Antavo sur Oliver POS
Le cloud de fidélisation d'entreprise d'Antavo fonctionne sur la caisse Oliver POS via l'intégration WooCommerce — un moteur de fidélisation « pure-play » conçu pour les marques du marché intermédiaire et les grandes entreprises.
Comment Antavo fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
Antavo est une plateforme de fidélisation d'entreprise « pure-play » (utilisée par C&A, KIKO Milano, BMW, et d'autres) dotée d'un créateur de campagnes sans code, de structures de niveaux et d'une segmentation client. Son intégration WooCommerce se fait via l'API d'Antavo et des connecteurs partenaires. Oliver POS ouvre la page de paiement de WooCommerce dans sa vue navigateur intégrée au point de vente avec le client associé, de sorte que le widget d'Antavo reconnaît l'acheteur.
Ce qu'Antavo fait pour les clients WooCommerce
Antavo Loyalty Cloud est une plateforme de fidélité d'entreprise pure-play avec un générateur de campagnes sans code, des hiérarchies de niveaux, une segmentation et des recommandations basées sur l'IA. Elle est conçue sur le principe de l'API d'abord, avec des connecteurs WooCommerce créés par des fournisseurs et des partenaires.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse
Oliver POS ouvre la page de paiement WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au PDV avec le client associé. Le widget Antavo sur le site WooCommerce affiche le solde et les récompenses du client ; le caissier peut appliquer les échanges de points directement.
Gagnez et dépensez au comptoir
La finalisation de la vente en magasin publie l'achat sur Antavo via le connecteur ; le moteur de règles d'Antavo crédite les points, fait progresser le niveau du client et déclenche toutes les actions de campagne configurées.
Idéal pour les commerçants qui…
Antavo sur Oliver POS convient aux marques grand public de taille moyenne et aux grandes entreprises — mode, beauté, automobile — qui souhaitent un moteur de fidélité pure-play sophistiqué associé à un PDV compatible avec WooCommerce, en particulier sur les marchés européens où Antavo a une forte présence.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités qu'Oliver expose depuis l'extension Antavo, ainsi que l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses Antavo du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent de gagner des points Antavo et du crédit de palier selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les utilisations de récompenses s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PDV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin construit un profil de fidélité unifié unique pour chaque acheteur
- Les passages au palier supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plug-in
- Même compte Antavo, mêmes règles de gain/d'utilisation, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le Antavo + WooCommerce connector sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Antavo
- Configurez les règles de gain, les seuils d'utilisation et les définitions de paliers dans Antavo (ou ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée lors du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Antavo, appliquez une utilisation de récompense et confirmez que la vente finalisée attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur Antavo sur Oliver POS
Le générateur de campagnes sans code d'Antavo atteint-il les ventes Oliver POS ?
Oui. Les campagnes sont évaluées sur le flux d'événements d'Antavo, qui inclut les ventes Oliver POS arrivant via le connecteur WooCommerce.
Les recommandations basées sur l'IA d'Antavo peuvent-elles apparaître sur la caisse Oliver POS ?
Oui, si vous les exposez sur le site WooCommerce (Antavo fournit des widgets et une API pour cela). La vue du navigateur intégrée au PDV d'Oliver POS charge ces mêmes widgets à la caisse.
Oliver POS a-t-il un partenariat avec Antavo ?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Antavo ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge Antavo car son plug-in WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les utilisations pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plug-in dans une vue de navigateur intégrée à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Antavo, vos membres et vos règles restent entre vous et Antavo.
Oliver facture-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de Antavo ?
Non. Vous payez les tarifs standards publiés par Antavo directement à Antavo. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par utilisation de récompense, et ne s'interpose pas entre le client et le plug-in de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il Antavo à la caisse ?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PDV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Antavo, si le plug-in en propose une) avec l'identifiant client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. Antavo reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer les utilisations de récompenses dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points Antavo du client à la caisse ?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PDV (par recherche d'e-mail, de téléphone ou via une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plug-in WooCommerce de Antavo se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est l'acheteur. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle réservée au PDV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Les ventes en magasin permettent-elles de gagner et d'utiliser des points Antavo de la même manière que les ventes en ligne ?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plug-in de Antavo exécute ses règles de gain standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par palier, etc.) et traite toute utilisation de récompense que le caissier a appliquée à la caisse. Le solde Antavo de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur Antavo avec Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de Antavo avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.