Ada begitu banyak pilihan POS di luar sana, hampir membuat kewalahan saat mencoba memutuskan mana yang akan dipilih. Ada beberapa POS yang bagus untuk industri restoran (halo, TouchBistro), atau industri perhotelan, atau industri golf - Anda mengerti. Ada berbagai macam sistem POS. Tapi hari ini, kami ingin membahas POS ritel terbaik untuk bisnis Anda.
Pertama-tama, apa yang membuat POS bagus untuk ritel? Fitur apa yang dibutuhkan POS ritel?
Kecepatan
Saat Anda memeriksa antrean panjang pelanggan yang membeli banyak barang, Anda ingin prosesnya secepat dan seefisien mungkin. Membutuhkan waktu lebih lama dari yang diperlukan untuk melayani pelanggan Anda berisiko menciptakan antrean besar pelanggan yang tidak sabar dan marah, dan Anda bahkan mungkin berisiko kehilangan beberapa penjualan jika mereka memutuskan menunggu tidak sepadan.
POS ritel yang baik tidak hanya akan memuat dengan cepat, tetapi juga akan memiliki sistem navigasi yang efisien yang akan memungkinkan Anda secara fisik melayani pelanggan Anda semudah dan secepat mungkin. Anda tidak ingin harus melalui serangkaian klik atau jalur hanya untuk memulai penjualan baru atau untuk menambahkan pelanggan baru. Anda menginginkan sesedikit mungkin klik, atau sesedikit mungkin tindakan.
Antarmuka yang Mudah
Aspek lain dari POS Anda yang membuat layanan pelanggan Anda cepat adalah antarmuka intuitif yang tidak memerlukan waktu untuk dipelajari, dan mudah dinavigasi. Ini tidak hanya akan membuat proses belajar lebih cepat saat melatih staf baru, tetapi menyelesaikan checkout yang rumit sekalipun akan memakan waktu lebih sedikit. Antarmuka POS ritel harus mudah dipelajari, dan mudah digunakan, sehingga tugas-tugas seperti menambahkan produk, menambahkan pelanggan, menambahkan diskon, atau memproses pengembalian dana harus mudah bagi Anda dan staf Anda. Anda tidak ingin proses yang rumit saat pelanggan Anda sedang mengantre.
Alat Pelaporan
POS ritel yang tepat akan melacak kinerja toko Anda dengan laporan mendalam. Mengetahui produk apa yang laku, produk mana yang tidak laku, jam atau hari apa Anda paling banyak menjual, staf mana yang paling banyak menjual, atau pelanggan mana yang paling banyak membeli, akan membantu Anda memahami cara menjalankan toko Anda dengan lebih efektif.
Manajemen Inventaris
Seperti yang disebutkan sebelumnya, melacak semuanya adalah kunci untuk menjalankan toko Anda secara efektif. Itulah mengapa alat pelacakan sangat penting dalam POS ritel. Setiap POS ritel harus memiliki semacam manajemen inventaris untuk membantu Anda mengelola dan melacak stok, produk, dan penjualan Anda. Jika Anda ingin membaca mengapa manajemen inventaris sangat penting, baca ini.
Dukungan
Seperti POS apa pun, atau - produk atau layanan apa pun, sungguh - Anda menginginkan layanan pelanggan yang sangat baik. Dengan perangkat lunak apa pun, ada kemungkinan besar Anda akan mengalami semacam hambatan. POS ritel yang baik akan memiliki dukungan pelanggan yang penuh perhatian yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan masalah Anda secepat mungkin. Layanan pelanggan yang cepat, penuh perhatian, dan akomodatif selalu penting.
Sekarang setelah Anda tahu apa yang harus dicari dalam sistem POS ritel Anda, mari kita bahas beberapa solusi yang memiliki semua fitur yang disebutkan di atas. Semua solusi yang tercantum di bawah ini adalah sistem POS ritel yang cepat, mudah digunakan, dan memiliki manajemen inventaris, laporan mendalam, dan layanan pelanggan yang hebat.
Oliver POS
Oliver POS adalah POS ritel terbaik untuk e-commerce. Dirancang untuk disinkronkan dengan toko e-commerce Anda, Oliver sangat ideal untuk siapa saja yang memiliki toko online dan toko fisik. Ini menyinkronkan semua data toko Anda secara otomatis, dan terus-menerus, sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang memperbarui inventaris Anda setelah penjualan.
Selain itu, Oliver POS menawarkan berbagai macam fitur untuk menjalankan toko ritel Anda secara efektif, termasuk manajemen kas, laporan produk, pembayaran terintegrasi, profil pelanggan, dan integrasi khusus. Dengan paket awal yang sepenuhnya gratis, dan beberapa paket berbayar paling terjangkau di pasaran, Oliver POS adalah salah satu sistem POS ritel terbaik di luar sana.
Untuk memulai dengan Oliver POS, klik di sini.
Square Point of Sale
Square adalah pilihan kami berikutnya untuk sistem POS ritel terbaik. Dengan antarmuka yang sederhana dan prosesor pembayaran bawaan, Square POS untuk ritel adalah pilihan populer karena suatu alasan. Square juga membanggakan sistem manajemen inventaris yang nyaman yang mencakup pelacakan stok dan impor massal. Paket gratis mereka menjadikannya salah satu solusi paling hemat biaya dalam daftar ini. Namun, karena mereka juga merupakan prosesor pembayaran, mereka mengenakan biaya kecil untuk setiap transaksi.
Lightspeed Retail POS
Lightspeed mungkin merupakan pilihan termahal dalam daftar ini, tetapi jangan langsung mengabaikannya. Antarmuka intuitif Lightspeed mudah digunakan, dan mereka memiliki daftar panjang fitur POS, termasuk manajemen inventaris canggih dan laporan mendalam. Mempertimbangkan harga dan banyaknya fitur canggih, Lightspeed sangat ideal untuk bisnis menengah hingga besar.
Clover POS
Clover adalah pilihan lain yang sangat baik untuk POS ritel. Namun, tidak seperti solusi lain dalam daftar ini, Clover hanya berfungsi pada perangkat kerasnya sendiri - artinya Anda tidak bisa hanya menggunakannya di iPad atau laptop, seperti yang lain. Ini membuat harganya sedikit menipu, karena biayanya dapat dengan cepat menumpuk dengan semua perangkat keras mereka. Tetapi untuk menebusnya, Clover adalah POS ritel yang luar biasa. Dengan prosesor pembayaran bawaan, antarmuka yang intuitif, dan banyak integrasi aplikasi, Clover adalah salah satu sistem POS ritel terbaik di luar sana.
ShopKeep
POS yang akan datang, Shopkeep, sedang membuat nama untuk dirinya sendiri. Dikenal dengan layanan pelanggan terbaik mereka, ShopKeep juga sangat terjangkau, mudah digunakan, dan menawarkan berbagai fitur seperti manajemen inventaris dan pemindaian kode batang. Mereka juga selalu menambahkan lebih banyak fitur, jadi ini sedang dalam perjalanan untuk menjadi solusi all-in-one untuk ritel.
