Friendbuy sur Oliver POS
La plateforme de parrainage et de promotion client de Friendbuy suit les ventes en magasin d'Oliver POS comme des conversions de parrainage éligibles via l'intégration WooCommerce.
Comment Friendbuy fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
Friendbuy est l'une des principales plateformes SaaS de parrainage / de promotion client pour les marques DTC. Son intégration WooCommerce suit les liens de parrainage, les inscriptions et les achats admissibles. Les ventes Oliver POS deviennent des commandes WooCommerce avec l'attribution de parrainage préservée, de sorte que les parrains reçoivent un crédit pour les amis qu'ils ont envoyés — que l'ami achète en ligne ou en magasin.
Ce que Friendbuy fait pour les clients WooCommerce
Friendbuy est la plateforme de marketing de parrainage derrière de nombreux programmes « Donnez 20 $, recevez 20 $ » que vous avez vus sur les marques DTC. Son intégration WooCommerce suit l'attribution des parrainages sur les clients et les achats éligibles sur les commandes.
Comment le parrainage persiste dans Oliver POS
L'attribution du parrainage se trouve sur le dossier client WooCommerce. Lorsqu'un client parrainé est associé à la caisse Oliver POS, Friendbuy voit la même attribution et crédite le parrain pour l'achat éligible en magasin.
Gagnez et utilisez vos récompenses au comptoir
La finalisation de la vente en magasin crédite le parrain (généralement avec un coupon ou un crédit en magasin) et récompense le filleul (généralement avec une réduction à l'inscription). Le widget post-achat de Friendbuy, qui incite le client à partager avec ses amis, peut s'afficher dans la vue du navigateur intégrée au PDV d'Oliver POS dans le cadre de l'écran de reçu.
Idéal pour les commerçants qui…
Friendbuy sur Oliver POS convient aux marques DTC (vente directe au consommateur) qui gèrent des programmes de parrainage importants — cosmétiques, vêtements, compléments alimentaires — et qui souhaitent que les achats en magasin soient pris en compte dans les mécanismes de parrainage, et pas seulement les conversions en ligne.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités qu'Oliver expose depuis l'extension Friendbuy, ainsi que l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses Friendbuy du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent de gagner des points Friendbuy et du crédit de palier selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les utilisations de récompenses s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PDV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin construit un profil de fidélité unifié unique pour chaque acheteur
- Les passages au palier supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plug-in
- Même compte Friendbuy, mêmes règles de gain/d'utilisation, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le Friendbuy for WooCommerce sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Friendbuy
- Configurez les règles de gain, les seuils d'utilisation et les définitions de paliers dans Friendbuy (ou ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée lors du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Friendbuy, appliquez une utilisation de récompense et confirmez que la vente finalisée attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur Friendbuy sur Oliver POS
Le widget de partage post-achat de Friendbuy s'affiche-t-il sur la caisse Oliver POS ?
Oui. La vue navigateur intégrée au TPV d'Oliver charge la même page de remerciement WooCommerce à laquelle Friendbuy se connecte, de sorte que le widget de partage apparaît pour le client à la caisse.
Les campagnes de parrainage à plusieurs étapes (un ami achète, puis parraine un autre ami) s'enchaîneront-elles correctement avec Oliver POS ?
Oui. Friendbuy enchaîne les attributions via le dossier client WooCommerce. Tant que les clients sont associés à la caisse, les chaînes de parrainage à plusieurs étapes fonctionnent de la même manière qu'en ligne.
Oliver POS a-t-il un partenariat avec Friendbuy ?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Friendbuy ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge Friendbuy car son plug-in WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les utilisations pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plug-in dans une vue de navigateur intégrée à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Friendbuy, vos membres et vos règles restent entre vous et Friendbuy.
Oliver facture-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de Friendbuy ?
Non. Vous payez les tarifs standards publiés par Friendbuy directement à Friendbuy. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par utilisation de récompense, et ne s'interpose pas entre le client et le plug-in de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il Friendbuy à la caisse ?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PDV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Friendbuy, si le plug-in en propose une) avec l'identifiant client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. Friendbuy reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer les utilisations de récompenses dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points Friendbuy du client à la caisse ?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PDV (par recherche d'e-mail, de téléphone ou via une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plug-in WooCommerce de Friendbuy se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est l'acheteur. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle réservée au PDV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Les ventes en magasin permettent-elles de gagner et d'utiliser des points Friendbuy de la même manière que les ventes en ligne ?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plug-in de Friendbuy exécute ses règles de gain standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par palier, etc.) et traite toute utilisation de récompense que le caissier a appliquée à la caisse. Le solde Friendbuy de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur Friendbuy avec Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de Friendbuy avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.