Glue Loyalty sur Oliver POS
La plateforme de fidélité pour PME de Glue Loyalty, basée sur l'IA, fonctionne sur la caisse Oliver POS via le plugin WooCommerce — des programmes de points automatisés conçus pour les petits commerces de détail.
Comment Glue Loyalty fonctionne avec Oliver POS pour WooCommerce
Glue Loyalty est la plateforme de fidélisation pour PME basée sur l'IA qui génère automatiquement des programmes de fidélité à partir des données de commande d'une marque. Son plugin WooCommerce synchronise les commandes et les clients. Oliver POS ouvre la page de paiement WooCommerce dans la vue de son navigateur en caisse avec le client associé, de sorte que le moteur de récompenses de Glue reconnaît l'acheteur.
Ce que Glue Loyalty apporte aux clients WooCommerce
Glue Loyalty cible les PME commerçantes — cafés, salons de coiffure, boutiques, salles de sport — avec un moteur de fidélité piloté par l'IA qui choisit les bonnes règles d'acquisition, les seuils de niveau et les conceptions de récompenses en fonction des habitudes de commande de la boutique. L'intégration WooCommerce se fait via un plugin fournisseur.
Comment Oliver POS l'ouvre à la caisse
Oliver POS ouvre le processus de paiement WooCommerce dans sa vue de navigateur intégrée au PDV avec le client associé. Le widget de Glue reconnaît le client et affiche les récompenses générées par l'IA.
Gagnez et utilisez vos récompenses au comptoir
La finalisation de la vente en magasin crédite des points et met à jour les seuils de niveau générés par l'IA. Les "suggestions de prochaine récompense" de Glue s'adaptent aux nouvelles données d'achat.
Idéal pour les commerçants qui…
Glue Loyalty sur Oliver POS convient aux PME commerçantes qui souhaitent un programme de fidélité clé en main sans avoir à en concevoir un — en particulier les primo-adoptants de programmes de fidélité et les opérateurs agiles qui ne veulent pas ajuster manuellement les règles d'acquisition.
Ce que vous obtenez et comment le configurer
Fonctionnalités qu'Oliver expose depuis l'extension Glue Loyalty, ainsi que l'installation en 4 étapes que la plupart des commerçants effectuent.
Fonctionnalités à la caisse
- Le caissier voit le solde et les récompenses Glue Loyalty du client dès que celui-ci est associé à la caisse
- Les ventes en magasin permettent de gagner des points Glue Loyalty et du crédit de palier selon les mêmes règles que les commandes en ligne
- Les utilisations de récompenses s'appliquent en cours de vente via la vue du navigateur dans le PDV, sans base de données supplémentaire
- L'activité en ligne et en magasin construit un profil de fidélité unifié unique pour chaque acheteur
- Les passages au palier supérieur, les récompenses d'anniversaire et les avantages VIP sont déclenchés par les mêmes événements WooCommerce + plug-in
- Même compte Glue Loyalty, mêmes règles de gain/d'utilisation, mêmes automatisations que votre boutique en ligne
Configuration en 4 étapes
- Installez le Glue Loyalty for WooCommerce sur votre site WooCommerce et connectez-le à votre compte Glue Loyalty
- Configurez les règles de gain, les seuils d'utilisation et les définitions de paliers dans Glue Loyalty (ou ses paramètres WooCommerce)
- Installez Oliver POS, connectez-vous à la caisse et confirmez que l'invite de saisie du client est activée lors du paiement
- Effectuez une petite vente test en direct au comptoir — associez un client connu, confirmez que le caissier voit son solde Glue Loyalty, appliquez une utilisation de récompense et confirmez que la vente finalisée attribue de nouveaux points
Questions fréquentes sur Glue Loyalty sur Oliver POS
Le moteur d'IA de Glue inclut-il les ventes Oliver POS lors du choix des récompenses ?
Oui. L'IA de Glue évalue l'historique des commandes WooCommerce, qui inclut à la fois les commandes en ligne et les commandes en magasin d'Oliver POS.
Les communications automatisées de Glue (push, e-mail) peuvent-elles se déclencher sur les ventes Oliver POS ?
Oui. Les communications post-achat et de cycle de vie de Glue se déclenchent sur les événements de commande WooCommerce.
Oliver POS a-t-il un partenariat avec Glue Loyalty ?
Non. Oliver n'a pas de partenariat avec Glue Loyalty ni avec aucune autre plateforme de fidélité. Nous prenons en charge Glue Loyalty car son plug-in WooCommerce gère déjà les points, les soldes, les récompenses et les utilisations pour votre boutique en ligne. De plus, Oliver ouvre ce même plug-in dans une vue de navigateur intégrée à la caisse, avec le client WooCommerce déjà associé. Votre compte Glue Loyalty, vos membres et vos règles restent entre vous et Glue Loyalty.
Oliver facture-t-il des frais supplémentaires pour l'utilisation de Glue Loyalty ?
Non. Vous payez les tarifs standards publiés par Glue Loyalty directement à Glue Loyalty. Oliver ne prend pas de marge, n'ajoute pas de frais par membre ou par utilisation de récompense, et ne s'interpose pas entre le client et le plug-in de fidélité.
Comment Oliver POS ouvre-t-il Glue Loyalty à la caisse ?
De la même manière qu'il ouvre une passerelle de paiement WooCommerce. Oliver POS intègre une vue de navigateur dans le PDV qui charge la page de paiement de WooCommerce (ou la vue client de Glue Loyalty, si le plug-in en propose une) avec l'identifiant client WooCommerce de l'acheteur déjà associé. Glue Loyalty reconnaît le client, affiche son solde de points, les récompenses disponibles, le crédit en magasin ou le portefeuille, et le caissier peut appliquer les utilisations de récompenses dans le même flux qu'une vente normale.
Le caissier verra-t-il le solde et les points Glue Loyalty du client à la caisse ?
Oui. Oliver POS associe le client WooCommerce à la session du navigateur dans le PDV (par recherche d'e-mail, de téléphone ou via une nouvelle fiche client). Ainsi, lorsque le plug-in WooCommerce de Glue Loyalty se charge dans la vue du navigateur, il sait déjà qui est l'acheteur. Les mêmes soldes, niveaux et récompenses que le client voit sur la page de son compte sur le site web sont visibles par le caissier à la caisse — pas de base de données de fidélité parallèle réservée au PDV, pas de recherche manuelle d'identifiant.
Les ventes en magasin permettent-elles de gagner et d'utiliser des points Glue Loyalty de la même manière que les ventes en ligne ?
Oui. Oliver POS enregistre chaque vente de la caisse dans WooCommerce comme une commande standard avec le client associé. Le plug-in de Glue Loyalty exécute ses règles de gain standard sur cette commande (points par dollar, par produit, bonus par palier, etc.) et traite toute utilisation de récompense que le caissier a appliquée à la caisse. Le solde Glue Loyalty de l'acheteur est mis à jour en quelques secondes, de la même manière que pour un paiement en ligne.
Lisez notre guide complet sur Glue Loyalty avec Oliver POS
Un guide détaillé sur l'utilisation de Glue Loyalty avec la caisse Oliver POS sur une boutique WooCommerce.