Antavo sur Oliver POS
Le cloud de fidélisation d'entreprise d'Antavo fonctionne sur la caisse Oliver POS grâce à l'intégration WooCommerce — un moteur de fidélisation « pure-play » conçu pour les marques du marché intermédiaire et les grandes entreprises.
Comment Antavo fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
Antavo est une plateforme de fidélisation d'entreprise « pure-play » (utilisée par C&A, KIKO Milano, BMW, et d'autres) avec un créateur de campagnes sans code, des structures de niveaux et une segmentation de la clientèle. Son intégration WooCommerce se fait via l'API d'Antavo et des connecteurs partenaires. Oliver POS ouvre le paiement WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente avec le client associé, de sorte que le widget d'Antavo reconnaisse l'acheteur.
Ce qu'Antavo apporte aux clients WooCommerce
Antavo Loyalty Cloud est une plateforme de fidélisation d'entreprise spécialisée dotée d'un créateur de campagnes sans code, de hiérarchies de niveaux, de segmentation et de recommandations basées sur l'IA. Elle est conçue sur le principe de l'API d'abord, avec des connecteurs WooCommerce développés par des fournisseurs et des partenaires.
Comment Oliver POS l'active à la caisse
Oliver POS ouvre le processus de paiement WooCommerce dans sa vue navigateur intégrée au point de vente, avec le client associé. Le widget Antavo sur le site WooCommerce affiche le solde et les récompenses du client ; le caissier peut appliquer les échanges de points directement.
Gagnez et échangez des points au comptoir
La finalisation de la vente en magasin publie l'achat sur Antavo via le connecteur ; le moteur de règles d'Antavo crédite les points, fait progresser le niveau du client et déclenche toutes les actions de campagne configurées.
Idéal pour les commerçants qui…
Antavo sur Oliver POS convient aux marques grand public de taille moyenne et aux grandes entreprises — mode, beauté, automobile — qui souhaitent un moteur de fidélisation spécialisé et sophistiqué associé à un PDV compatible avec WooCommerce, en particulier sur les marchés européens où Antavo est très présent.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités qu'Oliver met en avant depuis le plugin Antavo, plus l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses Antavo du client dès que le client est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent de gagner des points Antavo et du crédit de niveau selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le point de vente, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin constitue un profil de fidélité unifié par acheteur
- Les passages au niveau supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plugin
- Même compte Antavo, mêmes règles d'accumulation / d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le Antavo + WooCommerce connector sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Antavo
- Configurez les règles d'accumulation, les seuils d'échange et les définitions de niveaux dans Antavo (ou dans ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée au moment du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Antavo, appliquez un échange et confirmez que la vente finale attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur Antavo sur Oliver POS
Le créateur de campagnes sans code d'Antavo prend-il en compte les ventes Oliver POS ?
Oui. Les campagnes sont évaluées sur le flux d'événements d'Antavo, qui inclut les ventes Oliver POS arrivant via le connecteur WooCommerce.
Les recommandations basées sur l'IA d'Antavo peuvent-elles apparaître sur la caisse Oliver POS ?
Oui, si vous les exposez sur le site WooCommerce (Antavo fournit des widgets et une API pour cela). La vue navigateur intégrée au point de vente d'Oliver POS charge ces mêmes widgets à la caisse.
Oliver POS a-t-il un partenariat avec Antavo ?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Antavo ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge Antavo car son plugin WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. Et Oliver ouvre ce même plugin dans une vue de navigateur au sein du point de vente à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Antavo, vos membres et vos règles restent entre vous et Antavo.
Oliver facture-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de Antavo ?
Non. Vous payez les tarifs standard publiés de Antavo directement à Antavo. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plugin de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il Antavo à la caisse ?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le point de vente qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Antavo, si le plugin en expose une) avec l'ID client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. Antavo reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer des échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points Antavo du client à la caisse ?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le point de vente (par recherche d'e-mail, de téléphone ou via une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plugin WooCommerce de Antavo se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est l'acheteur. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle réservée au point de vente, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Les ventes en magasin permettent-elles d'accumuler et d'échanger des points Antavo de la même manière que les ventes en ligne ?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plugin de Antavo applique ses règles d'accumulation standard à cette commande (points par dollar, par produit, bonus par niveau, etc.) et traite tout échange que le caissier a appliqué à la caisse. Le solde Antavo de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur Antavo sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de Antavo avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.