WooCommerce Points and Rewards sur Oliver POS
Oliver POS ouvre WooCommerce Points and Rewards à la caisse avec le client associé — les caissiers voient le solde de points et appliquent les récompenses dans le même flux qu'une vente normale.
Comment WooCommerce Points and Rewards fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
WooCommerce Points and Rewards est le plugin de fidélité officiel d'Automattic : les acheteurs gagnent des points sur chaque commande et les échangent contre une réduction lors du paiement. Oliver POS ouvre le même processus de paiement dans sa vue de navigateur intégrée au point de vente, avec le client WooCommerce déjà associé, de sorte que le solde de points et le flux d'échange qui fonctionnent en ligne fonctionnent de manière identique au comptoir.
Ce que WooCommerce Points and Rewards apporte aux clients WooCommerce
L'extension WooCommerce Points and Rewards est le plugin de fidélité officiel d'Automattic pour WooCommerce. Il attribue des points par commande, éventuellement par produit ou par catégorie, et permet aux clients d'utiliser des points lors du paiement comme une réduction — avec des taux de conversion configurables, des seuils minimaux et des règles d'acquisition par produit.
Comme il s'agit d'une extension d'Automattic, elle fonctionne au niveau de la base de données dans WooCommerce. Les soldes de points, l'historique d'utilisation et les règles d'acquisition sont tous stockés dans la fiche client WooCommerce. Il n'y a pas de SaaS externe auquel se connecter.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse et transmet le client
Oliver POS n'ajoute pas de base de données de fidélité parallèle. Il ouvre la page de paiement WooCommerce dans sa vue navigateur intégrée à la caisse, avec l'ID client WooCommerce déjà associé en fonction de la personne que l'employé de caisse a recherchée. Points and Rewards lit cet ID client, affiche le solde et propose le widget d'utilisation de la même manière que sur la page de paiement en ligne.
L'employé de caisse active l'utilisation (totale ou partielle), confirme la réduction et encaisse la vente. Oliver crée la commande WooCommerce avec l'utilisation déjà appliquée ; Points and Rewards décrémente le solde de points et met en file d'attente le gain pour le nouveau total.
Gagner et utiliser des points au comptoir
Le gain de points est automatique. La commande WooCommerce finalisée déclenche les règles de gain standard de Points and Rewards — par dollar dépensé, par produit, par catégorie — et le solde du client se met à jour en quelques secondes. Au moment où le reçu s'imprime, le nouveau solde y figure (le modèle de reçu d'Oliver affiche le champ du solde de Points and Rewards).
L'utilisation des points suit le même processus que sur le site web. Le widget d'utilisation qu'Oliver ouvre dans la vue navigateur est le même que celui qui alimente la page de paiement de WooCommerce, avec les mêmes seuils minimaux, les mêmes plafonds de réduction maximum et les mêmes règles d'exclusion.
Idéal pour les commerçants qui…
WooCommerce Points and Rewards sur Oliver POS est la solution idéale pour les commerçants qui souhaitent un programme de fidélité auto-hébergé, pris en charge par Automattic et sans frais de SaaS externe — typiquement les exploitants de commerces de détail de petite et moyenne taille, les marques avec un ou quelques points de vente axées sur WooCommerce, et tout commerçant qui préfère la pile d'extensions WooCommerce d'un seul fournisseur (Automattic).
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités que Oliver met en avant depuis le plugin WooCommerce Points and Rewards, ainsi que l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses WooCommerce Points and Rewards du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent de gagner des points WooCommerce Points and Rewards et du crédit de niveau selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les échanges s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PdV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin crée un profil de fidélité unifié pour chaque acheteur
- Les passages au niveau supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plug-in
- Même compte WooCommerce Points and Rewards, mêmes règles de gain/d'échange, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le WooCommerce Points and Rewards (by Automattic) sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte WooCommerce Points and Rewards
- Configurez les règles de gain, les seuils d'échange et les définitions de niveau dans WooCommerce Points and Rewards (ou dans ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée lors du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde WooCommerce Points and Rewards, appliquez un échange et confirmez que la vente finale attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur WooCommerce Points and Rewards sur Oliver POS
Est-ce que Oliver POS remplace WooCommerce Points and Rewards ou se contente de l'afficher ?
Il l'affiche. Oliver POS ne gère pas de base de données de points parallèle. Le plugin Points and Rewards reste la source de référence ; Oliver ouvre son interface au comptoir avec le client associé afin que le même solde et les mêmes règles s'appliquent en magasin.
L'employé de caisse peut-il voir l'historique complet des points du client ?
Oui. La vue navigateur intégrée à la caisse charge le même historique de points client que celui que l'administrateur WooCommerce voit, de sorte que l'employé de caisse (avec l'autorisation Oliver appropriée) peut consulter les transactions de gain et d'utilisation de points pour le client à la caisse.
Est-ce qu'Oliver POS a un partenariat avec WooCommerce Points and Rewards ?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec WooCommerce Points and Rewards ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge WooCommerce Points and Rewards car son plug-in WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les échanges pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plug-in dans une vue de navigateur au sein du PdV à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte WooCommerce Points and Rewards, vos membres et vos règles restent entre vous et WooCommerce Points and Rewards.
Est-ce qu'Oliver facture des frais supplémentaires pour l'utilisation de WooCommerce Points and Rewards ?
Non. Vous payez le prix standard publié par WooCommerce Points and Rewards directement à WooCommerce Points and Rewards. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par échange, et ne s'interpose pas entre le client et le plug-in de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il WooCommerce Points and Rewards à la caisse ?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PdV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de WooCommerce Points and Rewards, si le plug-in en expose une) avec l'ID client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. WooCommerce Points and Rewards reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer des échanges dans le même flux qu'une vente normale.
Les ventes en magasin permettent-elles de gagner et d'échanger des points WooCommerce Points and Rewards de la même manière que les ventes en ligne ?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plug-in de WooCommerce Points and Rewards exécute ses règles de gain standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par niveau, etc.) et traite tout échange appliqué par le caissier à la caisse. Le solde WooCommerce Points and Rewards de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur WooCommerce Points and Rewards sur Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de WooCommerce Points and Rewards avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.