Mik azok a POS-jelentések?
A felhőalapú pénztárgép-rendszerek, mint az Oliver POS, valós időben követik nyomon a webáruházad és a POS-od adatait, és jelentéseket generálnak az összegyűjtött adatok könnyű megértéséhez. Ha többet szeretnél megtudni az Oliver POS jelentéseiről, kattints ide.
Miért olyan fontosak a POS-jelentések?
A kiskereskedelmi jelentések megadják azokat az információkat, amelyekre a megalapozott döntések meghozatalához szükséged van. Ahelyett, hogy vakon hajtanál végre változtatásokat és reménykednél a javulásban, a POS-jelentések olyan adatokat tárnak eléd, amelyeket megvizsgálva megértheted a teljesítményedet, így valóban tudni fogod, hol és hogyan kell javítanod.
Nézzünk át néhányat az Oliver POS jelentéskészítő eszközeiből, és azt, hogyan használhatod őket üzleted sikerének javítására.
Vásárlói jelentések
Az Oliver POS vásárlói jelentései nemcsak a vásárlói adatok és a vásárlási előzmények nyomon követését teszik lehetővé, hanem azt is, hogy nyomon kövesd, kik a leghűségesebb vásárlóid.
Miért hasznos ez? Annak nyomon követésével, hogy ki vásárol tőled a legtöbbet, tudni fogod, mely vásárlókra érdemes a legtöbb időt és energiát fordítanod. Az Adobe ezen tanulmánya szerint az amerikai bevételek 41%-a hűséges vásárlóktól származik. Tehát, ha ezeket a vásárlókat célzod meg marketingtevékenységeiddel, például exkluzív akciókkal, kuponokkal, hűségprogramokkal vagy más, személyre szabottabb ügyfélszolgálati erőfeszítésekkel, sokat tehetsz a folyamatos hűségük biztosításáért és az eladásaid növeléséért.
Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan teheted a vásárlókat hűséges vásárlókká, olvasd el a blogunkat erről.
Termékösszesítők
Az Oliver Hub felületeden, a Termékösszesítők > Tételjelentés alatt láthatod a legkelendőbb termékeidet, beleértve a rendelések számát és az eladási összeget. Fontos nyomon követni, hogy mely termékek fogynak a legjobban. A legnépszerűbb termékeidet kell folyamatosan feltöltened, hogy ne maradj le az eladásokról. Hasonlóképpen, ha tudod, mely termékek a legnépszerűbbek, az segít az üzleted áruelrendezésében, a vállalkozásod marketingjében és a felülértékesítésben.
Alkalmazotti jelentések
Az Oliver POS nemcsak az eladásaidat követi nyomon, hanem az alkalmazottaidat is. Részletezi az egyes alkalmazottak által bonyolított eladások százalékos arányát, az eladási összeget, a rendelések számát, valamint az általuk eladott termékeket.
Az alkalmazottaid a vállalkozásod pillérei – ők azok, akik a boltban eladásokat generálnak és kapcsolatot tartanak a hűséges vásárlóiddal. Az alkalmazotti jelentéseink elemzésével jobb döntéseket hozhatsz. Például a legjobb alkalmazottaid beosztása a csúcsidőszakokra. Hasonlóképpen, a legjobb alkalmazottak jutalmazása növeli a morált és a motivációjukat a kemény munka folytatására, és talán a többi alkalmazottat is inspirálja a felzárkózásra.
Értékesítési betekintések
Az Oliver POS Értékesítési betekintések (Sales Insights) minden értékesítési információdat bemutatják, beleértve a POS-eladásokat és az online rendeléseket, egy hasznos grafikonnal, amely a napi eladások emelkedését és csökkenését mutatja. A napi átlagos eladás, valamint az óránkénti eladás és a vásárlói növekedés segít a teljesítményed nyomon követésében. Kövesd nyomon azokat a napokat, amikor a legtöbbet adsz el, és vedd figyelembe ezt az információt a jövő tervezésekor. Például, ha azt tapasztalod, hogy a legforgalmasabb napod a szombat, akkor gondoskodj arról, hogy az üzleted teljesen fel legyen töltve, és a legjobb alkalmazottaid legyenek beosztva, hogy felkészülj a lehető legnagyobb profit elérésére.
Hasonlóképpen, azokon a napokon vagy időszakokban, amikor a legkevésbé forgalmas időszakra számíthatsz, megbízhatod az alkalmazottaidat olyan fontos feladatokkal, mint a leltározás, a készletfeltöltés vagy a takarítás.
Helyszíni jelentések
Ha több helyszínen is működsz, össze kell hasonlítanod a teljesítményüket, hogy teljes képet kapj a vállalkozásodról. Az Oliver POS Empire csomagjával a Helyszíni jelentések lehetővé teszik, hogy megvizsgáld a teljesítményedet az összes üzletedben.
Elengedhetetlen, hogy lásd a teljesítménybeli különbségeket a helyszínek között, és megértsd, miért teljesíthetsz jobban az egyik helyszínen, vagy miért teljesítenek jobban bizonyos napok az egyik helyszínen, és más hasonló különbségeket. A teljesítményed mélyére ásni a siker kulcsa. Azért van, mert az egyik helyszín kényelmesebben elérhető a vásárlók számára? Azért, mert a sztáralkalmazottad csak az egyik helyszínen dolgozik? A népesség különbségei miatt az egyik és a másik helyszín között? Értsd meg, mi tesz egy helyszínt sikeresebbé, és onnan kiindulva igazítsd a stratégiádat, hogy megpróbáld növelni a sikert ott, ahol visszaesést tapasztalsz.
Összegzés
Az Oliver POS intuitív jelentéskezelő felülete segít megérteni az üzleted teljesítményét, és ezáltal segít jobb döntéseket hozni a vállalkozásod vezetése során, hogy fejlődhess. Próbáld ki ingyenes demónkat még ma, és győződj meg róla, hogyan segíthetnek az Oliver mélyreható POS-jelentései a vállalkozásodnak.
