Piggy-saldon ja -palkinnot heti, kun asiakas liitetään myyntiin kassalla
- Myymälämyynnit kerryttävät Piggy-pisteitä ja tasohyvityksiä samoilla säännöillä kuin verkkokaupan tilaukset
- Lunastukset tehdään myynnin aikana kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän kautta ilman erillistä tietokantaa
- Verkko- ja myymäläostokset rakentavat yhden yhtenäisen kanta-asiakasprofiilin kullekin ostajalle
- Tasojen nousut, syntymäpäiväpalkinnot ja VIP-edut aktivoituvat samoista WooCommerce- ja lisäosatapahtumista
- Sama Piggy-tili, samat pisteiden ansaitsemis- ja lunastussäännöt, samat automaatiot kuin verkkokaupassasi
Käyttöönotto 4 vaiheessa
- Asenna Piggy for WooCommerce WooCommerce-sivustollesi ja yhdistä se Piggy-tiliisi
- Määritä pisteiden ansaitsemissäännöt, lunastuskynnykset ja tasomääritelmät Piggy-palvelussa (tai sen WooCommerce-asetuksissa)
- Asenna Oliver POS, kirjaudu kassajärjestelmään ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus on käytössä kassalla
- Tee pieni testikauppa tiskillä – liitä tunnettu asiakas, varmista, että kassanhoitaja näkee hänen Piggy-saldonsa, tee lunastus ja varmista, että päätetty myynti antaa uusia pisteitä
Usein kysyttyjä kysymyksiä Piggy-palvelusta Oliver POS:ssa
Voiko verkossa myytyjä Piggy-lahjakortteja lunastaa Oliver POS -kassalla?
Kyllä. Piggy-lahjakorttien saldot ovat Piggy-tilillä ja WooCommerce-asiakastiedoissa. Lunastus kassalla vähentää saldoa samalla tavalla kuin verkkokaupassa.
Laukeaako Piggyn sähköpostimarkkinointi Oliver POS -myynneistä?
Kyllä. Piggyn sähköpostilaukaisimet (esim. "lähetä aktivointiviesti 30 päivän ostottomuuden jälkeen") perustuvat asiakkaan koko ostohistoriaan, joka sisältää WooCommerce-liitännän kautta saapuvat Oliver POS -myynnit.
Onko Oliver POS:lla kumppanuutta Piggy-palvelun kanssa?
Ei. Oliver ei ole Piggy-palvelun tai minkään muun kanta-asiakasalustan kumppani. Tuemme Piggy-palvelua, koska sen WooCommerce-lisäosa käsittelee jo pisteitä, saldoja, palkintoja ja lunastuksia verkkokaupassasi – ja Oliver avaa saman lisäosan kassajärjestelmän sisäisessä selainnäkymässä kassalla, WooCommerce-asiakas valmiiksi liitettynä. Piggy-tilisi, jäsenesi ja sääntösi pysyvät sinun ja Piggy-palvelun välisinä.
Veloittaako Oliver ylimääräistä Piggy-palvelun käytöstä?
Ei. Maksat Piggy-palvelun vakiomuotoisen julkaistun hinnan suoraan Piggy-palvelulle. Oliver ei ota katetta, ei lisää jäsen- tai lunastuskohtaista maksua eikä asetu asiakkaan ja kanta-asiakaslisäosan väliin.
Miten Oliver POS avaa Piggy-palvelun kassalla?
Samalla tavalla kuin se avaa WooCommercen maksuyhdyskäytävän. Oliver POS upottaa kassajärjestelmän sisäisen selainnäkymän, joka lataa WooCommercen kassan (tai Piggy-asiakasnäkymän, jos lisäosa tarjoaa sellaisen) ostajan WooCommerce-asiakastunnus valmiiksi liitettynä. Piggy tunnistaa asiakkaan, tuo näkyviin hänen pistesaldonsa, saatavilla olevat palkinnot, kaupan krediitin tai lompakon, ja kassanhoitaja voi tehdä lunastuksia osana normaalia myyntitapahtumaa.
Näkeekö kassanhoitaja asiakkaan Piggy-saldon ja -pisteet kassalla?
Kyllä. Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan kassajärjestelmän sisäiseen selainistuntoon (sähköpostihaulla, puhelinnumerolla tai luomalla uuden asiakaskortin), joten kun Piggy-palvelun WooCommerce-lisäosa latautuu selainnäkymässä, se tietää jo, kuka ostaja on. Samat saldot, tasot ja palkinnot, jotka asiakas näkee verkkosivuston tili-sivulla, ovat kassanhoitajan nähtävillä kassalla – ei rinnakkaista, vain kassajärjestelmän kanta-asiakastietokantaa eikä manuaalista tunnistehakua.
Lue koko oppaamme Piggy-palvelun käyttöön Oliver POS:ssa
Pitkämuotoinen opas Piggy-palvelun käyttämiseen Oliver POS -kassajärjestelmän rinnalla WooCommerce-kaupassa.