HubSpot WooCommerce POS – Oliver POS -integraatio-opas

Oliver POS:lla ei ole kumppanuutta HubSpotin kanssa. Se tukee HubSpotia, koska HubSpot toimittaa virallisen WooCommerce-liitännäisen (jota myös kumppanit paketoivat WordPress.orgissa), joka jo synkronoi asiakkaat kontakteina, tilaukset diileinä ja tuotteet HubSpot-tuotteina. Oliver kirjoittaa jokaisen myymälämyynnin WooCommerceen normaalina tilauksena, liitännäinen käsittelee sitä samalla tavalla kuin verkkotilausta, ja jokainen kontaktin aikajana, diiliputki ja elinkaarivaihe heijastaa tiskimyyntejä. HubSpot hoitaa CRM:n, markkinoinnin, myynnin ja palvelun. WooCommerce on tietojen lähdejärjestelmä. Oliver on sen päällä toimiva kassakone.

Mitä HubSpot tarkalleen ottaen on

HubSpot on inbound-CRM-, markkinointi-, myynti- ja palvelualusta, jota käyttävät kymmenet tuhannet kasvavat yritykset maailmanlaajuisesti. Alusta yhdistää ilmaisen kontaktitietokannan, markkinoinnin automaation, diili- ja putkimyynti-CRM:n, palvelu-/tikettityökalun ja sisällönhallinnan – kaikki yhtenäistettynä kontaktitietueen ympärille. Tappajaominaisuus mille tahansa yritykselle, jolla on useita asiakaskosketuspisteitä, on yhtenäinen kontaktin aikajana: jokainen sähköposti, jokainen sivustovierailu, jokainen lomakkeen täyttö, jokainen tilaus yhdessä paikassa.

HubSpot for WooCommerce -liitännäinen (jota myös HubSpot jakaa suoraan HubSpot App Marketplacen kautta) synkronoi WooCommerce-asiakkaat HubSpot-kontakteina, tilaukset HubSpot-diileinä ja tuotteet HubSpot-tuotteina. Hylätyn ostoskorin työnkulut, oston jälkeiset sähköpostisarjat ja elinkaarivaihesäännöt voivat sitten toimia synkronoidun datan perusteella.

Miten Oliver POS syöttää myymälämyynnit HubSpotin

HubSpot WooCommerce POS -työnkulku Oliverissa:

1. Kassatyöntekijä kirjaa myynnin Oliver-kassaan ja napauttaa Veloita-painiketta.
2. Oliver kehottaa liittämään asiakkaan – sähköpostihaulla tai uudella kontaktikortilla.
3. Kassatyöntekijä vastaanottaa maksun kaupan käyttämän WooCommerce-maksuportaalin kautta.
4. Oliver kirjoittaa standardin WooCommerce-tilauksen.
5. HubSpot-liitännäinen synkronoi kontaktin ja tilauksen; HubSpot luo diilin sopivaan putkivaiheeseen; kontaktin elinkaarivaihe ja tuotto-ominaisuudet päivittyvät.
6. Työnkulut, jotka laukeavat "diili luotu" -tapahtumasta tai ominaisuuksien muutoksista, käynnistyvät välittömästi, lähettäen kuitteja, arvostelupyyntöjä tai ilmoittaen nimetylle myyntiedustajalle.

HubSpot WooCommerce -liitännäinen – jonka päällä Oliver toimii

Oliver toimii HubSpot for WooCommerce -liitännäisen päällä, jonka on tehnyt MakeWebBetter (pisimpään toiminut kolmannen osapuolen liitin, jonka HubSpot listaa sovellusmarkkinapaikallaan) tai HubSpotin oman ensimmäisen osapuolen WooCommerce-integraation päällä, joka on saatavilla HubSpot Connected Apps -hakemiston kautta. Kumpikin polku tuottaa saman tuloksen: WooCommerce-asiakkaat ja -tilaukset virtaavat HubSpotin reaaliaikaisesti.

Miksi myymälämyyntien siirtäminen HubSpotin on tärkeää

HubSpotin hyödyllisin ominaisuus vähittäiskaupalle on yhtenäinen kontaktin aikajana – kaikki vuorovaikutukset yhdessä paikassa. Aikajana on vain niin hyödyllinen kuin sitä syöttävä data. Ilman myymälämyyntejä vähittäiskaupan asiakkaan HubSpot-aikajana näyttää muutaman markkinointisähköpostin ja verkkotilauksen kuuden kuukauden takaa, ja elinkaarivaihe pysyy "Liidinä", vaikka he kävelivät kauppaan viime viikolla ja käyttivät 400 dollaria.

• Diilit sulkeutuvat oikealla arvolla. Avoin diili, jonka kontakti ostaa tiskiltä, näkee oston heijastuvan diilissä.
• Elinkaarivaiheet etenevät oikein. Asiakkaat siirtyvät "Asiakas"- tai "Evankelista"-vaiheeseen todellisen toiminnan perusteella.
• B2B-tilejä seuraavat myyntiedustajat voivat nähdä myymälävierailut kontaktitietueessa.
• Tuottoraportointi lähteen, kampanjan tai listan mukaan heijastaa vihdoin koko liiketoimintaa.
• Diilin vaiheen muutoksista laukeavat työnkulut käynnistyvät oikein myymälätilauksista.

Mitä tämä EI ole

Oliver POS ei ole HubSpot-kumppani. Ei ole yhteismarkkinointisopimusta, ei tulonjakoa eikä erityistä HubSpot-hinnoittelua Oliver-kauppiaille. Oliver ei asetu WooCommercen ja HubSpotin väliin; datareitti on sama, jota mikä tahansa WooCommerce-kauppa käyttää. Oliver ei veloita katetta tai kontaktikohtaista maksua. HubSpot-tilisi ja -sopimuksesi ovat täysin sinun ja HubSpotin välisiä.

Asennus 4 vaiheessa

1. Asenna HubSpot for WooCommerce -liitännäinen (tai HubSpotin ensimmäisen osapuolen integraatio) ja yhdistä se HubSpot-tiliisi.
2. Määritä WooCommerce-tilaukset HubSpot-diiliputkeen ja määritä elinkaarivaihesäännöt.
3. Asenna Oliver POS, kirjaudu sisään kassaan ja varmista, että asiakastietojen keräyskehotus markkinointisuostumuksella on käytössä kassalla.
4. Tee pieni live-testimyynti tiskillä ja vahvista, että kontakti, diili ja elinkaarivaihe päivittyvät HubSpotissa sekunneissa.

Usein kysytyt kysymykset

Luovatko Oliver POS -myynnit HubSpot-diilejä?

Kyllä. HubSpot for WooCommerce -liitännäinen yhdistää jokaisen WooCommerce-tilauksen HubSpot-diiliin määrittämässäsi putkessa. Myymälätilaukset luovat diilejä samalla tavalla kuin verkkotilaukset, ja tuotteet, diilin määrä ja kontaktin yhdistäminen täytetään oikein.

Voiko HubSpot-myyntiedustaja nähdä tiskivierailut kontaktin aikajanalla?

Kyllä – jokainen Oliver POS -myynti, joka liittää asiakkaan, tuottaa HubSpot-diilin kontaktin tietueeseen, joka näkyy aikajanalla sähköpostien, sivustovierailujen ja lomakkeiden lähetysten rinnalla.

Onko Oliver POS HubSpotin kumppani?

Ei. HubSpotia tuetaan, koska on olemassa virallisen tason WooCommerce-liitännäinen, jonka mikä tahansa WooCommerce-kauppa voi asentaa.

Veloittaako Oliver lisämaksua HubSpotin käytöstä?

Ei. Oliverin hinnoittelu on kiinteä kuukausittainen maksu kassajärjestelmäohjelmistosta. Maksat HubSpotille suoraan HubSpotin julkaiseman hinnoittelun mukaan.

Ovatko verkko- ja myymäläasiakkaani yksi ja sama HubSpot-kontakti?

Kyllä. HubSpot täsmäyttää sähköpostin perusteella; Oliver POS liittää WooCommerce-asiakkaan jokaiseen kassamyyntiin, joten ostajalla on yksi HubSpot-kontakti, joka kattaa sekä verkko- että myymälätoiminnan, yhdellä yhtenäisellä aikajanalla.

Kokeile Oliver POS:ia ilmaiseksi 30 päivän ajan osoitteessa /demo/ – tuo WooCommerce-kauppasi ja HubSpot-tilisi ja yhtenäistä kontaktisi aikajana tunnissa.