Shipping & Fulfillment

Royal Mail di Oliver POS

Label Royal Mail Tracked 24/48 dan Special Delivery dicetak untuk penjualan di kasir Oliver POS yang ditandai untuk pengiriman melalui plugin Royal Mail PRO Shipping yang sama yang sudah dijalankan oleh situs WooCommerce Anda.

Cara kerja Royal Mail dengan Oliver POS untuk WooCommerce

Royal Mail adalah operator domestik default untuk peritel Inggris — Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed, dan jalur volume OBA (Online Business Account) untuk toko yang mengirim lebih dari segelintir paket biasa per hari. Plugin Royal Mail PRO Shipping membaca pesanan dari WooCommerce dan mencetak label sesuai dengan kontrak OBA Anda. Oliver POS mencatat penjualan di kasir ke dalam WooCommerce sebagai pesanan standar, sehingga setiap penjualan 'telepon-dan-kirim' mengalir ke antrean Royal Mail yang sama dengan pesanan online Anda.

Apa yang diambil Royal Mail dari WooCommerce

Plugin Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce menghubungkan toko WooCommerce langsung ke Royal Mail OBA (Online Business Account) dan Despatch Manager Online (DMO) — jalur pengiriman volume yang disediakan Royal Mail untuk peritel UKM di Inggris. Plugin ini membaca pesanan dari WooCommerce, menerapkan layanan Royal Mail yang tepat (Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed by 1pm, International Tracked, dll.) berdasarkan aturan yang telah Anda'konfigurasikan, mengelompokkan kiriman keluar, dan mencetak PPI (Postage Paid Impression) atau label kode batang ke stok label standar Royal Mail.

Plugin ini mengambil alamat pengiriman WooCommerce, berat pesanan (atau berat tingkat produk), nilai pesanan untuk asuransi Special Delivery, dan detail kontak pelanggan. Plugin ini menuliskan kembali nomor pelacakan Royal Mail ke pesanan WooCommerce sehingga tautan "Lacak Paket Anda" dan email konfirmasi pengiriman berfungsi secara menyeluruh.

Oliver POS menuliskan penjualan di kasir ke WooCommerce — pelanggan, item baris, pajak, pembayaran, dan (saat kasir menandainya) alamat pengiriman. Plugin Royal Mail PRO Shipping kemudian memperlakukan pesanan di dalam toko sama persis dengan pesanan online.

Mengapa penjualan di dalam toko penting bagi Royal Mail

Peritel independen di Inggris — toko buku, toko kaset, makanan khusus, toko suvenir, pakaian vintage, toko perlengkapan seni — melakukan sebagian besar penjualan mereka di kasir dan sebagian kecil yang signifikan melalui pengiriman ke rumah, pesanan melalui pos, dan permintaan "bisakah Anda mengirimkannya ke ibu saya?" yang terjadi di setiap kasir. Royal Mail adalah jasa kurir pada hampir setiap penjualan pesanan pos tersebut secara default, karena Kantor Pos terdekat hanya berjarak setengah mil dan Royal Mail Tracked 48 harganya separuh dari alternatif kurir lainnya.

Jika POS di kasir tidak terhubung ke WooCommerce, staf akhirnya menjalankan alur kerja manual paralel: menulis alamat pelanggan di Post-it, masuk ke admin WooCommerce, membuat pesanan manual, memasukkan alamat, lalu membuka plugin Royal Mail PRO dan membuat kiriman. Faktur OBA di akhir bulan menjadi tidak mungkin untuk direkonsiliasi karena separuh paket dibuat di luar plugin dan sisanya di dalamnya.

Oliver POS di WooCommerce menghilangkan alur kerja paralel. Penjualan di kasir yang ditandai untuk pengiriman akan menuliskan alamat pengiriman mereka langsung ke pesanan WooCommerce, plugin Royal Mail akan mengambilnya, kiriman Tracked 24 atau Tracked 48 dibuat pada printer label Brother yang sama yang sudah digunakan oleh back office, dan manifes Despatch Manager Online di akhir hari adalah satu daftar terpadu dari kiriman online dan di dalam toko.

Cara kerja sinkronisasi WooCommerce + Oliver + Royal Mail

Kasir memasukkan item di Oliver POS, menanyakan kepada pelanggan apakah mereka akan membawa paketnya sendiri atau dikirim melalui Royal Mail. Untuk pengiriman ke rumah, kasir mencatat kode pos dan alamat Inggris (atau mencocokkan dengan data pelanggan WooCommerce yang ada), menerima pembayaran di layar tender, dan memilih layanan Royal Mail — Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery — berdasarkan apa yang ditawarkan toko.

Oliver menulis pesanan WooCommerce dengan item baris, pajak, metode pembayaran, dan alamat pengiriman. Webhook plugin Royal Mail PRO Shipping'terpicu, menerapkan aturan tabel tarif yang dikonfigurasi untuk memilih layanan jika kasir tidak menentukannya, menghasilkan kiriman Royal Mail di DMO, dan membuat label. Nomor pelacakan ditulis kembali ke pesanan WooCommerce. Email konfirmasi pengiriman dengan tautan Lacak Paket Anda dari Royal Mail dikirim melalui tumpukan notifikasi normal WooCommerce.

Di akhir hari, staf menjalankan manifes Despatch Manager Online dari dalam WooCommerce. Manifes tersebut mencakup semuanya — pesanan online, pesanan di kasir, pengiriman ke rumah, pesanan pos. Royal Mail mengambil (atau staf membawa kantongnya ke Kantor Pos). Faktur bulanan OBA direkonsiliasi dengan satu daftar pesanan terpadu WooCommerce + Royal Mail, bukan dua.

Paling cocok untuk peritel yang…

Royal Mail di Oliver POS adalah pilihan yang tepat untuk peritel independen di Inggris — toko buku, toko kaset, aula makanan khusus, toko perlengkapan seni, dan butik suvenir yang berjalan di WooCommerce, mengirim sebagian besar paket mereka melalui Royal Mail, dan menginginkan mesin kasir yang terhubung ke OBA daripada alat desktop terpisah yang tidak terhubung. Jaringan kecil dengan banyak gerai mendapat manfaat dari manifes DMO terpadu di seluruh toko; peritel independen dengan satu lokasi mendapat manfaat karena tidak perlu lagi menjalankan spreadsheet "kirim melalui pos" kedua. Toko amal dengan kehadiran online Gift Aid dan merek-merek yang beralih dari Etsy ke pengaturan WooCommerce + Royal Mail OBA yang tepat juga termasuk dalam kategori yang sama.

Apa yang Anda dapatkan dan cara mengaturnya

Fitur yang ditampilkan Oliver dari plugin Royal Mail, ditambah instalasi 4 langkah yang biasa dilakukan sebagian besar pedagang.

Fitur di kasir

  • Penjualan di konter yang ditandai untuk pengiriman masuk ke Royal Mail begitu mesin kasir menutup pesanan
  • Pesanan kirim-ke-rumah online dan di dalam toko berbagi satu antrean, satu set tarif operator, satu set peristiwa pelacakan
  • Penjualan konter langsung (walk-out) melewati Royal Mail dengan bersih — tidak ada label yatim, tidak ada pembersihan manual
  • Pesanan BOPIS / pengambilan di dalam toko disinkronkan dengan metode pengiriman yang tepat sehingga Royal Mail tidak mencetak label untuknya
  • Pengembalian barang dan dana dari mesin kasir ditulis kembali ke WooCommerce dan memperbarui status pengiriman jika didukung
  • Akun Royal Mail yang sama, kontrak operator yang sama, dan alur kerja yang sama seperti toko online Anda

Penyiapan dalam 4 langkah

  1. Instal Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce di situs WooCommerce Anda dan hubungkan akun Royal Mail Anda
  2. Konfigurasikan metode pengiriman, akun operator, dan templat label di sisi Royal Mail
  3. Instal Oliver POS, masuk ke mesin kasir, dan aktifkan opsi kirim-ke-rumah di layar pembayaran untuk penjualan yang memerlukan pengiriman
  4. Lakukan tes langsung kecil — catat penjualan di konter, tandai untuk pengiriman, dan konfirmasikan pesanan muncul di antrean Royal Mail dengan alamat dan metode pengiriman yang benar

Pertanyaan umum tentang Royal Mail di Oliver POS

Apakah penjualan di konter Oliver POS menggunakan tarif volume Royal Mail OBA saya?

Ya. Plugin Pengiriman Royal Mail PRO terhubung ke akun OBA Anda di tingkat WooCommerce, bukan di tingkat pesanan. Oliver POS menulis penjualan di dalam toko ke WooCommerce sebagai pesanan standar; plugin menerapkan tarif OBA Anda dan alur kerja Despatch Manager Online persis seperti yang dilakukan untuk pesanan online.

Apakah asuransi Royal Mail Special Delivery berlaku untuk penjualan yang dilakukan di kasir?

Ya. Plugin menetapkan nilai yang dinyatakan pada kiriman Royal Mail dari total pesanan WooCommerce. Oliver POS menulis pesanan di dalam toko dengan nilai pesanan yang benar, sehingga kiriman Special Delivery Guaranteed yang dihasilkan dari penjualan di konter membawa perlindungan kompensasi yang sama seperti yang berasal dari pesanan online.

Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan Royal Mail?

Tidak. Oliver tidak bermitra dengan Royal Mail atau platform pengiriman lainnya. Kami mendukung Royal Mail karena konektor WooCommerce-nya sudah membaca pesanan dari toko Anda — dan Oliver menulis setiap penjualan di dalam toko ke WooCommerce sebagai pesanan standar, sehingga konektor yang sama mengambilnya secara otomatis saat pesanan perlu dikirim. Akun Royal Mail Anda, kontrak operator Anda, dan hubungan dukungan Anda tetap antara Anda dan Royal Mail.

Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan Royal Mail?

Tidak. Anda membayar tarif standar Royal Mail yang dipublikasikan langsung ke Royal Mail. Oliver tidak mengambil markup, tidak menyisipkan dirinya ke dalam alur operator, dan tidak membebankan biaya per-label atau per-pengiriman di atasnya.

Kapan Royal Mail membuat label pengiriman untuk penjualan Oliver POS?

Hanya saat pesanan perlu dikirim. Jika pelanggan keluar dari toko dengan barang tersebut — penjualan konter biasa — pesanan ditandai selesai tanpa perlu pengiriman, dan Royal Mail mengabaikannya. Jika kasir menandai pesanan sebagai kirim-ke-rumah, BOPIS, atau pengiriman pesanan tunda, Oliver menulis alamat pengiriman pada pesanan WooCommerce dan Royal Mail mengambilnya persis seperti pesanan online. Label yang sama, tarif yang sama, alur kerja yang sama.

Bagaimana dengan pengambilan di dalam toko — apakah Royal Mail melihat pesanan tersebut?

Pengambilan di dalam toko (BOPIS-online atau beli-online-ambil-di-toko) berada di sisi online WooCommerce. Royal Mail melihat pesanan tersebut, tetapi metode pengiriman pada pesanan adalah "Pengambilan Lokal" (atau metode pengambilan apa pun yang telah Anda konfigurasikan), sehingga Royal Mail tidak mencetak label operator. Saat pelanggan mengambil di konter, Oliver POS menandai pesanan selesai di WooCommerce. Riwayat pesanan disatukan di seluruh saluran meskipun tidak ada pengiriman yang pernah dilakukan.

Seberapa cepat penjualan Oliver POS yang dapat dikirim sampai ke Royal Mail?

Dalam hitungan detik. Oliver menulis pesanan WooCommerce saat pembayaran; webhook standar WooCommerce → Royal Mail langsung terpicu; Royal Mail menyerap pesanan baru dan mengantrekannya untuk pembuatan label. Penjualan di konter yang ditandai untuk pengiriman biasanya muncul di antrean Royal Mail sebelum kasir selesai mencetak struk.

Baca panduan lengkap kami untuk Royal Mail di Oliver POS

Panduan lengkap menjalankan Royal Mail bersama kasir Oliver POS di toko WooCommerce.