Piggy sur Oliver POS
La plateforme européenne de fidélité et de cartes-cadeaux de Piggy fonctionne sur la caisse Oliver POS via l'intégration WooCommerce — cartes d'épargne, cartes-cadeaux et timbres numériques unifiés en ligne et en magasin.
Comment Piggy fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
Piggy est la plateforme néerlandaise de fidélité et de cartes-cadeaux populaire auprès des détaillants et de l'hôtellerie européens. Elle regroupe les points de fidélité (cartes à timbres numériques), les cartes-cadeaux et l'e-mail marketing en une seule plateforme. Oliver POS ouvre la page de paiement WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente avec le client associé, de sorte que Piggy reconnaît l'acheteur et affiche ses soldes de carte d'épargne et de carte-cadeau à la caisse.
Ce que Piggy apporte aux clients WooCommerce
Piggy est la plateforme de fidélité européenne qui a débuté dans les cafés avec des cartes de fidélité numériques et qui est devenue une plateforme complète de fidélité, de cartes-cadeaux et de marketing pour les PME du commerce de détail et de l'horeca aux Pays-Bas et dans l'ensemble de l'UE.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse
Oliver POS ouvre la page de paiement WooCommerce dans sa vue navigateur intégrée au point de vente, avec le client associé. Piggy reconnaît le client et affiche à la fois le solde de la carte d'épargne et les soldes des éventuelles cartes-cadeaux du compte.
Émission et utilisation au comptoir
Le caissier peut utiliser une carte-cadeau (par code ou code-barres), appliquer des tampons de la carte d'épargne ou recharger un solde, le tout via la vue navigateur intégrée au point de vente. La vente finalisée en magasin crédite de nouveaux tampons/points selon les règles de Piggy.
Idéal pour les commerçants qui…
Piggy sur Oliver POS convient aux PME européennes du commerce de détail et de l'horeca — cafés, boutiques, épiceries fines, petites chaînes — en particulier les marques néerlandaises et du Benelux où Piggy est la plateforme de fidélité dominante pour les PME.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités qu'Oliver met en avant depuis le plugin Piggy, plus l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses Piggy du client dès que le client est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent de gagner des points Piggy et du crédit de niveau selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le point de vente, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin constitue un profil de fidélité unifié par acheteur
- Les passages au niveau supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plugin
- Même compte Piggy, mêmes règles d'accumulation / d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le Piggy for WooCommerce sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Piggy
- Configurez les règles d'accumulation, les seuils d'échange et les définitions de niveaux dans Piggy (ou dans ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée au moment du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Piggy, appliquez un échange et confirmez que la vente finale attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur Piggy sur Oliver POS
Les cartes-cadeaux Piggy vendues en ligne seront-elles utilisables à la caisse Oliver POS ?
Oui. Les soldes des cartes-cadeaux Piggy sont stockés sur le compte Piggy et le client WooCommerce. L'utilisation en caisse déduit le même solde que celui qui serait déduit en ligne.
Le marketing par e-mail de Piggy se déclenche-t-il sur les ventes Oliver POS ?
Oui. Les déclencheurs d'e-mails de Piggy (par ex. "envoyer un e-mail de reconquête après 30 jours sans achat") sont évalués par rapport à l'historique d'achat complet du client, qui inclut les ventes Oliver POS transmises via le connecteur WooCommerce.
Oliver POS a-t-il un partenariat avec Piggy ?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Piggy ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge Piggy car son plugin WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. Et Oliver ouvre ce même plugin dans une vue de navigateur au sein du point de vente à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Piggy, vos membres et vos règles restent entre vous et Piggy.
Oliver facture-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de Piggy ?
Non. Vous payez les tarifs standard publiés de Piggy directement à Piggy. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plugin de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il Piggy à la caisse ?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le point de vente qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Piggy, si le plugin en expose une) avec l'ID client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. Piggy reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer des échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points Piggy du client à la caisse ?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le point de vente (par recherche d'e-mail, de téléphone ou via une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plugin WooCommerce de Piggy se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est l'acheteur. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle réservée au point de vente, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Lisez notre guide complet sur Piggy sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de Piggy avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.