Punchh az Oliver POS-on
A Punchh hűség- és CRM-platformja az Oliver POS pénztárgépén fut a WooCommerce-integráción keresztül – egy omnichannel használatra tervezett kiskereskedelmi és éttermi hűségmotor.
Hogyan működik a(z) Punchh az Oliver POS for WooCommerce-szel
A Punchh (mely ma már a PAR Technology része) a nagy éttermi és kiskereskedelmi márkák által használt vállalati hűség-, CRM- és ajánlati platform. A WooCommerce-integrációja a Punchh API-ján és partnercsatlakozóin keresztül fut. Az Oliver POS a POS-on belüli böngészőnézetében nyitja meg a WooCommerce pénztárát a hozzárendelt vásárlóval, így a Punchh ajánlati és jutalmazási rendszere a pénztárnál is érvényesül.
Mit nyújt a Punchh a WooCommerce ügyfeleknek
Punchh egy vállalati szintű hűség + CRM + célzott ajánlatok platform, amelyet eredetileg étteremláncok számára fejlesztettek ki, és mára kiterjesztették a kiskereskedelemre is. Legerősebb jellemzői a személyre szabott ajánlatok, a szegmentálás, a gamifikáció és a kampányautomatizálás.
Hogyan nyitja meg az Oliver POS a pénztárnál
Az Oliver POS a POS-on belüli böngészőnézetben nyitja meg a WooCommerce pénztárat a hozzárendelt vásárlóval. A Punchh felismeri a vásárlót, és a widgetjén keresztül elérhetővé teszi a rendelkezésre álló ajánlatokat és jutalmakat.
Pontgyűjtés és -beváltás a pultnál
Az bolti értékesítés lezárásakor a vásárlás rögzítésre kerül a Punchh rendszerében; a hűségmotor feldolgozza a pontgyűjtést, a beváltásokat és minden vonatkozó ajánlatot.
Leginkább azoknak a kereskedőknek ajánljuk, akik…
A Punchh az Oliver POS-on nagyvállalati kiskereskedelmi és vendéglátóipari márkáknak felel meg – jellemzően olyan láncoknak, amelyek online rendelési lehetőséggel és jelentős bolti forgalommal is rendelkeznek –, és egy kifinomult, személyre szabott ajánlatokat kezelő rendszert keresnek.
Mit kap, és hogyan állíthatja be
Az Oliver által a(z) Punchh bővítményből megjelenített funkciók, valamint a 4 lépéses telepítés, amelyet a legtöbb kereskedő végrehajt.
Funkciók a pénztárnál
- A pénztáros látja a vevő Punchh egyenlegét és jutalmait abban a pillanatban, amikor a vevőt hozzárendelik a pénztárgéphez
- A bolti eladásokkal ugyanazok a szabályok szerint lehet Punchh pontokat és szintjóváírást szerezni, mint az online rendelésekkel
- A beváltások az eladás közben, a POS-on belüli böngészőnézeten keresztül történnek, külön adatbázis nélkül
- Az online és bolti tevékenységek egyetlen egységes hűségprofilt építenek minden vásárló számára
- A szintlépések, születésnapi jutalmak és VIP kedvezmények ugyanazokból a WooCommerce + bővítmény eseményekből indulnak ki
- Ugyanaz a Punchh fiók, ugyanazok a pontgyűjtési/beváltási szabályok, ugyanazok az automatizmusok, mint az online áruházában
Beállítás 4 lépésben
- Telepítse a Punchh + WooCommerce connector bővítményt a WooCommerce webhelyére, és csatlakoztassa a Punchh fiókjához
- Konfigurálja a pontgyűjtési szabályokat, a beváltási küszöbértékeket és a szintdefiníciókat a Punchh-ben (vagy annak WooCommerce beállításaiban)
- Telepítse az Oliver POS-t, jelentkezzen be a pénztárgépbe, és ellenőrizze, hogy a vevőadat-rögzítési felszólítás engedélyezve van-e a fizetéskor
- Végezzen egy kis értékű, éles teszteladást a pultnál – rendeljen hozzá egy ismert vevőt, ellenőrizze, hogy a pénztáros látja-e a Punchh egyenlegét, alkalmazzon egy beváltást, és erősítse meg, hogy a lezáró eladás új pontokat ad
Gyakori kérdések a(z) Punchh használatáról az Oliver POS-on
A Punchh's személyre szabott ajánlati motorja aktiválódik az Oliver POS eladásokra?
Igen. A személyre szabott ajánlatok a vásárló's teljes élettartamra vetített aktivitása alapján értékelődnek, amely magában foglalja az Oliver POS eladásokat is, amelyek a WooCommerce csatlakozón keresztül érkeznek a Punchh-hoz.
A Punchh tud SMS-t vagy push értesítéseket küldeni az Oliver POS eladásokról?
Igen. A Punchh's SMS / push értesítési eseményindítói a rendelési eseményekre aktiválódnak. Az Oliver POS eladások ugyanúgy hozzák létre ezeket az eseményeket, mint az online eladások.
Az Oliver POS partnerségben áll a Punchh-rel?
Nem. Az Oliver nem áll partnerségben a Punchh-rel vagy bármely más hűségplatformmal. Azért támogatjuk a Punchh-t, mert a WooCommerce bővítménye már kezeli a pontokat, egyenlegeket, jutalmakat és beváltásokat az Ön online áruházában – az Oliver pedig ugyanezt a bővítményt nyitja meg egy POS-on belüli böngészőnézetben a pénztárgépnél, a már csatolt WooCommerce vevővel. A Punchh fiókja, a tagjai és a szabályai Ön és a Punchh között maradnak.
Az Oliver extra díjat számít fel a Punchh használatáért?
Nem. Ön a Punchh szabványos, közzétett árait fizeti közvetlenül a Punchh-nek. Az Oliver nem számít fel felárat, nem ad hozzá tagonkénti vagy beváltásonkénti díjat, és nem ékelődik be a vevő és a hűségbővítmény közé.
Hogyan nyitja meg az Oliver POS a Punchh-t a pénztárgépnél?
Ugyanúgy, ahogy egy WooCommerce fizetési átjárót nyit meg. Az Oliver POS beágyaz egy POS-on belüli böngészőnézetet, amely betölti a WooCommerce pénztárat (vagy a Punchh vevőnézetet, ahol a bővítmény ezt lehetővé teszi) a vásárló már csatolt WooCommerce vevői azonosítójával. A Punchh felismeri a vevőt, megjeleníti a pontegyenlegét, a rendelkezésre álló jutalmakat, a bolti hitelt vagy a pénztárcát, és a pénztáros a normál eladással azonos folyamatban alkalmazhatja a beváltásokat.
Látni fogja a pénztáros a vevő Punchh egyenlegét és pontjait a pénztárgépnél?
Igen. Az Oliver POS hozzárendeli a WooCommerce vevőt a POS-on belüli böngésző munkamenethez (e-mail kereséssel, telefonon vagy új vevőkártyával), így amikor a Punchh WooCommerce bővítménye betöltődik a böngészőnézetben, már tudja, ki a vásárló. Ugyanazok az egyenlegek, szintek és jutalmak, amelyeket a vevő a webhely fiókoldalán lát, láthatók a pénztáros számára a pénztárnál – nincs párhuzamos, csak POS-ra vonatkozó hűségadatbázis, nincs kézi azonosítókeresés.
A bolti eladásokkal ugyanúgy lehet Punchh pontokat gyűjteni és beváltani, mint az online eladásokkal?
Igen. Az Oliver POS minden pénztárgépes eladást szabványos rendelésként ír be a WooCommerce-be, a vevő hozzárendelésével. A Punchh bővítménye futtatja a szabványos pontgyűjtési szabályait ezen a rendelésen (pontok dolláronként, termékenként, szint alapú bónuszok stb.), és feldolgozza a pénztáros által a pénztárnál alkalmazott beváltásokat. A vásárló Punchh egyenlege másodperceken belül frissül, ugyanúgy, mint egy online fizetés esetén.
Olvassa el a(z) Punchh Oliver POS-on való használatáról szóló teljes útmutatónkat
Részletes útmutató a(z) Punchh futtatásához az Oliver POS pénztárgép mellett egy WooCommerce áruházban.