Oliver POS n'a pas de partenariat avec Klarna. Il prend en charge Klarna de la même manière que n'importe quelle boutique WooCommerce — via l'extension WooCommerce officielle de Klarna, ouverte dans la vue du navigateur intégrée au PDV d'Oliver au comptoir. Le caissier enregistre la vente, Oliver ouvre le flux hébergé de Klarna pour Payer en 4 fois / Payer en 30 jours / financement, le client s'authentifie via l'application ou l'invite Web de Klarna, et la transaction est confirmée. Pour les articles de grande valeur, Klarna au comptoir fait souvent la différence entre une vente conclue et un « laissez-moi y réfléchir ».
Qu'est-ce que Klarna, exactement
Klarna est un fournisseur suédois de services « achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL). Il propose trois produits de base pour les consommateurs : Payer en 4 fois (diviser un achat en quatre versements sans intérêt), Payer en 30 jours (payer le montant total dans les 30 jours, sans intérêt) et Payer à terme (financement à plus long terme, généralement de 6 à 36 mois, souvent avec intérêts). Klarna paie le marchand en totalité à l'avance et assume le risque de crédit du consommateur.
Pour le marchand, Klarna se situe dans la fourchette de frais la plus élevée des modes de paiement — généralement de 3 % à 6 % de la transaction, selon le pays, la gamme de produits et le programme Klarna — mais sa structure est différente de celle des frais de carte. Klarna verse immédiatement la valeur totale du panier tout en assumant le risque de rétrofacturation et de défaut de paiement. L'économie d'une vente PDV WooCommerce avec Klarna est logique lorsque la valeur du panier est suffisamment élevée pour que l'augmentation de la conversion l'emporte sur les frais.
Comment Oliver POS ouvre Klarna au comptoir
Le caissier scanne ou sélectionne des articles sur l'écran de la caisse d'Oliver, appuie sur Payer et choisit Klarna dans la liste des modes de paiement. Oliver ouvre la page de paiement hébergée de Klarna dans une vue de navigateur intégrée au PDV — une vue Web de style kiosque, ciblée et verrouillée sur cette vente.
Klarna demande au client un courriel, un numéro de téléphone ou une connexion à l'application. Le client confirme soit sur l'écran du caissier, soit en répondant à l'invite sur son propre téléphone via une notification de l'application Klarna. Klarna effectue sa vérification de solvabilité en temps réel, approuve le plan et renvoie la confirmation. Oliver crée la commande WooCommerce avec les bons articles, taxes et type de paiement, et le reçu s'imprime. Le client repart avec les marchandises. Klarna paie le magasin le jour ouvrable suivant, moins les frais du marchand.
L'extension Klarna pour WooCommerce — ce sur quoi Oliver s'appuie
L'intégration est basée sur l'extension officielle Klarna Payments for WooCommerce, maintenue par Klarna et Krokedil. Elle s'installe depuis WordPress.org, se connecte à un identifiant de marchand Klarna et à des informations d'identification d'API, et ajoute Payer en 4 fois, Payer en 30 jours et Payer à terme comme modes de paiement WooCommerce standard. Oliver ouvre simplement cette page de paiement Klarna déjà configurée lorsque le caissier sélectionne Klarna au comptoir.
L'extension de Klarna gère toute la souscription, la connaissance du client (KYC), les divulgations réglementaires et la messagerie destinée aux consommateurs. Oliver n'intercepte pas ce flux, ne stocke pas les informations d'identification de Klarna et n'influence pas les produits Klarna qui apparaissent — ces décisions sont régies par le moteur de risque de Klarna et l'accord du marchand avec Klarna.
Pourquoi Klarna est un bon choix (et ce qu'il faut savoir)
Klarna est plus performant dans le commerce de détail d'articles de grande valeur : meubles, bijoux, mode, électronique, vélos, matelas, appareils de beauté, instruments de musique. Tout ce pour quoi le client entre en magasin en envisageant déjà de différer le paiement. Dans ces catégories, offrir une option PDV WooCommerce Klarna au comptoir augmente de manière mesurable la valeur moyenne des commandes et réduit les abandons à la caisse.
Ce qu'il faut savoir : les frais de Klarna sont plus élevés que les frais de carte, et le taux d'approbation de Klarna n'est pas de 100 %. Certains clients seront refusés ou dirigés vers un plan Klarna différent de celui auquel ils s'attendaient. Klarna est également très réglementé en tant que produit de crédit dans la plupart des marchés — la messagerie destinée aux consommateurs sur le site Web et au comptoir doit respecter les règles de marque et de conformité de Klarna. L'extension gère automatiquement les divulgations sur la page; la conversation au comptoir relève du caissier.
Pour les entreprises à faible valeur de transaction (cafés, restauration rapide, commerce de détail de moins de 50 £), les frais de Klarna ne sont généralement pas justifiés. Pour tout ce qui dépasse environ 100 £ à 150 £, le calcul commence à être rentable.
Ce que ce n'est PAS
Oliver n'est pas partenaire de Klarna. Pas de comarketing, pas de partage des revenus, pas de tarif spécial, pas de statut de marchand privilégié. Oliver ne facture pas de majoration sur les transactions Klarna — le marchand paie le tarif publié par Klarna selon l'accord Klarna, et Oliver ne prend rien en plus. Klarna est le marchand de référence du côté Klarna du reçu; la boutique WooCommerce reste le marchand de référence pour les marchandises. Oliver est le logiciel de point de vente qui ouvre la page hébergée de Klarna au comptoir, et c'est là toute la portée de l'intégration.
Configuration en 4 étapes
- Inscrivez-vous auprès de Klarna dans votre pays et obtenez un identifiant de marchand et des informations d'identification d'API.
- Installez Klarna Payments for WooCommerce et collez les informations d'identification. Configurez les produits Klarna (Payer en 4 fois, Payer en 30 jours, Payer à terme) que vous souhaitez afficher.
- Ajoutez Klarna comme mode de paiement dans les paramètres du PDV d'Oliver pour qu'il apparaisse sur l'écran de paiement de la caisse.
- Effectuez une vente test dans l'environnement de test de Klarna, confirmez que la vue du navigateur intégrée au PDV charge la page de paiement de Klarna, puis passez en mode production et effectuez une petite transaction en direct pour vérifier que la commande est correctement enregistrée dans WooCommerce.
FAQ
Oliver POS est-il partenaire de Klarna?
Non. L'intégration PDV WooCommerce de Klarna passe par l'extension WooCommerce officielle de Klarna, qu'Oliver ouvre dans une vue de navigateur intégrée au PDV au comptoir. Il n'y a aucune relation contractuelle ou commerciale entre Oliver et Klarna.
Oliver facture-t-il une majoration sur Klarna?
Non. Le marchand paie directement le tarif publié par Klarna dans le cadre de l'accord marchand Klarna. Oliver n'ajoute rien en plus.
Quand le marchand est-il payé?
Klarna règle généralement le marchand dans un délai de 1 à 14 jours selon le pays et le programme Klarna, quel que soit le plan choisi par le consommateur. Le calendrier des versements du client est le problème de Klarna, pas celui du magasin.
Le client peut-il choisir entre Payer en 4 fois et Payer à terme au comptoir?
Oui. La page de paiement hébergée de Klarna affiche les produits Klarna qui sont activés et pour lesquels le consommateur est admissible. Le choix se fait à l'intérieur du flux de Klarna, qu'Oliver ouvre dans la vue du navigateur intégrée au PDV.
Oliver POS fonctionne avec n'importe quelle passerelle compatible avec WooCommerce que votre boutique utilise déjà. Parcourez la liste des passerelles sur /payments/, consultez la page complète des intégrations, lisez les détails du produit, comparez les forfaits sur /pricing/, et essayez Oliver POS gratuitement pendant 30 jours sur /demo/.