A Just Hazel mögött álló nők
A legjobb barátnők, Nina, Siel és Fien, amióta csak az eszüket tudják, kiemelt fontosságúnak tartják az etikus és fenntartható vásárlást.
Nina, a Just Hazel társtulajdonosa, már gyermekkora óta inspirálódott a méltányos kereskedelem és az etikus módon előállított termékek fontosságából. Felnőttként a trió igyekezett a lehető legetikusabban élni és vásárolni: etikus forrásból származó élelmiszereket vettek, és főként vegetáriánus étrendet követtek. További kutatások során rájöttek, hogy egyik szenvedélyük – a divat – az egyik legetikátlanabb és leginkább környezetkárosító iparág. Küldetésükké tették, hogy etikus ruházatot fogyasszanak. De ez nem volt könnyű. Szülővárosukban, a belgiumi Gentben kevés lehetőség volt etikus vagy fenntartható ruházat vásárlására.
Így a három nő magára vállalta, hogy megoldást talál. 2016-ban Nina, Siel és Fien a teljes munkaidős karrierjük mellett, szabadidejükben boltot nyitottak. A Just Hazel, amely az igazságosságról (justice) és szeretett barátjukról, Hazelről kapta a nevét, egy szenvedélyprojekt, amelynek célja, hogy elérhető, etikus módon előállított és környezetbarát ruházatot biztosítson a hétköznapi nők számára.
A Just Hazel útja a sikerhez
A Just Hazel WooCommerce webáruházként indult. A fizikai helyiség bérlésének rezsiköltségei nélkül, és mivel mindhárom nő a teljes munkaidős karrierje mellett működtette a vállalkozást, az e-kereskedelem tűnt a legésszerűbbnek. A fenntartható és etikus lehetőségek iránti növekvő kereslet miatt azonban a Just Hazel minimális marketinggel is azonnali sikert aratott. Az üzlet növekvő sikerével a három vállalkozó úgy döntött, hogy a Just Hazelt helyezi előtérbe, és megnyitja első kiskereskedelmi üzletét.
Itt jött a képbe az Oliver POS. Egy virágzó webáruház mellett logikus volt, hogy szükségük van egy pénztárgépre, amellyel összeköthetik a bolti eladásaikat a meglévő WooCommerce áruházukkal.
„A webfejlesztőnk ajánlotta az Oliver POS-t” – mondja Nina. „Azt mondta, hogy ez a legjobb pénztárgép a WooCommerce-hez, így soha nem is használtunk mást.”
A WooCommerce-szel való szinkronizálás révén az Oliver POS valós időben frissíti az eladásokat és a készletet, így az online és bolti eladások nyomon követése egyszerű és egyértelmű. Az üzletüket laptopon, Oliver POS-szal működtetve a Just Hazel női naprakészek maradnak a becsomagolandó és kiszállítandó online rendelésekkel kapcsolatban – ugyanígy a készletszintek automatikusan frissülnek online, ha a boltban adnak el valamit.
„Mielőtt az Olivert használtuk volna, minden egy Excel-táblázatban volt” – vallja be Nina. Az Oliverrel a Just Hazel könnyedén egyszerűsítheti az eladásait és naprakészen tarthatja a készletét.
Hogyan virágzott tovább a Just Hazel a világjárvány alatt
Amikor a világjárvány kitört, a Just Hazel már előnyben volt, mivel online is működött. Más helyi és világszerte működő üzletek kapkodva próbáltak a lehető leggyorsabban működőképes e-kereskedelmi oldalakat létrehozni, hogy talpon maradhassanak. Nina, Siel és Fien már a játék csúcsán voltak. A WooCommerce oldaluk már teljesen működőképes volt, így a Just Hazel a világjárvány nehézségei ellenére is tovább virágzott.
Amint a boltoknak be kellett zárniuk a fizikai üzleteiket, a Just Hazel online eladásai megugrottak. Hogy a bezárás alatt is kiszolgálják a vásárlóikat, bevezettek egy „Hazel at Home” (Hazel otthon) nevű rendszert, amelynek során a vásárlók fizetés nélkül rendelhettek online, a ruhákat házhoz szállították nekik felpróbálásra, majd lehetőségük volt megvásárolni a nekik tetsző darabokat, vagy visszaküldeni azokat a boltba. Ez sikeres volt az üzlet számára, és segített ösztönözni a vásárlókat, hogy a korlátozások ellenére is folytassák a vásárlást.
A fizikai üzlet megnyitása kiváló üzleti vállalkozásnak bizonyult, mivel az eladások nagy része már a bolti vásárlásokból származik – hétköznapokon több mint a duplájára, hétvégén pedig akár tízszeresére nőtt a bolti eladások száma az online eladásokhoz képest. A Just Hazel egy népszerű, gyalogosokkal teli helyen, egy gyönyörűen megtervezett kirakattal, hívogató hely a genti Burgstraat járókelői számára. Az online eladásaik továbbra is erősek, de a nyári időjárás és a régóta várt szabadság izgalma miatt a vásárlók alig várják, hogy újra kint legyenek, és újra átélhessék a kiskereskedelmi vásárlás élményét. A kirakatuk virágzik.
Az Oliver POS intuitív megoldásával a Just Hazel csapata könnyedén kezelheti növekvő vállalkozásuk mindkét csatornáját.
„Az Oliver nagyon jól működik nálunk” – mondja Nina. „Megkönnyíti az online és a bolti eladásaink nyomon követését… Úgy érezzük, hogy az Oliver nagyon gyorsan fejlődik. Folyamatosan növekszik, és mindig új funkciókkal bővül.”
Mivel mindig új funkciók vannak a láthatáron, Nina a legnagyobb izgalommal a hamarosan megjelenő, jelenleg fejlesztés alatt álló Oliver POS iOS alkalmazást várja.
Ha többet szeretne megtudni a Just Hazelről, vagy vásárolni szeretne fenntartható divat- és lakberendezési termékeikből, látogasson el a webáruházukba.
Érdekli, hogy vállalkozása sikertörténetként szerepeljen a blogunkon? Vegye fel velünk a kapcsolatot!
