Le monde est dans une situation étrange en ce moment. Mais ne paniquez pas, les entreprises parviennent toujours à prospérer, et la vôtre le peut aussi. Les entreprises qui proposent des produits d'épicerie essentiels se portent très bien, mais qu'en est-il du reste d'entre nous ? Il est temps de repenser nos stratégies et de nous adapter à la situation actuelle. Pendant l'auto-isolement, tout le monde fait tout en ligne, il est donc temps de suivre le mouvement et de déplacer également votre entreprise en ligne. Parlons de la manière de maintenir votre entreprise prospère.
Restez actif sur les réseaux sociaux.
Continuez à publier pour rappeler à vos abonnés que vous êtes toujours là et que vous vendez des produits géniaux. Publiez des photos et des vidéos de vos produits, parlez de vos clients satisfaits, de vos offres et de vos promotions.
Ayez une boutique en ligne géniale.
Vous avez probablement déjà une boutique en ligne, mais si ce n'est pas le cas, c'est le moment de vous y mettre. Alors que de nombreux acheteurs s'auto-isolent, ils continuent de faire des achats en ligne ! Assurez-vous donc que votre boutique en ligne est superbe, conviviale et à jour. Offrez la livraison gratuite ou une politique de retour prolongée pour inciter les gens à passer une commande ! Si vous souhaitez des conseils pour réorganiser votre boutique en ligne, lisez cet article.
Proposez des services en ligne.
Cela ne s'applique peut-être pas à toutes les entreprises de vente au détail, mais c'est le bon moment pour sortir des sentiers battus. Vous vendez des fournitures d'art ? Proposez un cours de peinture en ligne. Vous êtes une boutique de vêtements ? Proposez des services de personal shopping. Soyez créatif !
Créez du contenu.
Un excellent moyen d'impliquer les gens dans votre entreprise est de créer du contenu pour tout le monde à la maison. Les gens passent plus de temps sur leurs appareils que d'habitude, alors profitez-en ! Filmez un tutoriel sur l'utilisation de l'un de vos produits, ou une vidéo de déballage. Ou, écrivez un article informatif pertinent pour votre entreprise.
Livraison locale.
Pour que votre entreprise prospère pendant la COVID-19, vous devez faciliter au maximum les achats des gens. Un excellent moyen d'inciter les habitants à acheter dans votre boutique en ligne est d'offrir la livraison locale gratuite. Il est difficile de résister à quelque chose qui est livré directement à votre porte gratuitement ! Annoncez sur vos pages de réseaux sociaux, votre boutique en ligne et partout où vous le pouvez que vous offrez ce service, et les acheteurs seront certainement plus enclins à acheter chez vous. Utilisez un PDV mobile pour faciliter les livraisons, comme l'Oliver Go, ou installez simplement votre PDV sur votre propre appareil mobile.
Proposez des réductions et des offres exceptionnelles.
Faites-les bonnes, surtout pour les produits ou services à un prix plus élevé ou à plus long terme. Vous voulez verrouiller des ventes plus importantes pour compenser les pertes que vous avez subies. N'oubliez pas de faire la publicité de vos offres sur vos réseaux sociaux et vos pages de boutique en ligne !
Contactez vos clients.
Faites-leur savoir ce que vous faites pour lutter contre la COVID-19 et comment vous adapterez votre entreprise. Contactez vos clients les plus fidèles et faites-leur savoir à quel point ils sont importants, et demandez-leur ce que vous pouvez faire pour les aider.
Contactez d'autres entreprises.
Discuter de vos stratégies avec d'autres entreprises confrontées aux mêmes obstacles peut être un excellent stimulant pour la motivation et l'inspiration. Vous pouvez apprendre les uns des autres et vous soutenir mutuellement dans les moments difficiles. Après tout, tout le monde est dans le même bateau !
